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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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タイムリー
サークルKサンクス
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(前払い) 京都銀行 伏見支店(フシミ)
普通 3700510
会社名 カ)アスエルコミュニケーションズ

※振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※商品の発送は、入金確認後となります。
消費税の取り扱いについて 当店の表示価格は全て、内税表記(消費税込み)になっております。また一円未満の端数につきましては切り捨てとなっております。
手数料について ◇現金代引きの場合
商品代金の合計に代引き手数料が加算されます。
代金合計金額別の代引き手数料は下記となります。

【業者名】
佐川急便、ヤマト運輸

【代引き手数料】
・合計が1万円未満の場合:::::::::::::324円
・合計が1万円以上3万円未満の場合 ::::432円
・合計が3万円以上10万円未満の場合 :::648円
・合計が10万円以上30万円未満の場合:::::::1.080円
・合計が30万円以上50万円未満の場合:::::::2.160円
・合計が50万円以上100万円未満の場合:::::::3.240円
・合計が100万円以上の場合:::::::4.320円

※沖縄県、離島への大型商品の発送に関して
代引きでの発送が できない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

◇銀行お振り込み(前払い)の場合
振込み手数料はお客様ご負担となります。

◇コンビニ決済・ペイジー決済・モバイルSuica決済の場合
決済手数料は当店で負担をさせていただきます。
お支払い方法 ※銀行お振り込み口座
■銀行振込(前払い)
・京都銀行 伏見支店(フシミ)
・普通 3700510
・会社名 カ)アスエルコミュニケーションズ
お支払い期限について ご注文より10営業日を、お支払い期限とさせていただきます。
ご注文日またはご注文日の翌営業日に『ご注文承諾メール』にて、ご注文の内容・お支払い方法の確認をさせていただいております。
万が一、当ストアよりメールが届かない場合は、大変お手数ですが、お客様サポートセンター075-603-1223までご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。
代引き手数料 【業者名】
佐川急便、ヤマト運輸

【代引き手数料】
・合計が1万円未満の場合:::::::::::::324円
・合計が1万円以上3万円未満の場合 ::::432円
・合計が3万円以上10万円未満の場合 :::648円
・合計が10万円以上30万円未満の場合:::::::1.080円
・合計が30万円以上50万円未満の場合:::::::2.160円
・合計が50万円以上100万円未満の場合:::::::3.240円
・合計が100万円以上の場合:::::::4.320円

※沖縄県、離島への大型商品の発送に関して
代引きでの発送が できない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

お届けについて

お届け方法
※お客様よりの宅配業者のご指定は承りかねますので、何卒ご了承下さいませ。
送料 ◆一律500円(1万円以上お買い上げ、または送料無料商品と同時お買い上げで送料無料!)

※沖縄・離島への発送につきましては、別途送料・追加送料が必要となります。
※北海道は一部商品で別途追加送料が必要となる場合があります。
※詳細は各商品ページに記載がございますので必ずご確認下さい。

お得情報:1万円以下の商品でも送料無料商品があります。送料別の商品と同時にお買い上げいただきますと、送料無料になります!
お引き渡し時期について 商品によって異なります。

■支払方法:代引き、クレジットカードの場合
ご注文後、1日~5日営業日で発送

■支払方法:銀行お振込、コンビニ決済、ペイジー決済、モバイルSuicaの場合
ご入金確認後、1日~5日営業日で発送


発送日がある程度明確な商品につきましては、各商品ページに『発送日の目安』を記載しておりますのでご参考くださいませ。
銀行お振込みの場合、ご入金確認後からの『発送日目安』となります。

お時間がかかるものにつきましては、ご注文後、3営業日以内にメールにて『発送予定日』をご連絡させていただきます。

※商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。


【お届け時間帯(目安の時間帯です)】

佐川急便

・10時~12時
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

ヤマト運輸

・12時~14時
・18時~20時
・14時~16時
・20時~21時
・16時~18時
海外へのお届けについて 海外へのお届けは不可となっております。何卒ご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より8日以内にご連絡頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。
ただし、
●一般家庭のご利用(業務用商品を除く)・日本国内に限り、下記の条件で保証、返品・交換・キャンセルをお受けします。
●一般家庭以外のご利用につきましてはメーカー保証も保証外となる場合が御座います。
●当店の承諾なしに返送された場合は、当社で確認が取れない為、対応しかねます。

◆お客様の都合による返品やキャンセルの場合◆
メーカー取寄品、直送品に関してはお手続き開始時点で送料などの費用が発生する為、お客様のご都合による「返品」「ご注文後のキャンセル」につきましては承る事ができません。
その為、ご注文時点で十分ご確認の上でお申し込みをお願いいたします。

上記以外でご注文後にキャンセルとなる場合はキャンセル料をご請求させていただきます。

キャンセル料(手数料等含)=商品代金の30%+往復送料実費(地域・商品によって異なります。)

※一部新品でもキャンセルがお受けできない商品がございます。

■キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース
※お届けから8日以上経過した商品。
※ご使用になられた商品。
※保証書・説明書・商品タグ・箱など付属品が一つでも欠けている場合。
※お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でなかったために製品および住居設備等が破損・汚損した場合。(商品パッケージも含む。)
※天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
※不具合の発生した商品が回収不能の場合。
※梱包材が残っていない場合。
※大型商品に関しましてもイメージ違い、搬入不可など、その他お客様による都合では一切キャンセル・返品はお受け致しかねます。
※組み立て途中、組み立て後の商品。
※撮影環境や画面の明度などの影響により、実際のものと若干色が異なる場合。

●注意●インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度は適用外となります。

◆当社の都合によるキャンセルの場合
万が一ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、または誤送の場合。
お客様より頂戴いたしました金額(送料を含む)を全額返金いたします。その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。
商品の保証について 【 商品保証がある商品の場合 】
メーカーの保証がある場合はその保証範囲内で対応させていただきます。(保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなります)
メーカーのサポートセンター等のメーカーでのカスタマー体制がある商品に関しましては、お客様ご自身でお手数ですが直接メーカーにご連絡して頂く場合があります。
※一般家庭のご利用(業務用商品を除く)・日本国内に限り、当店規約に基づき保証、返品・交換・キャンセルをお受けします。また、一般家庭以外のご利用につきましてはメーカー保証も保証外となる場合が御座います。


【商品保証が無い商品の場合 】
保証書の無い商品につきましては、到着後8日以内が当店の保障となります。期日を過ぎました商品の交換・返品はいかなる理由があっても一切承れませんので、到着後すぐに商品や商品の動作のご確認をお願い致します。到着後9日以上経過し中身を確認していなかったという理由での保証やその他キャンセル及び返品等のご要望は一切お受けできません。


【初期不良の場合のご対応】
初期不良の場合、原則として商品交換にてのご対応となります。お受け取り後8日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。当方で詳しい内容をお聞きし、交換の手配をさせて頂きます。
交換品が無い場合はお客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。


商品が当社に到着後、専門の検品員により不良状況の確認をさせて頂きます。その際に万が一お客様ご自身の使用方法に誤りがあった場合や商品不良で無い場合は、その際に発生した送料等の諸経費をご請求させて頂きますので事前に商品ページや取扱い説明書等を十分にご確認ください。

※初期不良の可能性がある場合、決してお客様自身で修理等はなさらないでください。お客様自身で修理等をされた場合、返品・交換は一切できなくなります。

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