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当店は、【岡山県】からの発送です。

平日営業日午前9時までのご注文を、当日発送しております。
※ご注文が混みあっている場合は遅れる場合がございます。

※運送の状況により、実際のお届けが早まったり遅れたりする場合がございますのでご了承ください。

ご注文からお届けまでの日数ではありませんのでご注意ください。





【集荷・配達について】

東日本大震災の影響についてご案内いたします。
現在、福島県の南相馬市（小高区のみ）、双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町
の佐川急便集荷・配達は停止しています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

尚配達についての詳細は佐川急便よりご確認お願い致します。

ご利用ガイド

配送について
・メールエラーのお客様はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
・オークションサイトとの同梱はお受けしておりません。
・通常、営業日9時までのご注文は即日発送、ご指定日のございますお客様はご指定日の約3日前の発送となります。（銀行振込・郵便振替除く）
・銀行振込・郵便振替のお客様はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※お届け日は交通事情により遅れが出る場合がございます。
※国内発送のみとさせていただきます。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。記載事項は目安としてお考えください。
※お客様のプライバシー保護の為に発送の際は、配達伝票に「商品名」を記入いたしません。（「衣類」「雑貨」等の記載でお届けします）ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
送料について
・全国一律600円(税込)
　（※一部離島は別途地域料500円(税込)がかかります。）
・5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料！
　8,000円(税込)以上で代引き手数料無料！
お支払い方法
・銀行振込（前払い）
・郵便振替（前払い）
・代金引換（代引手数料315円(税込)がかかります）
・クレジットカード決済
商品について
キャンペーン等で、商品価格、送料が変更されている場合がございます。
ご注文の際には商品ページの価格等をご確認くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

アウトレット商品については、裁縫が甘いもの、ファスナーのすべりの悪いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。
その為、激安価格でご提供しております。アウトレットと記載のある商品に関しての返品交換は一切お受けできませんのでご注意下さい。
※万が一ファスナーのすべりの悪い場合は、ロウやシリコンスプレーでご対処ください。

商品は全て新品未使用ですが、アウトレットの記載が無いものについても、多少の汚れや傷、縫製が甘い場合等ございますので、神経質な方は購入をご遠慮ください。
返品・交換について
・不良の際には商品到着7日以内にご連絡下さい。連絡なく返送された場合はお受け取りできませんのでご注意ください。
・原則的に良品の返品、交換はお受けいたしません。
「あすつく」について
・営業日9時のご注文まで、対応いたします。
・配達時間指定は夜間(18〜21時)のみご利用可能です。
・配達可能エリア内でも、離島など例外地域がございます。
・お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合、あすつくはご利用いただけません。クレジットカード決済、代金引換のご注文のみ対応となります。クレジットカード決済で確認が取れないなど、翌日配達ができない場合もございます。
・天候、交通事情など運送上の理由により、配達が遅れる場合がございます。発送時にメールにてお問合せ番号をお知らせしておりますので出荷後の配送状況については運送会社へお問合せ下さい。
商品在庫について
当社では同時に複数店舗で在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。
在庫の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
在庫切れとなっている場合でも、在庫がある場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。
運営・お問い合わせ
お問い合わせはyh@hvs.jpまでお気軽にどうぞ
※2010/11/25より、電話番号が変わりました。

○運営
(有)JOYBANK
e-mail:yh@hvs.jp
TEL:086-238-1138
FAX:086-201-0890
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