お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引商品配送時にドライバーへ現金でお支払いください。
クロネコDM便の商品に関しましては、代引はご利用できません。 
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)請求書が同梱になる場合
注文者と配送先の氏名が同一の注文
「請求書が別送になる場合」に該当しない注文

請求書が別送になる場合
(商品発送から7日前後で、決済代行会社株式会社ネットプロテクションズから注文者へ郵送します)
注文者と配送先が異なる注文
納品書不要の注文 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカード手数料:
なし

・代金引換手数料:324円
※2016年5月26日より変更となっております。

・後払い手数料:324円
※2016年5月26日より変更となっております。

※クーポン利用後、商品合計が8,640円を下回ると、各種手数料が発生することがあります
お支払い期限について・クレジットカード
支払回数は1回、又はリボ払い
クレジットカード利用内容は各カード会社へご確認ください

・代金引換
商品配送時に現金で支払

・NP後払い
支払期限:請求書発行から14日以内

お届けについて

お届け方法

※注文後の商品同梱について
配送は1注文につき1配送です。配送先が同一でも、注文確定後の同梱はできません。
送料・送料
商品合計1〜8,639円:地域ごとに異なります
商品合計8,640円以上:0円
「ご注文内容の確認」ページの「ご請求金額」欄か、下記「送料料金表」をご確認ください。

・送料料金表
540円地域:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
710円地域:北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
1,620円地域:沖縄県
■ヤマト運輸
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について・発送日
各商品ページに記載されている発送目処をご確認ください。
複数商品を同時に購入した場合は納期の一番遅いものに合わせて発送されます。
配送希望日指定の指定がない注文は、商品の準備が整い次第、最短で発送します。
納期の記載のない商品は、ご注文をいただいてから、通常3営業日以内に発送します。
(例:木曜日に注文→翌週火曜日までに発送)

・お届け日・時間帯の指定
配送希望日の指定は、注文画面のプルダウンメニューからご指定ください。
※あすつくをご希望の方はクレジット・代金引換をご利用ください。
※離島等、一部地域についてはご希望に添えないことがあります。
海外へのお届けについて対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様の都合による返品について
下記に該当しない商品に限り返品を承ります。商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。
※下記に該当する商品については返品を承れません。
・商品到着から11日以上経過しているもの
・開封済み、使用済みのもの
・組み立て途中、組み立て後のもの
・商品到着後に破損、汚損が生じたもの
・商品ページに返品不可の記載があるもの

弊社都合(商品トラブルや不具合・注文と異なる商品が届いた)による返品について
カスタマーセンターまでご連絡のうえ、商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。返金処理をさせていただきます。
※弊社都合による返品であっても、商品到着後11日以上経過したものは返品を承れません。

返品方法
返品受付センターで返品手続きを行い、宅配便またはゆうパックでご返送ください。

返品時の送料
お客様の都合による返品:送料はお客様負担です。商品は「元払い」でご返送ください。
弊社都合による返品:送料は弊社負担です。商品は「着払い」でご返送ください。

返金について
返品受付センターに商品が到着してから2週間以内に銀行振込で返金されます。
クレジットカードをご利用の方は、可能な限りクレジットカードを通じて返金します。カード会社の決済日の都合上、金額変更が間に合わない場合は、銀行振込か郵便振替で返金です。
※お客様の都合による返品は、返金時の振込手数料を差し引いて返金されます。

交換について
商品の交換は承れません。返品、新規注文でご対応ください。

注文内容の変更・キャンセルについて
注文履歴>注文詳細>このご注文に関するお問い合わせよりご連絡ください。変更が可能な状態であれば対応します。
注文完了メールが届いた方は、注文内容の変更・キャンセルは承れません。一旦お受け取り後、返品手続きを行ってください。

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