■商品発送手配に関して

★発送は当店営業日(基本的に平日)に行います。

※定休日および臨時休業日は発送ができません。
※臨時営業についてはページ上部で別途ご案内します。


★当日発送の締切時間は午後1時(13時)ごろまでとなります。

※クレジットカードなど決済が確定している分に限ります。
※銀行振込・コンビニ決済などは13時までのご入金が必要です。
※代金引換の場合、事前にご注文意思の確認をとる場合があります。

定休日および締切時間以降のご注文分は翌営業日の発送扱いとなります。予めご留意願います。

※取寄せ商品やギフト包装がある場合、業務の都合により翌日発送となる場合がございます。

商品出荷後のキャンセルはできませんので予めご留意願います。
商品出荷後にキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料として発送時送料と返送料(下記記載の地域別送料)がかかりますのでご注意ください。
※送料無料商品についても同様となります。

■代金引換ご注文の場合のお願い

代金引換によるいたずら注文が多発したため、代金引換でのご注文の場合、発送前にメールでのご注文意思確認(要返信)をしてからの発送手配となる場合があります。お急ぎの場合はご注意ください。
しばらくの間、上記の措置を取らせていただきますので予めご留意願います。


■配送業者について

配送手配は基本的に「佐川急便」で行います。
※業務の都合上、業者指定のご希望はお受けできません。ご了承ください。

※離島はゆうパックで発送する場合があります。


■複数商品の同梱について

当ストアで複数個の商品をご注文いただいた場合の送料は、1つの箱に収まる範囲であれば基本的に追加送料は発生いたしません。
また、送料無料商品と同梱がある場合は、送料無料に修正いたします。

※ご注文数や商品のサイズ・重量によって、2個口以上になる場合は追加送料が発生する場合がございます。

※特別割引サービスがある場合は各商品ページにて個別にご案内します。


■お届け日数について

★あすつく可能地域(関東〜関西地区と北陸および中国・四国など)は、
基本的に発送日の翌日に到着が可能です。

※天災や交通事情により時間が遅れる場合があります。ご了承ください。

★あすつく不可地域(東北・四国・九州・北海道・沖縄・離島など)は、
発送日からお届けまで2〜3日以上かかる場合があります。


詳しくは、下記の佐川急便にてご確認ください。

佐川急便 「お届け日数を調べる」
※発送地点は「愛知県」です。


■時間指定について

◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※山間部などの一部地域で日付・時間指定できない場合があります(宅急便各社ホームページでご確認ください)。

年末・年始・ゴールデンウイークや天災・荒天時など道路渋滞が激しい場合は配達が遅くなる場合があります。


■代金引換の手数料

代金引換発送の場合は下記の手数料がかかります。
なお、お届け先が滞在先など居住地以外へは発送できませんのでご了承ください。

< 代引手数料(税込) >【現金決済のみ】
代引金額 10,000円未満 324円
代引金額 18,000円未満 432円
代引金額 18,000円以上 無料サービス

※代引金額=商品代+送料の総支払金額


■配送料金表

下表の通り、各商品に記載の【送料設定(重量設定)】と配達地域により異なります。
※離島地域の場合は別途中継料金がかかる場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。

▼重量設定:10の場合(税込)
[北海道] 950円 (北海道)
[ 東北 ] 700円 (青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島)
[ 関東 ] 600円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
[ 信越 ] 600円 (新潟、長野)
[ 東海 ] 500円 (静岡、愛知、岐阜、三重)
[ 北陸 ] 600円 (富山、石川、福井)
[ 関西 ] 600円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
[ 中国 ] 650円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口)
[ 四国 ] 650円 (香川、徳島、愛媛、高知)
[ 九州 ] 700円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
[ 沖縄 ] 2000円 (沖縄※離島への代引き発送は不可)


営業日カレンダー

  • 2016年8月

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  • 2016年9月

            1 2 3
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    11 12 13 14 15 16 17
    18 19 20 21 22 23 24
    25 26 27 28 29 30  
  • は定休日です。お問合せ・各種対応は翌営業日以降となります。
    は発送業務のみ行います。

当店の商品は全て本物です

ご利用ガイド

●ご注文について
・ご注文は24時間受け付けております。
・営業時間外(休業日)のご注文・お問合せ等への返信は、翌営業日以降に順次対応させて頂きます。
・ご注文に関するご連絡は、ご登録のEメールアドレスに必ず届きますので、入力に誤りがないかご確認願います。
(携帯メールの受信拒否解除ドメインは@village-com.jp)

●メールが届かない場合は、注文が完了していないか入力されたアドレスに間違いがある可能性があります。
ご不明な場合は、お問合せフォームより正しいアドレスのご連絡をお願いします。
※ご登録がezweb場合、メールが届かないという報告が頻発しております。できる限り別のアドレスでご入力願います。


●ご注文の流れ
【STEP1】まずご希望商品(数量)を「カートに入れる」よりスタートします。順に「ご注文フォーム」にお届け先・お支払い方法など必要事項をご入力・選択いただき、注文完了まで行います。
注文が完了しますとYahooから自動メールが配信されます。

【STEP2】プレマより「注文承諾」メール配信
次に、当店にて商品確認(在庫・検品)後、ご注文確定の承諾メールをお送りします(営業日24時間以内)。

【STEP3】商品の発送
クレジットカードの場合はそのまま発送手配に入ります。
当店より荷物番号を添えて発送完了メールをお送りします。
※代金引換の場合、連絡先の確認をさせていただいてからの発送となる場合があります(いたずら注文が多発しているため)。

※ご決済が銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送手配となります。
※クレジットカード決済でカード会社の承認が下りない場合は、ご注文は保留となります。
●送料について
送料は、名古屋を起点とした【配達地域】ごとに異なります。
※送料無料の場合、名古屋から遠隔地(北海道・沖縄など)は別途送料がかかります。

詳しくは「お買い物ガイド:送料欄」でご確認ください。

※送料無料商品と一緒にご注文の場合は、送料無料に変更します。
※お客様都合で返品される場合、往復送料のご負担があります。

商品出荷後のキャンセルは、キャンセル料として発送時送料と返送料(上記記載送料)がかかりますのでご注意ください。
※送料無料商品についても同様となります。

●取扱商品は真正品
当店の取扱商品はすべて本物(真正商品)です。
仕入先業者の選定と仕入れルート等の確認を行った上で調達しております。
コピー商品や偽物など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

※他のショッピングモールで同時販売している商品が一部あります。ご注文が重なった場合、稀ですが在庫切れにより商品をご用意できない場合がございます。
この場合、追ってお詫びのご連絡をいたしますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

●お支払い方法
下記の方法にて対応しております。

・「銀行振込(前払い)」三菱東京UFJ、ゆうちょ
・「代金引換(現金決済)※離島地域は不可」
・「クレジットカード決済」
・「その他の前払い決済」コンビニ決済、ペイジー決済など

※ お振込先は「お買い物ガイド:お支払方法」をご覧ください。
※手数料について
・銀行振込み時の振込手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換はお支払い合計金額に応じて別途代引手数料が必要となります。★18000円以上は無料サービス
●お問合せ先
下記宛に「Yahooショッピング・プレマの件で」とお問合せください。
各種対応は営業時間内となります。

<運営会社>
株式会社ヴィレッジ・コミュニケーションズ

〒451-0074 名古屋市西区万代町2-41
電話番号:052-508-9412
eメールyahoo_shop@village-com.jp

*営業時間:平日10:00〜18:00 ※変更する場合があります。
*定休日:土・日・祝日(その他臨時休日)



海外発送に関してはこちらをご覧ください


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