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お買い物ガイド

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Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
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ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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ジャパンネットバンク振込振込手数料はお客様のご負担となります、予めご了承ください。 
消費税の取り扱いについて消費税について
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消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

 ※)基本的には内税表示にて販売させていただいておりますが、一部商品は外税価格になります。
   詳しくは個々の商品ページでご確認ください。

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手数料についてコンビニ決済につきましては別途手数料はかかりません。
お支払い期限について・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
 支払日をご確認下さい。

・クレジットカード以外の前払い注文に関しまして
 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 7日以内にご入金が出来ない場合は、お手数ですがご一報いただけますようお願い致します。

お届けについて

お届け方法
送料地域や商品によって異なります。送料の目安は下記(もしくはPCサイトにて)をご参考にしてください。
配送料金です。(離島の場合、追加送料がかかる場合もございます。)

     大きさ        金額

当社規定送料区分「特大」     3,240円(全国一律)
(三辺合計約180cm以内)

当社規定送料区分「大」     1280円〜1680円(沖縄・離島は2480円)
(三辺合計約140cm以内)

当社規定送料区分「中」     780円〜1180円(沖縄・離島は1280円)
(三辺合計約100cm以内)

当社規定送料区分「小」     580円〜780円(沖縄・離島は1100円)
(三辺合計約60cm以内)

メール便定形外で        180円(全国一律)
発送可能なもの

詳しくは下記料金表(PCサイトにて)をご参照ください。
※上記送料は目安となります。商品サイズ、重量により変わりますのでご注文時にご確認ください。
※複数のご注文、特に大型の物の場合は別途送料がかかる場合もございます。
お引き渡し時期について 商品発送に関して

■クレジットカードご利用の場合・・・ご注文確定から3日営業日以内に発送。
■コンビニ払いなど前払いの場合・・・ご入金確認後、2〜3営業日以内に順次発送。

※一部商品につきましては、受注発注となりますので、一週間程度時間がかかる場合があります。


特にご指定がない場合、商品・配送先により当社が任意で配送会社を選択いたします。
 ※沖縄・離島の場合、別途料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。

送料に関しましては別途運賃表をご参照ください。

※)複数個の場合、特に大きな場合は別途送料がかかる場合もございます。

※)別途、商品価格に送料が含まれているもの。個別に送料が設定されている商品がございます。
 詳しくは個々商品ページ「送料」欄にてご確認ください
メール便で送れる物
全国一律送料 180円
送料計算の単位 注文単位(送料は1注文単位で計算)

宅急便 (小)
都道府県別送料
北海道 780円 青森県 680円 岩手県 680円 宮城県 680円
秋田県 680円 山形県 680円 福島県 680円 東京都 580円
神奈川県 580円 埼玉県 580円 千葉県 580円 茨城県 580円
栃木県 580円 群馬県 580円 山梨県 580円 新潟県 580円
長野県 580円 富山県 580円 石川県 580円 福井県 580円
愛知県 580円 岐阜県 580円 静岡県 580円 三重県 580円
大阪府 580円 兵庫県 580円 京都府 580円 滋賀県 580円
奈良県 580円 和歌山県 580円 鳥取県 580円 島根県 580円
岡山県 580円 広島県 580円 山口県 580円 徳島県 580円
香川県 580円 愛媛県 580円 高知県 580円 福岡県 680円
佐賀県 680円 長崎県 680円 熊本県 680円 大分県 680円
宮崎県 680円 鹿児島県 680円 沖縄県 1,100円   
送料計算の単位 注文単位(送料は1注文単位で計算)

宅急便 (中)      
都道府県別送料
北海道 1,080円 青森県 880円 岩手県 880円 宮城県 880円
秋田県 880円 山形県 880円 福島県 880円 東京都 780円
神奈川県 780円 埼玉県 780円 千葉県 780円 茨城県 780円
栃木県 780円 群馬県 780円 山梨県 780円 新潟県 780円
長野県 780円 富山県 780円 石川県 780円 福井県 780円
愛知県 780円 岐阜県 780円 静岡県 780円 三重県 780円
大阪府 780円 兵庫県 780円 京都府 780円 滋賀県 780円
奈良県 780円 和歌山県 780円 鳥取県 780円 島根県 780円
岡山県 780円 広島県 780円 山口県 780円 徳島県 780円
香川県 780円 愛媛県 780円 高知県 780円 福岡県 880円
佐賀県 880円 長崎県 880円 熊本県 880円 大分県 880円
宮崎県 880円 鹿児島県 880円 沖縄県 1,280円    
送料計算の単位 注文単位(送料は1注文単位で計算)

