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新着情報

2016/12/13

誠に勝手ながら12月27日(火)〜1月4日(水)まで休業とさせていただきます。

休業中のご注文・お問い合わせは通常通り可能ですが、

発送につきましては1月5日(木)より順次対応となります。何卒ご了承ください。

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送料について
■以下の商品・条件をのぞき、掲載されている商品の送料は全て無料です
・大型商品の場合
※送料が必要な商品は商品ページでお知らせいたします
・発送先が北海道・沖縄・離島の場合
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納期について
■在庫有の場合
12:00までに決済が完了した場合、即日発送します
12:00以降に決済が完了した場合、翌日に発送します
■在庫無の場合
決済が完了した後、2〜3週間程度で発送します。詳細はご注文後のメールにてお知らせします。
※その他、発送まで別途お時間をいただく商品がございます
(該当する商品は商品説明に記載しております)
その場合、弊社より納期等についてお知らせいたします
発送日について
ご注文時に表示される発送日はあくまで目安となります
あらかじめご了承ください
詳細な発送日に関しましてはご注文後、メールにてお知らせいたします
在庫切れに関して
商品の在庫状況につきましてはご購入時に在庫切れとなってしまう場合がございます。
その場合、出荷まで2週間以上お待ちいただく場合がございます
キャンセルに関しまして、在庫切れのご連絡を行った日付から営業日換算で5日以内にご連絡をいただければ承ります。それ以降のキャンセルのご希望はお受けできかねます
その他、商品の入荷状況により弊社都合でご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください
お支払について
■クレジット

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です
■銀行振込
ご注文者と振込名義人が異なる場合は、弊社まで必ずご連絡ください
ご連絡がいただけない場合、ご入金が確認できません
・クレジットカードの場合は商品発送後に決済が完了します
・銀行振込の場合、お振込みが完了した時点で出荷の準備を開始いたします
・ご注文より1週間が経過した時点で、決済が完了しなかった場合、
ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください
■Yahoo!マネー/預金払い
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
返品・交換について
初期不良・破損等があった場合のみ返品が可能です
・電話・メールにて必ず事前に弊社までご連絡ください
(ご連絡がないまま商品を返品された場合、お受け取りができません)
・商品到着後、1週間以内までにご連絡をいただいた場合、対応いたします
・送料着払いで弊社より指定する発送先までご返送ください
・商品到着・確認後、交換させていただきます
・交換品手配が出来ない場合、注文をキャンセルし、ご返金とさせていただく場合があります
領収書・納品書の発行
大変申し訳ありませんが、弊社では領収書の発行は行っておりません
クレジットカードの利用控えまたは利用明細、 銀行振り込みの明細いずれかをもって代えさせていただきます
また、納品書をご希望の方は別途お申し付けください
お問い合わせ先
pepex株式会社
〒102-0093
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