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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
DC
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JACCS
NICOS
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SAISON
CF
AEON
EPOS
トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引全国一律料金: 315円 
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●利用限度額:52,500円(税込)●後払い手数料:200円
※PCのみ対応 
銀行振込(前払い)【振込先】ジャパンネット銀行 すずめ支店  普通 3776622  ココロ(カ)ペットランド 
消費税の取り扱いについて当店取扱い商品は全て税込み価格となっております。
手数料について代金引換の場合、以下手数料が必要です。
一律、315円(税込)となります。
(1円以上の購入より代金引換がご利用いただけます。)
お支払い期限について後払いをお選びいただいた場合、商品とは別に郵送されます請求書が届いてから14日以内にお支払い下さい。
銀行振込の場合は前払いとなります。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込[前払い]、
代金引換(代引手数料315円)がご利用いただけます。


クレジットカード決済 取り扱いクレジットカード種類(1回払いのみ)

カード会社
VISA
JCB
NICOS
MASTER
ダイナース
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CF
AEON

【備考】 商品代金(税込商品金額)+(税込送料)をご請求させていただきます。
お支払いは1回払いのみとなりますので、ご了承くださいませ。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※3営業日以内に受注確認メールが届かない場合は、当店まで問い合わせ下さい。

 【メールアドレス】 info-petland@otodoke-petlife.jp
  または jyutyu-petland@otodoke-petlife.jp
 【お電話番号】 086-244-5732


なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

商品代引

全国一律、315円(税込)となります。
(1円以上の購入より代金引換がご利用いただけます。)

詳しくは下記をご参照くださいませ。

■ 業者名 佐川急便・ヤマト運輸

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+代引手数料315円

※消費税の1円未満の端数は切り捨てでの計算となります。

●お客様都合での受け取り拒否、引き戻し(長期ご不在で商品のお受取りが出来ない場合や転送を含む)のご依頼の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきます。(運送会社の保管期間が1週間から10日間となりますので、予めご了承下さいませ。)

※不良品や誤発送等の場合はこの限りではございません。


後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:
200円
・お支払総額 商品代金合計+送料+NP後払い手数料200円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・与信審査の結果によっては、他の決済方法(銀行振込・代金引換)に
ご変更していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
・詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

・【商品の中には請求書は入っていません】
請求書は商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズよりお客様(ご注文者様ご住所)に 郵送されますので、その請求書に従って発行日より14日以内にお支払下さい。

・ご注文者様と受人様が同一でご住所が異なる場合は、ご注文者様のご住所に払込用紙が送付されます。
・ご注文者様と受人様が異なる場合は、ご注文者様宛に払込用紙が送付されます。 (受人様への送付は出来ません)


※PCのみ利用可能(携帯電話でのご利用はできません)

銀行振込(前払い) ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通 3776622 
ココロ(カ)ペットランド

●振込手数料はお客様のご負担となります。
●ご入金時に名前の後に受注番号の下4桁をご入力くださいませ。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ご注文者様と異なる氏名でお振込みいただく場合は、当店までご一報下さいませ。
●ご入金の時間帯によりましては、お届けのご指定に間に合わない場合もございますので、予めご了承下さいませ。土・日・祝日はご入金の確認がとれない場合もございます。

※1週間以内にご入金確認が取れない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※3営業日以内に受注確認メールが届かない場合は、当店まで問い合わせ下さい。
 【メールアドレス】 info-petland@otodoke-petlife.jp
  または jyutyu-petland@otodoke-petlife.jp
 【お電話番号】 086-244-5732

