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| お届け方法 |
配送日指定、配送時間指定がございましたら、 お届け希望時間記入欄へご記入下さい 配送時間指定サービス以下のとおりです。 パターン1 午前中 パターン2 12:00〜14:00 パターン3 14:00〜16:00 パターン4 16:00〜18:00 パターン5 18:00〜20:00 パターン6 19:00〜21:00 ※離島や一部の地域ではお時間帯を指定できない場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 | |
|---|---|---|
| 送料 | 送料全国一律630円（税込）。 ご購入金額15000円以上お買い上げのお客様は無料です。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ●代引き手数料は一律315円となります。 ●税込み15,000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。 | |
| お引き渡し時期について | HERZ商品はお届け日 ご注文確認後、製作しますので、お届けまで約5〜7週間ほどお時間いただきますことご了承ください。 その他、即納可能商品に関しましては、 ３営業日以内にご発送準備に取り掛からせて頂きます。 |
| 返品、交換について | ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られて いないか確認して下さい。 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。 ●商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後７日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は ７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料・ 代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 （ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから８日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨 記載があるもの ●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●クレジット決済での商品のご返品につきましては、クレジットカード会社の決済時期により、決済されてしまう場合がございますが、その際には、別途クレジットカード会社よりご返金となりますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、 当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に 新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から 直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） |
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