お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて 金額は消費税および地方消費税(以下、消費税等)を含んだ価格で表示しております。
手数料について ■クレジットカード決済の場合:手数料無料
■モバイル支払い(キャリア決済)[ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済]の場合:手数料無料

■コンビニ(セブン-イレブン)
   注文金額 1円~ 手数料190円
   注文金額 2,000円~ 手数料220円
   注文金額 3,000円~ 手数料270円
   注文金額 10,000円~ 手数料330円
   注文金額 30,000円~ 手数料370円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料190円
   注文金額 2,000円~ 手数料220円
   注文金額 3,000円~ 手数料270円
   注文金額 10,000円~ 手数料330円
   注文金額 30,000円~ 手数料370円
お支払い方法 クレジットカード決済およびモバイル支払い(キャリア決済)[ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済]、コンビニ決済(前払い)のお取り扱いです。
お支払い期限について ■クレジットカード決済の場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

■モバイル支払い(キャリア決済)[ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済]の場合
 ご注文完了ページでお支払い手続き後、お使いの携帯電話会社のサイトでお支払い手続きを行ってください。
 お支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。
 
 ご注文日から10日以内お支払いください。
 お支払いただけない場合、勝手ながらご注文日から11日目にご注文をキャンセルさせていただきます。

■コンビニ決済(前払い)の場合
 ご注文後、2営業日以内にお支払番号をメールにて発行します。
 お支払番号発行日から10日以内にお支払いください。
 お支払いただけない場合、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
領収書の発行について

領収書がご必要な場合は、お問い合わせフォームより、

  • ご注文者のお名前
  • メールアドレス
  • 注文番号
を入力の上、問い合わせ内容
  • 領収書発行希望
  • 領収書の宛名
  • 但し書き
    記載ない場合はお買い求めいただいた商品型番になります。
を入力し送信ください。
ご注文者のお名前と注文番号が一致しない場合や
上記以外の方法でご連絡いただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

電子領収書とは

メールにてお客様専用URL閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
領収書ドットコムのシステムを採用しています。

発行について以下の点をあらかじめご確認ください。

  • 重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは1度のみとなっております。
  • 領収書の発行年月日は、お問い合わせフォームご依頼日とさせていただきます。
  • 領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より14日間となっております。
  • 誤ってダウンロードできなかった場合は、領収書の再発行が必要です。
    お手数をお掛けいたしますが、当店まで再発行のご依頼を御願いいたします。
  • 閲覧・ダウンロード期限を過ぎてしまった場合の再発行はいたしかねます。
  • 領収書発行メール到着後 14日経過後の再発行はお受けいたしかねます。
  • 手書き領収書は発行しておりません。ご了承ください。
  • 領収内容を証明する点では従来の領収書と同じです。
    税務申告等に使用可能かどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
  • ウェブで発行した領収書は、電信文書となり印紙課税の対象にはなりません。
    従って印紙の貼付は行っておりません。
  • ポイントでのお支払い分については、領収書発行は不可となります。
    例えば、商品代金の一部をポイントでお支払いいただいた場合、領収書はポイントご利用分を除いた金額での発行となります。
  • 領収書発行までは、当社営業日(営業時間内)での対応となります。
    受付時間外にいただいたご依頼については、翌営業日以降の対応となります。

お届けについて

お届け方法
宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
全ての製品に対し、取付および設置は対応しておりません。
ご購入いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。
尚、お届け日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
送料 送料無料
北海道、沖縄を含み全国対応(一部離島は除く)

※ 送料は商品種別、一部配送地域により有料になる場合があります。
その際の送料は、1個あたり500円(最低)~1,000円(最高)となります。
お引き渡し時期について 当社にて入金確認後、または各種手続き完了確認後の出荷となります。

■クレジットカード決済の場合
 決済完了後、7営業日以内で発送となります。

■モバイル支払い(キャリア決済)[ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済]の場合
 お支払い手続き完了後 7営業日以内で発送となります。

■コンビニ決済(前払い)の場合
通常 ご入金確認後 7営業日以内で発送となります。

※ 予約商品については、入荷予定日以降の発送とさせていただきます。
※ 年末年始・夏季休業・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※ 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 海外への配送は行っておりません。

日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について 【錯誤に基づく契約無効について】
本サイトの掲載商品価格について、製品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に
基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせていただく場合がございます。

また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【アウトレット品について】
過去に通電履歴のない開封済み品や箱潰れ品など、実際の使用には問題のない製品になります。
製品保証期間は、通常品と同様に1年間になります。

【再生品について】
過去に通電履歴がありますが、当社にて動作確認および検証がとれた実際の使用には問題がない製品になります。
外観の傷、汚れは製品の個体によりバラつきがございます。
製品保証期間は、3ヶ月間になります。

【バルク品について】
当社にて動作確認および検証がとれた実際の使用には問題がない製品になります。
外観の傷、汚れは製品の個体によりバラつきがございます。
製品保証期間はありません。初期不良交換のみ対応となります。
初期不良交換の場合は、商品到着後10日以内にご連絡いただく必要があります。期限を越えてのご連絡は一切対応致しかねますので、予めご了承願います。

返品、交換、保証について

返品、交換について ピクセラ製品の「初期不良」や「欠品」、「トラブル」などは取扱説明書に記載のピクセラユーザーサポートセンターにお問い合わせください。
「初期不良」および「不良」があったと当社が判断した場合は、交換もしくは修理させていただきます。
「初期不良」の場合は商品到着後10日以内にご連絡いただく必要がございます。期限を越えてのご連絡は一切対応致しかねますので、予めご了承願います。

また、お客様自身の判断で当社の承諾なく商品が返送されてきましても、返品をお断りいたします。予めご了承願います。

ピクセラ以外の製品での「初期不良」や「欠品」、「トラブル」があった場合は、速やかに取扱説明書記載のお問い合わせ先までお問い合わせください。

保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適用されます。

ご注文手続き完了後の変更、キャンセルおよび返品はいかなる場合もお受けいたしかねますので、ご注文時はよくご確認のうえお手続きをお願いいたします。