こんにちは、ゲストさん
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大切なお客さまへ
今回の地震により、被害をお受けになりました皆さまに心からお見舞い申し上げます。

弊社の物流センターは兵庫県にあり、現時点で機能しておりますが、お取引先さまの一部も被災されている可能性があります。その状況のすべてを掌握できない状態となりますので、どうしてもお届けできない品が発生することがありますので、どうぞご理解下さい。

また、東北各県、北海道方面への交通遮断という状況もあり、ご注文をいただき出荷を致しましても到達しない可能性もありますこと、併せてお酌み取りいただきたく、お願いをいたします。

まず、一刻も早い日常生活の回復が必要ですが、被災されたお客さまのご購入品で、失われてしまったものにつきましてはできる限り元の状態に回復できるよう、できる限り努力させていただきますので、そのようなお手伝いが必要なときには こちら までご連絡下さい。

弊社も最大の努力を行い、被災された皆さまのお役に立てるよう努力をしてまいります。皆さまのご無事を心からお祈り致しております。

プレマ株式会社
代表取締役

■義援金について
被災者の方々の救援や被災地の復旧に役立てていただくため、弊社から義援金を寄付いたしました。義援金捻出企画も併せて実施いたします。詳細はこちら>>(3/31告知:PDF)
(3/16告知:PDF) (3/15告知:PDF) (3/14告知:PDF) (3/31付領収書:PDF) (3/16付領収書:PDF) (3/15付領収書:PDF) (3/14付領収書:PDF

■緊急支援対応
大人の衣服(がれき撤去作業着になるもの)の支援要請
子ども服の古着や不要品の回収と輸送、支援について
安全な水の確保が難しい弊社のお客さまへ (3/30)
被災された弊社のお客様へ 3/17 >>
【ヤマト運輸 東北全県で配達再開へ】宅配サービス状況詳細をご確認ください>>
ショッピングインフォメーション
■配送料について
送料は全国商品代金合計10,000円以上で(離島も遠隔地も)無料!
10,000円未満の場合は全国一律税込600円のみご負担いただきます。

■お支払い方法について
後払いの郵便振替、銀行振り込み、代引き、インターネットバンク、クレジットカードなど各種決済に対応しております。

■消費税について
約99%の商品で消費税相当額(5%)を還元いたします。
つまり1万円のご購入あたり500円節約できます。

■返品・交換について
お客様のご都合で返品される場合はお客様で送料をご負担頂き、商品到着後14日以内にご返送ください。

その際のご返品理由は何でも結構です。

ご参考まで理由をお聞かせ願えますと幸いです。

■お届け日数について
兵庫県西宮市・甲子園の弊社物流センターにて、お昼12時までに受注分は、基本即日発送いたします
(日祝・GW・年末年始・盆休・臨時休業日を除く)。

生ものなどは在庫を控えていますが、大半の商品が即日発送可能な状態にあります。

テレビ放映などご注文集中時はご容赦さい。

■プライバシーポリシーについて
こちらをご覧ください>>

プレマ株式会社 ■会社情報
プレマ株式会社
〒616-8125 京都府京都市右京区太秦組石町10-1

・フリーダイヤル:0120-8-41828
(∞無限大〜よいわ通販!)
 電話サポート受付時間:10:00〜18:00
  土・日・祝・夏期・年末年始を除く毎日

・フリーファックス:0120-6-41828
(むっちゃ〜よいわ通販!)

・E-MAIL: info@prema.co.jp