お届けについて

お届け方法
佐川急便、または、ヤマト運輸にて配送いたします。
※法人様宛ての配達の場合、佐川急便は時間指定が出来なくなっておりますのでご了承くださいませ。
送料2,950円以上で送料無料(佐川急便の場合)
※ヤマト運輸は有料(250円〜)となります。
【北海道、沖縄、離島・一部地域】へお住まいのお客様は上記とは異なります。
・北海道・・佐川急便をご選択の上、5,250円以上のご購入で送料無料
・沖縄、離島・一部地域・・ヤマト運輸をご選択の上、5,250円以上のご購入で送料無料
詳細につきましては送料料金表をご参照くださいませ。
(モバイルでは料金表をご覧になることが出来ませんので、詳細は当店へお問い合わせくださいませ。)
お引き渡し時期について●原則受注確認後一週間以内に発送いたします。
●銀行振込みの場合は入金確認後の発送となります。
海外へのお届けについて海外への発送はしておりません。


【佐川急便 送料料金表】
 地域詳細 右記以外の地域 北海道 沖縄県・離島・
一部地域
0〜2,949円 580円 580円 1580円
2,950〜5,249円 0円 580円 1580円
5,250〜999,999,999円 0円 0円 1580円

     ※佐川急便では宛名・送付先住所に法人名が含まれている場合、商業
       貨物とみなされ、時間帯指定が出来ませんのでご注意くださいませ。

【ヤマト運輸 送料料金表】
 地域詳細 右記以外の地域 北海道 沖縄県・離島・
一部地域
0〜2,949円 830円 1080円 1280円
2,950〜5,249円 250円 1080円 1280円
5,250〜999,999,999円 250円 250円 0円

    ※地域によっては、時間帯指定がない方が早く届く場合がございます。
    ※商品の入荷状況やお住まいの地域により、
     ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
    ※北海道は最短で発送から3日以上かかります。
    ※沖縄は日時のご指定はできません。
    ※一部の地域(郡部・離島など)では、ご希望に添えない場合がございます。

     ●送料無料商品につきまして●
     当店指定の運送会社の場合は送料無料になります。
     ※当店指定の運送会社以外をご希望の場合は別途送料がかかります。

     ▼当店指定の運送会社とは?
      沖縄県・離島・一部地域⇒ヤマト運輸
      沖縄県・離島・一部地域以外の地域⇒佐川急便

★ご注文商品のお取り置きにつきまして★

ご注文商品のお取り置きにつきましては最大2週間とさせていただきます。ご注文の際にお届け希望日のご指定が2週間を超える場合は、当店よりお届け日のご変更をお願いさせていただく場合がございます。
また、【在庫限り】の商品や【賞味期限間近】の商品とご一緒にご購入いただきました際も同様に、お届け日のご希望にお応えできない場合がございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

【領収書をご希望のお客さまへ】

当店発行の領収書は(ポイント値引後の金額)になります。あらかじめご了承くださいますようお願いします。

営業日について
営業日 TOPページのカレンダーを参照くださいませ。


お問い合わせ
ペット用品に関するあらゆるご質問にもお答えいたします。お気軽にお問合せくださいませ!

  
会社名 ココロ株式会社(ペットランド事業部)
住所 〒700-0962 岡山県岡山市北区北長瀬表町三丁目
1番12号 北長瀬駅前2 3F
  
電話番号 086-244-5732
FAX番号 0120-131399
E-mailアドレス 【受注確認メール】
jyutyu-petland@otodoke-petlife.jp 

【お問い合わせメール】
info-petland@otodoke-petlife.jp

※当店からのメールをお受け取りいただくため、メールアドレスの指定受信設定をお願い致します。

担当者 山内 浩一

返品、交換、保証について

返品、交換について※返品・交換は、未使用・未開封の物についてお受けします。 必ずメールもしくはお電話でご連絡ください。
※商品到着後14日以上経過した品は返品・交換ができませんのでご了承下さい。

●お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様ご負担になりますので、よろしくお願いいたします。

返品・交換に関するお問合せ、送付先は、下記までお願いいたします。

TEL 086-244-5732
E-mail info-petland@otodoke-petlife.jp
送付先 〒581-0072
     大阪府八尾市久宝寺6-7-19
担当 山内
保証適用外商品について使用済み商品・開封済商品等