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  1. プレマ インポートマーケット > 
  2. ブランド品購入時のご注意
★当店の販売するインポートブランド品は並行輸入品(本物)です

当店で販売しているインポートブランド商品は、主に欧米の正規代理店や正規店等から直接輸入された商品です(一般的に並行輸入品と呼ばれる商品です)。
並行輸入品(新品)は、商品自体は本物に間違いありませんが、日本国内の正規店(および正規代理店)が提供する保証サービス等が基本的に受けられませんのでご注意ください。

※当店では、腕時計を除いて、商品の保証・修理等は対応しておりませんので予めご留意ください。
※海外ブランドのスーツケース等、旅行中の破損率が比較的高い商品は、ご使用前に旅行保険等の補償にご加入いただくことをおすすめします。


仕入先となる輸入業者の選定についても、過去にトラブル発生の有無や入手ルートの確認を行った上で商品の仕入れを行っております。
下記の並行輸入品を取扱う業者によって構成されている協会で、確かな商品であるという認定を受けた商品のみが輸入されています。

★一般社団法人 日本流通自主管理協会 AACD

当店では今までにニセモノ等によるトラブルや返品事例は一度もありませんのでどうぞご安心ください。


★ブランド品の返品は原則としてお受けできません

当店の販売商品は前述の通り、厳重な真贋チェックのもと輸入管理された商品ですので、初期不良などの例外事例を除いて、お客様都合による返品キャンセルは原則としてお受けできませんので予めご了承ください。

その理由の1つに、近年、ブランド品のスーパーコピーなどが不法に持ち込まれ、ネットショッピング等で購入後、返品キャンセルをして巧妙にすり替える犯罪が増えており、当局より注意喚起が促されております。
当店としてもトラブル防止のためこのような措置を取らせていただいております。


★中国から直接輸入された商品は一切扱っておりません

欧米のブランド品は、一部を除き殆どがアジア諸国で製造されておりますが、その場合においても、一旦は欧米の各ブランドメーカーや欧米の正規エージェントへ引き渡されます。
したがって、並行輸入品として日本に輸入される場合は、正規代理店および正規店を経由して入ってきますが、最近、中国から直接輸入されたブランド品(または中国からご自宅へ直送)をモール等で激安価格で販売している業者が急増しております。
これらの多くは、ニセモノ・不正製造品の疑いがありますので、ショッピングの際は充分にご注意ください。



営業日カレンダー

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  • 2016年7月

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  • は定休日です。お問合せ・各種対応は翌営業日以降となります。
    は発送業務のみ行います。

当店の商品は全て本物です

ご利用ガイド

●ご注文について
・ご注文は24時間受け付けております。
・営業時間外(休業日)のご注文・お問合せ等への返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
・ご注文に関するご連絡は、ご登録のEメールアドレスに必ず届きますので、入力に誤りがないかご確認願います。
(携帯メールの受信拒否解除ドメインは@village-com.jp)

●メールが届かない場合は、注文が完了していないか入力されたアドレスに間違いがある可能性があります。
ご不明な場合は、お問合せフォームより正しいアドレスのご連絡をお願いします。
※ご登録がezweb場合、メールが届かないという報告が頻発しております。できる限り別のアドレスでご入力願います。


●ご注文の流れ
【STEP1】まずご希望商品(数量)を「カートに入れる」よりスタートします。順に「ご注文フォーム」にお届け先・お支払い方法など必要事項をご入力・選択いただき、注文完了まで行います。
注文が完了しますとYahooから自動メールが配信されます。

【STEP2】プレマより「注文承諾」メール配信
次に、当店にて商品確認(在庫・検品)後、ご注文確定の承諾メールをお送りします(営業日24時間以内)。

【STEP3】商品の発送
クレジットカードの場合はそのまま発送手配に入ります。
当店より荷物番号を添えて発送完了メールをお送りします。
※代金引換の場合、連絡先の確認をさせていただいてからの発送となる場合があります(いたずら注文が多発しているため)。

※ご決済が銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送手配となります。
※クレジットカード決済でカード会社の承認が下りない場合は、ご注文は保留となります。
●送料について
送料は、名古屋を起点とした【配達地域】ごとに異なります。
※送料無料の場合、名古屋から遠隔地(北海道・沖縄など)は別途送料がかかります。

詳しくは「お買い物ガイド:送料欄」でご確認ください。

※送料無料商品と一緒にご注文の場合は、送料無料に変更します。
※お客様都合で返品される場合、往復送料のご負担があります。

商品出荷後のキャンセルは、キャンセル料として発送時送料と返送料(上記記載送料)がかかりますのでご注意ください。
※送料無料商品についても同様となります。

●取扱商品は真正品
当店の取扱商品はすべて本物(真正商品)です。
仕入先業者の選定と仕入れルート等の確認を行った上で調達しております。
コピー商品や偽物など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

※他のショッピングモールで同時販売している商品が一部あります。ご注文が重なった場合、稀ですが在庫切れにより商品をご用意できない場合がございます。
この場合、追ってお詫びのご連絡をいたしますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●お支払い方法
下記の方法にて対応しております。

・「銀行振込(前払い)」三菱東京UFJ、ゆうちょ
・「代金引換(現金決済)※離島地域は不可」
・「クレジットカード決済」
・「その他の前払い決済」コンビニ決済、ペイジー決済など

※ お振込先は「お買い物ガイド:お支払方法」をご覧ください。
※手数料について
・銀行振込み時の振込手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換はお支払い合計金額に応じて別途代引手数料が必要となります。★18000円以上は無料サービス
●お問合せ先
下記宛に「Yahooショッピング・プレマの件で」とお問合せください。
各種対応は営業時間内となります。

<運営会社>
株式会社ヴィレッジ・コミュニケーションズ

〒451-0074 名古屋市西区万代町2-41
電話番号:052-508-9412
eメールyahoo_shop@village-com.jp

*営業時間:平日10:00〜18:00 ※変更する場合があります。
*定休日:土・日・祝日(その他臨時休日)



海外発送に関してはこちらをご覧ください


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