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ご確認ください
土・日・祝日は休業日となります。 ※休業日にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日以降の出荷・回答となります。 重要
ご注文後、＜注文確認メール＞が自動送信されます。 必ず＜注文確認メール＞が届いていることを確認して下さい。 以降の連絡は配信されたメールアドレスに連絡いたします。 ＜注文確認メール＞が確認できない場合はご注文手続き時に[メールのあて先]にて選択したメールアドレスをご確認下さい。 ※携帯電話のメールアドレスの場合、受信出来ない事が多いので、必ず連絡先のメールアドレスはPCで受信可能なアドレスでお願いします。 |
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| 返品、交換について | ☆返品について 当店では、クーリングオフは不可とさせて頂いております。お客様所以の理由による返品は承ってございません。 受取拒否等されました際は、キャンセル手数料として商品価格の5%と配送送料に加えまして、当店へ戻すため送料を請求させていただきます。 当店では商品お受け取り後のお客様のご都合による返品交換は行っておりません。 あらかじめご了承下さい。 ☆初期不良交換について 万一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、商品到着日より1週間以内にメールにてご連絡下さい。折り返し弊社担当者よりご連絡致します。 弊社担当者のご連絡から5日以内に当該商品を弊社指定の住所までご返送下さい。 送料は弊社負担で対応致します。 お手数ですが交換については必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。その際、納品書に記載されている注文番号とお名前が必要となりますので、納品書は大切に保管して下さい。注文番号/商品/ご購入者名が一致しない場合は保証対象外となります。 商品によっては同一商品がご用意出来ない場合がございます。その際はご返金処理となります事をご了承下さい。 次の場合、初期不良交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 ・お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品 ・商品到着後1週間経過した商品 ・商品到着後1週間以内であってもOSの認証がとられている商品 ・同梱品・付属品の欠品している商品 |
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| 商品の保証について | ・保証期間中の保証については全て新品での交換のみとなります。修理等はお受けできませんので予めご了承ください。生産終了等で新品がご用意出来ない場合は、返金対応となります。返金対象となります範囲は商品代金のみとなります。送料・代引手数料・振込手数料など、商品代金以外の費用に関しましては、返金対象外となります。 ・品質保持を除いたサポートは一切行っておりません。技術サポートは各商品メーカー本社（海外メーカー含む）のサポート窓口へお問い合わせ下さい。各メーカーの日本国内支部・日本法人へ問い合わせることもお止め下さい。 ・返品時に商品の付属品に欠品・損傷があります場合は、新品交換におきまして該当する付属品を取り除かせて頂きます。また、お手元の付属品を別途ご返送頂く場合がございますのでご注意ください。 ・当店の動作テストで障害が再現しない場合は、所定の検査手数料※１を請求する場合もございますので、当店にご返送いただく前に、再度最小構成（CPU・マザーボード・メモリ・グラフィックカード・電源）にて動作チェックを行っていただけますようお願いいたします。 ・当店にて検査を行いました際に症状の再現ができない場合は、メールでのお返事後に送料着払いにて返送させていただきます。また検査を行った際、CMOSクリアやHDDフォーマット等メーカー修理を必要としない作業にて症状の改善がされた際は、症状が再現できなかった場合と同様、着払いにて返送させていただきます。 ・専用メールからの受付・輸送による受取りのみとなっております。電話やFAXからの受け付け、商品の持ち込みは一切行っておりません。 ・商品返送時に、ご連絡無く付属品以外の物品を同梱・接続・装着したままご返送頂きました場合はお返しできない場合がございます。ご返送されます際はくれぐれも同梱されませんようお願いいたします。 ※１．検査手数料は1,000円となっております。またサーバー系デバイス（RAIDカードやマザーボード）につきましては、2,500円となります。 また検査手数料を請求する際は、商品返送時に代引きにて発送いたしますので、荷物到着時に運送業者にお支払いください。 |
| 保証対象商品について | ・当店の商品保証は、ご購入頂きましたお客様ご本人からご申請・受け取りのみ対象となります。 ・保証の際、納品書に記載されている注文番号が必要となりますので、納品書は大切に保管して下さい。 |
| 保証期間について | ☆保証期間は次のようになっております。 ・CPU Bulk 3ヶ月 ・メモリー/互換インク/LED電球 3ヶ月 ・DSP版OS 初期不良（1週間） ・上記以外の商品全て 6ヶ月 ※全て商品到着後からの期間となります。 ☆商品到着時の未使用状態での物理破損につきましては、商品到着後3日間のみ代替品との交換にて対応させて頂きます。ただし、梱包破損など明らかに輸送中に発生したものについては、荷受人様（お客様）から運送会社様にお問い合わせ頂きまして補償を受けて頂きます。 ☆海外の空輸事情や通関状況などにより、交換品のお渡しが遅れる場合が有ります。 |
| 保証適用外商品について | ・当店商品ご使用中に発生しました物理破損は、以下の場合のみ当店保証対象となります。 1.レギュレーター焼損 2.コンデンサ破裂 その他箇所の物理破損や商品化粧箱の軽い傷や運送中のマーキングにつきましては保証対象外となります。 接続ピン・コネクタ・ソケットの破損・曲がりがございます場合も保証対象外となりますので、その保護用パーツが商品に含まれております場合は、それを正しくご装着の上でご返送頂かないと、輸送中に破損し保証対象外となる場合がございます。 ・商品のファームウェア・BIOSの書換作業の失敗による故障は保証対象外となります。 ・当店の商品保証は、パーツの組み合わせに起因する障害（相性）に関しましては保証いたしません。 ・当店の商品保証は、商品に対しメーカーが規定した仕様外の利用方法・利用状況の元での故障に及びません。 ・当店の商品保証は、メーカーによる製品の改良や仕様の変更に及びません。 ・お客さま側での改造行為（ハードウェア上・ソフトウェア上に）に関してはその行為を行った時点で商品に対して当店では保証を行いません。 ・保証期間内外、無償・有償に関わらず修理はお受けしておりません。 ・当店の商品保証は、商品を使ったことで引き起こされた時間的・金銭的・身体的・精神的損害、および間接的損害（データー損失・営業利益損失・ビジネス機会損失・情報入手中断）に及びません。 |
| 保証期間内での保証は全て新品交換のみとなります。その際、SKU番号等同一ロットでの商品がご用意出来ない場合があります。ご了承ください。 現品が終息等で入手不可能の場合はご返金処理とさせて頂きます。保証期間内外問わず修理依頼はお受けできません。 |
