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ルコライン靴はアージレという新ブランドになりました。 今月は、オメガネックレスがお買い得です。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コレクトサービス(ヤマト運輸) 
商品代引 
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて当店は、商品代金、送料等、すべて税込み価格で表示しております。


※【銀行振込】は、前払い・お振込み確認後、発送です。

※【コレクトサービス】とは、代金引換(商品代引き)のことです。
(コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)
配達時、お支払いの方法です。(代引き手数料無料!便利で簡単、安心です。現金または、各種カードが使えます。)
手数料について※【銀行振込】銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。振込時にご確認下さいませ。(前払い・お振込み確認後、発送です。)


※【代金引換】代引き手数料、無料!(別途手数料無し)
(商品代引きが、コレクトサービスです。)
(コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)


※送料は、配達1件につき、全国一律880円です。
7,000円以上お買い上げの場合、送料無料です。
お支払い方法【銀行振込・振込先】
 三菱東京UFJ銀行 京都駅前支店
普通 0120143
株式会社シャンボール


【コレクトサービス】(代金引換)商品代引きが、コレクトサービスです。配達時、荷物と引換えに、お支払いする方法です。
(コレクトサービスは、配達時に「現金・クレジットカード・キャッシュカード」のお支払い方法を選べます。)
(銀行で手続きする手間が要りません。)
(代引き手数料無料!便利で簡単、安心です。現金または、各種カードが使えます。)
お支払い期限についてお振込みの場合は、基本的に土日除く3日以内にご入金下さいませ。

お振込期間延長の場合、お気軽にご連絡下さいませ。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸 宅急便・コレクト便
佐川急便 宅配便
送料全国一律880円です。
お買い上げ合計金額が7000円(税込)以上で送料無料です。
お引き渡し時期についてお届け日の目安はご入金、ご注文確認後より3日前後
お届け日時指定はご注文、ご入金予定日より4日目以降の日で指定が可能
(ご予約品・受注生産品の納期は、後にご連絡させていただきます。)
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
配送について
配送業者

ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
商品金額、商品サイズ・重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

配送料金 お買い上げ合計7,000円未満の場合、以下の表のようになります。
※全て税込みの金額です。

【宅配便】

配達1件につき、お買い上げ合計金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。

都道府県 配送料金
全国一律880円
880円

◆離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品については別途配送料がかかる場合がございます。その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。別途かかる料金に関しては、ご注文前にお問い合わせください。
(mail:
pendant@chambord.co.jp 担当:渡辺)

お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。(在庫を発送する場合)
※ 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。(メーカーからの取り寄せの場合、サイズ直し等の加工の場合、別注製作の場合等、日数がかかります。)
銀行振込(前払い)でお支払いの場合
ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
商品代引でお支払いの場合
ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
クレジットカード決済でお支払いの場合
カード発行会社の承認確認後より3日前後で商品のお届けとなります。

お届け日時指定
お届け日指定:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
銀行振込(前払い)でお支払いの場合
お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
商品代引、クレジットカード決済でお支払いの場合
お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
お届け時間指定:以下の時間帯をご指定することができます。
【宅配便】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
(ラッピング)
ギフト包装をご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れてください。
ギフト包装代は無料です。
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品/交換について◆
返品/交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
交換品が無い場合は、返品となります。予めご了承下さいませ。

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきます。
(※イメージが違う等、お客様のご都合による発送後のキャンセル、または発送後の受取り拒否は、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきますので、予めご了承下さいませ。)
靴のサイズが合わないのは、お客様の理由とさせていただきます。

また、次の場合の返品はお断りしております。ご了承下さい。
 1.商品到着後8日以上経過した場合
 2.商品到着後商品を破損、汚損された場合
 3.一度でもご使用された場合
 4.商品タグ、ラベルの無いもの・付属の袋または専用の箱の無いものは、一切お受けできません。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
商品の保証について運送中のトラブルに関しては運送会社側にて補償が可能です。
商品代金30万円未満はヤマト運輸、30万円以上は佐川急便の保険が適応されます。商品到着時に弊社までご連絡下さいませ。

10万円以上の宝飾品には、専門の会社に依頼して作成した宝石鑑別書(または鑑定書)と、当店の保証書をお付け致しております。
個々の商品の保証については別途メールにてお問い合わせください。
(mail:pendant@chambord.co.jp 担当:渡辺)

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください
お客様のご都合による交換、返品 未使用の場合のみ返品・交換を受け付けます。
商品タグ、ラベルの無いもの ・ 付属の袋または専用の箱の無いものは、いっさいお受けできません。
※靴のサイズが合わないことによる返品は、お客様の都合による返品とさせていただきます。お客様のご都合での返品の場合、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきます。 商品到着後7日以内にご返送ください。(※イメージが違う等、お客様のご都合による発送後のキャンセル、または発送後の受取り拒否は、送料無料の商品であっても往復の送料をお支払いただきますので、予めご了承下さいませ。)
返品の場合の代金返却について 返送商品受け取り後、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:075-351-5676、mail:pendant@chambord.co.jp
送付先 〒600-8210 京都府京都市下京区烏丸七条桜木町99 ブーケガルニ1F
(株) シャンボール
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

保証について
運送中のトラブルに関しては運送会社側にて補償が可能です。
商品代金30万円未満はヤマト運輸、30万円以上は佐川急便の保険が適応されます。 商品到着時に弊社までご連絡下さいませ。

10万円以上の宝飾品には、専門の会社に依頼して作成した宝石鑑別書(または鑑定書)と、当店の保証書をお付け致しております。
個々の商品の保証については別途メールにてお問い合わせください。
(mail:pendant@chambord.co.jp
 担当:渡辺)

セキュリティ、個人情報のお取り扱い

●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。


その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

●金やプラチナ等の金属でも体質のよっては、かぶれ等を生じる場合がございます。
少しでもおかしいと感じたら、ただちに着用を中止し、専門医に相談されることをおすすめいたします。

●当サイトの商品は、京都の実店舗で、実際に店頭に並んでいる商品もございます。在庫管理には、細心の注意を払っておりますが、営業時間中に店頭で、先に売れてしまって、ご注文の商品が無い場合も、稀にございます。その時は、メールにてお知らせいたします。予めご了承下さいませ。

●高額商品で、銀行振込の場合、先にお振込ご入金予定日等をメールまたは電話で確認させて頂くことがございます。ご了承下さいませ。

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