お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い)【振込先】福岡銀行天神町支店 普通 2760933 株式会社ポルコロッソ【カ)ポルコロッソ】
【備考】
●お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●ご注文いただいた商品はご入金が確認後の発送となりますこと御了承くださいませ。

※ご注文総額(個別注文による総計含む)が10万円を超える納期商品のご注文の場合、 事前のご入金をお願いさせて頂きます。その場合、ご入金頂くまではご製作を「保留」とさせて頂きます。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)■ ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのご送金の場合■記号)17400 番号)17727041にてお振込みをお願いします。■ 他銀行からゆうちょ銀行へのご送金の場合■銀行名)ゆうちょ銀行金融機関コード)9900店番)748預金種目)普通店名)七四八口座番号)1772704にてお振込みをお願いします

※ご注文総額(個別注文による総計含む)が10万円を超える納期商品のご注文の場合、 事前のご入金をお願いさせて頂きます。その場合、ご入金頂くまではご製作を「保留」とさせて頂きます。 
商品代引【業者】佐川急便代金引換サービス
【備考】
●手数料は一律324円となります。
●税込み15,000円以上で手数料無料となります。
●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
 ※クレジットカードでのお支払い(e-コレクト等)はできません。
●「高額注文のお支払方法について」欄も合わせてご覧ください。 
高額注文のお支払方法について【高額注文のお支払方法について】

代引配送をご指定頂いた場合で、特注仕様による高額注文(6万円程度)の場合は、 事前のご入金をお願いさせて頂きます。その場合、ご入金頂くまではご製作を「保留」とさせて頂きます。

システム上、「代引配送」を指定してご注文頂くことはできますが、後日当店からお支払変更依頼を電話やメールにてご連絡させて頂きます。

その際にご連絡がつかない場合は、キャンセルとなってしまう場合もございますので、何卒ご注意下さいますようお願い致します。 
消費税の取り扱いについて本体価格×0.08(1円未満消費税端数は四捨五入となります)

※当店表記価格はすべて税込表示です。
手数料について●代引き手数料は一律324円となります。
●税抜き15,000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。
お支払い方法お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料
消費税について 本体価格×0.08
(1円未満消費税端数は四捨五入となります)

クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード 当店でご利用いただけるクレジットカードは上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
 お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
 ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いは
 ご利用いただけません。ご注意ください。
・ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、
 12月16日より5月31日までとなります。

 冬ボーナス一括払い受付期間は、
 7月16日より10月31日までとなります。

■クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を
 お選びください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、
 ご希望のお支払い回数をご指定ください。取り扱いカードは
 以下のとおりです。

※クレジットの請求処理は即納商品、納期商品ともに発送時に行わせて頂きます。
 
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割,その他支払(夏:8月、冬1月)
MASTER リボ,分割,その他支払(夏:8月、冬1月)
JCB リボ,分割,その他支払(夏:8月、冬1月)
UFJ リボ,分割,その他支払(夏:8月、冬1月)

■「ソフトバンクまとめて支払い」「ドコモ ケータイ払い」「auかんたん決済」のご利用について
ご注文いただいた商品はご入金が確認後の発送となりますこと御了承くださいませ。
お支払い期限について銀行振込

【振込先】福岡(フクオカ)銀行天神町(テンジンチョウ)支店 普通 2760933 カ)ポルコロツソ【備考】なお、お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


代金引換 【業者】佐川急便代金引換サービス
【備考】
●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
●代引き手数料は一律324円となります。
●税抜き15,000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。

ご注文総額(個別注文による総計含む)が10万円を超える納期商品のご注文の場合、
事前のご入金をお願いさせて頂きます。その場合、ご入金頂くまではご製作を「保留」とさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
運送会社 佐川急便

配送日指定、配送時間指定がございましたら、
お届け希望時間記入欄へご記入下さい
配送時間指定サービス以下のとおりです。
パターン1  午前中
パターン2 12:00〜14:00
パターン3 14:00〜16:00
パターン4 16:00〜18:00
パターン5 18:00〜20:00
パターン6 19:00〜21:00

