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2013/04/26

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お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いはクレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品について

【返品を受け付ける条件】
正常動作品の動作保証期間は商品到着後7日間となります。
商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメール(連絡掲示板も可)にてご連絡してください。できるだけ詳細内容をお知らせください。

例えば:いつから、具体的な不良症状・・・・・・写真(写メ)などをご添付していただければ助かります。
当方以外の過失による損傷・クレームには応じられませんのでご了承願います。

【初期不良に対する解決案】
例:簡単に直せる場合⇒具体的な解決方法
ご返品に至る場合⇒ご返送方法
 同じ商品が有る場合は、交換させて頂きます。在庫が無い場合は、ご返品・返金に対応させて頂きます。

【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合の送料は当社が負担いたします。
ご返金になる金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税・送料)のみとなります。
お振込手数料と代引手数料は弊社が頂いておりませんので返金対象とはなりません。予めご了承ください。

【返金について】
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
電話番号:072-467-3308
メールアドレス:pclive-shop@deneinet.co.jp
返送先住所:〒598-0021
大阪府泉佐野市日根野3080-3
担当者:東 伝錦(泉佐野営業所)

明細書及び領収書について

コスト削減のため、明細書は添付いたしません、領収書はご希望の方のみお送りいたします。
ご遠慮なくお申し付けください。

配送について

配送方法は各商品ページには記載しております。
配送はヤマト運輸宅急便でお届ける場合は:
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内での発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。

 北海道本州東北・四国・九州沖縄と周辺の離島
送料1,500円1,000円1,200円1,800円

配送はヤマト運輸クロネコメール便でお届ける場合は:
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内での発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・時間指定はできかねます。
・配達はポスト投函になります。

全国一律:180円

送料無料サービス:
合計金額15,750円(税込)以上の場合は配送方法に関わらず、送料無料になります。

古物営業許可について

株式会社デンエイネット
第621242203059号/大阪府公安委員会 古物商許可証

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
>> プライバシーポリシー

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間:月曜日〜金曜日 朝10:00〜夜18:00

各種のお問い合わせ、ご質問は全てメールにてお願い致します。
もしくは商品ページからご質問してくださいませ。
ご理解とご協力をお願いいたします。

※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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