お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| モバイルSuica | |
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| コンビニ(セブン-イレブン) | |
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| コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) | |
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| ペイジー |  | ※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。 |
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| 商品代引 | |
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| 銀行振込(前払い) | |
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| 郵便振替(前払い) | |
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| 後払い(コンビニ・銀行・郵便局) | 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。 ●ご利用限度額:52,500円(税込)●後払い手数料:200円 |
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| 消費税の取り扱いについて | 当店では、全ての商品が消費税(5%)を含んだ価格表示となっております。 |
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| 手数料について | 商品代引でのお支払いの場合は手数料が別途必要となります。 総額1万円未満 ¥300 総額3万円未満 ¥400 総額10万円未満 ¥600 10万円以上 ¥800 |
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| お支払い方法 | お支払いを確認後の発送となります。 お支払い方法は【JNB・Eバンク・四国銀行・ゆうちょ銀行・代金引換】 となります。またクレッジトカード決済は生体以外のお買い物に使用可能です。 |
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| お支払い期限について | 2週間を期限とさせて頂きます。 |
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代引き手数料及び、振込み手数料などはお客様負担となります。
入金不足等による再入金での振り込み手数料もお客様負担となります
当方は全商品入金後の発送となります。
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細

商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、
LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、
SAVE ON、Seicomart
<ご注意事項>
・後払い手数料:
200円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
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ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
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詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html
お届けについて
| お届け方法 | 生体以外の商品について
発送運送会社は宅配便をお選びください、宅配便は当社契約の福山通運と西濃運輸のいずれかの発送となります、どちらでの発送とするかは当方の決定とさせて頂きまして、お伝えいたします。
また生体の発送はヤマト運輸に限らせて頂きます。必ずお届け方法では ヤマト運輸を選択してください。 |
| 送料 | 宅配便での送料は全国1律:600円、また送料無料商品もあります。(沖縄・一部地域・島嶼部は除きます)沖縄・一部地域・島嶼部は一律:1,500円なります。
生体はゆうパックでの発送となります ■ゆうパック(着払OK) [北海道] 1680円 (北海道) [北東北] 1260円 (青森、岩手、秋田) [南東北] 1260円 (山形、宮城、福島) [ 関東 ] 1050円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨) [ 信越 ] 1050円 (新潟、長野) [ 中部 ] 950円 (静岡、愛知、岐阜、三重) [ 北陸 ] 950円 (富山、石川、福井) [ 関西 ] 840円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) [ 中国 ] 840円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口) [ 四国 ] 740円 (香川、徳島、愛媛、高知) [ 九州 ] 840円 (福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) [ 沖縄 ] 1260円 (沖縄)
また生体の発送には梱包料¥500が必要な場合があります。 (当店より翌日到着出来ない地域は、北海道・東北・沖縄・島嶼部・鹿児島県の一部・長崎県の一部です、お問い合わせ下さい) |
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| お引き渡し時期について | 全商品入金確認後2日〜14日での発送となります。 |
運送会社は商品の場合は福山通運あるいは西濃運輸となります。
(どちらになるかは当方に一任させていただきます)
また生体はヤマト運輸に限定させていただきます。
生体以外は日曜祭日の発送、到着は出来ません。
沖縄・島嶼部にお住まいの方は別途送料をいただく場合があります
誠に恐れ入りますが、ご注文前にメールなどでお問い合わせくださいませ。
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 【生体以外の商品】
商品到着後1週間以内に弊社までご連絡をお願い致します。また未開封に限ります。また送料・手数料の返金は致しません。
【生体】
基本的に生体の返品、交換はお受けできません。 注文前に確認をよろしくお願い致します。 |
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| 商品の保証について | 【生体以外の商品】
商品につきましては到着後破損・不備点のチェックをお願いいたします。 破損などお品物に不具合がございました場合は到着後3日以内に当店まで直接お電話かメールご連絡お願いいたします。代品または返金にて対応させて頂きます。
早急に再発送のお手配をさせていただきます。 お品物の在庫の関係で再発送のお届けに遅れが生じる場合がございます事をご了承願います。
補償対象はお届けのご住所のみとなりますので商品を別住所に移動されました場合、輸送中の不具合のご連絡の3日以上経過の場合は補償対象外となりますのでご注意くださいませ。
【生体】
万が一死着がありましたらお手数ですが次の手続きをお願い致します。 到着から1日以内に当方にご連絡下さい、また当方に死着した生体の写真を 1日以内にお送り下さい(携帯でもOK)、未開封のままにし袋から出さないでください。 死着を確認できましたら、代品か返金にて対応させて頂きます。 |
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| 保証対象商品について | 【生体以外の商品】
破損、不具合、間違い等
【生体】
死着、あるいはそれに近い状態 |
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| 保証限度額について | 破損・不備・死着等の場合は商品の代品、返金にて対応させて頂きますが、商品代金を超えます補償は致しません。 |
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| 保証期間について | 【生体以外の商品】
商品につきましては到着時に破損・不備点のチェックを必ず行いますようにお願いしております。破損などお品物に不具合がございました場合は到着後3日以内に運送会社あるいは当社に破損のご連絡お願い致します。 3日を過ぎましたご連絡ありました商品は保証対象外とさせて頂いております。
【生体】
生体につきましても同様に到着時にチェックをお願い致します。到着から1日以内に当方にご連絡下さい、また当方に死着した生体の写真(未開封で1時間以内に撮影したもの)お送り下さい(携帯でもOK) |
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| 保証適用外商品について | 【生体以外の商品】
到着後に3日以上経過しておりその間連絡がなかった商品
【生体】
到着後1日以上経過しておりその間連絡がなかった生体 当方から翌日到着ではない地域、不在等で翌日のお受け取りが出来なかった場合、道路状況・天変地異などで翌日の到着が出来なかった場合、水槽・飼育ケースなどに到着した生体を移してしまった場合、これらは保証対象外とし、一切の保証を行いません。 また到着後、調子を崩してしまった、水合わせに失敗した、当方が明記している魚名で注文したが、到着後ご自分が認識していた魚とは違っていた、何らかの都合で飼えなくなってしまった、オス・メスの確定できないサイズで購入し、後に性別が異なった。 このような事態での保証は一切行いません。 |
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【水漏れ・動作不良について】
メーカーよりの対応となりますので土日を挟む場合などは対応にお時間をいただく場合がありますのでご了承をお願い致します。
【二次的損害について】
水漏れなどによる生体の死亡や水草の枯死、室内の家具や電化製品、器具などの汚損、
また水槽内の底床や肥料などへの補償につきましては当店ではその一切の責任を負いかねますのでご了承の上でのご注文をお願い致します。