※離島や一部の地域ではお時間帯を指定できない場合がございます。  あらかじめご了承くださいませ。



---------【領収書発行に関するご注意】------------

・領収書をご希望のお客様は、ご注文時にお宛名、但し書きを
お書き添えください。

・日付は発送日の日付となりますこと御了承ください。


・また、 全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。

・代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、
ポイントでの お支払い額を除いたものになります。

但書右上部に、【クレジット決済利用分】及び【ポイント利用●●円分含む】と追記がございます。
宛名・但し書きは買い物カゴ内備考欄にてご指定いただいた内容が反映されます。
なお、但し書きにつきまして文字数が60文字までとなっております。

※収入印紙について
クレジット販売の場合には、信用取引により商品を引き渡すものであり、
その際の領収書であっても金銭又は有価証券の受領事実はございません。そのため、
クレジットカード払いの領収書は「印紙税法基本通達 第17号の1文書(売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書)」に該当しませんので、
当店では50000円以上のお買いものであっても収入印紙を貼る事はございません。
送料送料全国一律648円(税込)。
ご購入金額15000円(税抜)以上お買い上げのお客様は無料です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●代引き手数料は一律324円となります。
●税抜き15,000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。
お引き渡し時期についてHERZ商品はお届け日 ご注文確認後、製作しますので、お届けまで約10〜12週間ほどお時間いただきますことご了承ください。

その他、即納可能商品に関しましては、
3営業日以内にご発送準備に取り掛からせて頂きます。

販売条件について

販売条件について■ポイント付与のタイミングについて

ポイントは、発送日に付与させて頂きます。

※基本的には発送日のポイント確定処理後、即時ポイントが付与されますが(期間限定ポイント除く)、外的な要因(Yahooショッピングのメンテナンスや混雑具合)により、お客様への反映が遅れる場合がございます。

※納期のかかる商品につきましても、発送日がポイント付与日となりますので、発送するまでポイントが確定されません。

■いたずら・なりすまし注文・ポイント不正取得につきまして

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、
誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」、
長期納期を利用したポイント不正取得などが発生しておりますため、当店では下記のような
ご対応をさせて頂いております。

・高額注文のお支払方法について

代引配送をご指定頂いた場合で、特注仕様による高額注文(6万円程度)の場合は、
事前のご入金をお願いさせて頂きます。その場合、ご入金頂くまではご注文を「保留」とさせて頂きます。

システム上、「代引配送」を指定してご注文頂くことはできますが、後日当店から
お支払変更依頼を電話やメールにてご連絡させて頂きます。

その際にご連絡がつかない場合は、キャンセルとなってしまう場合もございますので、
何卒ご注意下さいますようお願い致します。
【特注仕様によるポイント付与について】
一部商品の特注仕様により、金額が変更になる場合には、金額変更分のポイントは付与されません。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られて いないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
 予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。
 (この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は
 7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を
 お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料・
 代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・特注仕様に変更いただいた商品(特注仕様によるパーツ変更も含む)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●クレジット決済での商品のご返品につきましては、クレジットカード会社の決済時期により、決済されてしまう場合がございますが、その際には、別途クレジットカード会社よりご返金となりますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に
 新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から
 直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
■ご注文のキャンセルにつきまして

  【納期商品のキャンセル受付可能期間】

    当店取り扱い商品で、お届けまでに納期のかかる商品につきましては、
    下記の期間をキャンセル受付可能期間とさせて頂いております。

    -----------------------------------
    HERZ 注文日から2週間

    PORCO ROSSO 注文日から2週間

    japlish/Martillo 注文日から1週間
    -----------------------------------

    弊社の取扱製品はその性質上、お渡しまで長期間お時間を要する製品がございますが、
    各工房の製作スケジュールの都合上、キャンセル受付可能期間を
    設定させて頂いております。

    この期間以降のご注文キャンセルは決済方法を問わず、原則承ることができませんので、
    お客様は完成予定日等を常にご確認頂き、ご対応をお願い致します。

    ※キャンセルのお申出は数日余裕を持って行ってください。
    (弊社営業時間外は翌日のご対応となります。)

Copyright(C)2007-2016 Porco Rosso,Inc. All right reserved. 【掲載の記事・写真・イラストなどの無断複写・転記等を禁じます。】

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