宅急便 (大)
都道府県別送料
北海道 1,680円 青森県 1480円 岩手県 1480円 宮城県 1480円
秋田県 1480円 山形県 1480円 福島県 1480円 東京都 1,280円
神奈川県 1,280円 埼玉県 1,280円 千葉県 1,280円 茨城県 1,280円
栃木県 1,280円 群馬県 1,280円 山梨県 1,280円 新潟県 1,280円
長野県 1,280円 富山県 1,280円 石川県 1,280円 福井県 1,280円
愛知県 1,280円 岐阜県 1,280円 静岡県 1,280円 三重県 1,280円
大阪府 1,280円 兵庫県 1,280円 京都府 1,280円 滋賀県 1,280円
奈良県 1,280円 和歌山県 1,280円 鳥取県 1,280円 島根県 1,280円
岡山県 1,280円 広島県 1,280円 山口県 1,280円 徳島県 1,280円
香川県 1,280円 愛媛県 1,280円 高知県 1,280円 福岡県 1,480円
佐賀県 1,480円 長崎県 1,480円 熊本県 1,480円 大分県 1,480円
宮崎県 1,480円 鹿児島県 1,480円 沖縄県 2,480円    
送料計算の単位 注文単位(送料は1注文単位で計算)

宅急便 (特大)
全国一律送料 3,240円
送料計算の単位 注文単位(送料は1注文単位で計算)

複数のご注文、特に大型の物の場合は別途送料がかかる場合もございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品をご確認ください●
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
この場合の返品の送料は当店が負担致します。お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)の返品は、お受け致しかねます。


保証期間

ご購入商品の保証期間については、ホームページ上の個々商品情報の保証期間をご確認ください。特に表記のない商品に関しましては下記に記載しております初期不良のみの対応となります。

保証内容

商品説明欄に記載部分の機能・性能・品質のみを保証します。


保証期間内に、お客様による通常の使用により故障・不具合が発生した場合には、必要事項をご連絡の上、ご連絡の上、現品を下記住所までご送付ください。
なお、初期不良期間を過ぎた場合の送料はお客様によるご負担とさせて頂きます。


当店にて現品チェックの上、修理もしくは当店が指定する同等商品と交換もしくは返品・返金とさせて頂きます。

■保証対応をお断りする場合■

保証期間を過ぎた場合や保証対応出来ない場合は有償対応となります。
日本国外からのお荷物の着荷はお受け出来ません。
お客様で改変、誤った使用をされた場合は保証が受けられない場合がございます。

ご注文番号またはご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。

修理不能かつ代替品をご用意できない際は返金・返品での対応となります

万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合、ご購入額を返金させていただきます。その場合、お振込み手数料を引いた金額をお客様ご指定の銀行口座あてにお振込みさせて頂きます。
また、送料、代引手数料、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご了承ください。

在庫切れ・販売価格変更時のお取消しについて

お客様よりご注文を賜り、全てのお申し込み手続きが終了していても、商品の在庫がなく販売ができない場合、提示価格に明らかな価格間違いがあった場合、ご注文をいったんお取り消しとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

その際は、お振り込み済みの代金がございましたら、手数料を含め全額を返金とさせていただきます。
保証限度額について初期不良・返品について

初期不良対応期間

商品お届けより一週間とさせて頂きます。

※初期不良対応期間終了後は弊社保証規定に基づく保証サービスを適用させて頂きます。

初期不良対応内容

届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。当店にて現品チェックの上、同商品との交換とさせて頂きます。

もしくは代替品が用意できない場合には、ご注文のキャンセルとし、送料・代引手数料含め全額返金させて頂きます。 キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせて頂きます。

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
保証対象外となる場合

■共通事項■

    商品到着後7日以上経過したもの
    商品情報との差異が当店基準の差異以内のもの
    保証対象外コーナー掲載、もしくは保証対象外と明記している商品
    商品外観上のキズ、磨耗、変色、がたつき、破損
    お客様の責による破損
    お客様自身による改変、通常使用外の使用による故障
    通常利用に支障のない程度の物理的欠品
    その他天災、人災により生じた故障

■ヘルス&ビューティー■

    肌に合わないなど、お客様個々のコンディションによる問題
    メーカーによるパッケージ、成分変更にかかわる問題
    発送による小キズなど外観を大きく損ねないもの、また使用に差し支えないと思われるもの

■生花・植物■

生花、植物に関しては以下の点にご注意ください。

    植物・生花に関しては、個々に状態が異なりますので、明らかに商品説明との差異がない場合はご返品は受け付けておりません。
    運送中に葉、花弁の落下などある場合もございます。予めご了承ください。
    商品画像は、植物の平均的な状態を撮影いたしております。
    葉や花弁の色、茎の状態など個々に様々となりますので、ご注文時には十分ご注意ください。

※ディスプレイにより、商品の色など差異がある場合もございます。予めご了承ください。

    商品説明との差異が当店基準での範囲内のもの
    破損、茎折れなど以外の外観上大きな破損と見られないもの
    運送による土もれなど、運送上に起きうると思われる範囲を超えない問題
    長期間の不在による枯れなど、受け取り不可による問題
    鉢換えなど、お客様のほうで手を入れられた後の生花・植物
    商品自体の不具合ではなく、不適切な使用環境等により枯れた場合
    付属品の不良

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

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