リコール情報

パナソニックは、松下エコシステムズ（現パナソニックエコシステムズ）が製造した「ハイブリッド方式除湿機」の一部の製品において、機器内部のヒーターコイルが内部の樹脂部品に接触し、発煙・発火に至る可能性があるとして、対象となる２００４年から２００７年までの期間に製造した２機種について、無料で代替品と交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

フリーダイヤル電話（無料）携帯電話・PHSからもご利用いただけます
0120-228-285
●受付時間：７時〜２３時（６月２３日まで毎日）
●受付時間：９時〜２１時（６月２４日以降、日・祝日を除く月〜土曜日）

ニコンは、デジタルカメラに使われているバッテリー「EN-EL15」について、一部に発熱による変形の危険があるとして、回収交換を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

当該バッテリーは、ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000※とレンズ交換式アドバンストカメラNikon 1 V1※に使用可能なLi-ionリチャージャブルバッテリーです。これら4機種は当該バッテリーを同梱して販売しております。

製造ロット番号はバッテリーの底面の銘板下部に英数字で印字しています。14 桁の製造ロット番号の先頭から9桁目の英字が「E」または「F」と印字しているもの（「201xxxxxExxxxx」または、「201xxxxxFxxxxx」※）が回収交換の対象です。

ニコン受付センター　0120-007-012（フリーダイヤル）
営業時間　9:00 〜 18：00（年末年始を除く毎日）

シャープは、1996年12月〜2001年3月に製造した下記冷凍冷蔵庫において、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障によって、発煙・発火の恐れがあると発表しました。始動リレーの発熱故障につきましては、2011年5月30日からメーカーホームページにてお知らせし、無料で点検と部品交換を実施しておりますが、下記機種をご使用のお客様で、まだ、点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますが、下記メーカー窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。

お電話によるお申し込みやお問い合わせ

フリーダイヤル（無料） 0120-404-511

受付時間
月曜〜土曜・・午前9時〜午後6時
日曜／祝日・・午前9時〜午後5時

レノボは、2010年5月から 2012年 1月の間に世界各国で販売された ThinkCentre M90z All-In-One および ThinkCentre M70z All-In-OneデスクトップPC、160,000台における電源装置の無償交換を行うと発表しました。これは、ThinkCentre M90z All-In-One および ThinkCentre M70z All-In-OneデスクトップPCの一部の製品に電源装置の不具合があり、電源装置内の部品が過熱して発火につながる可能性があることが分かったためです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

電話番号： 0120-277-874
受付時間： 午前9時〜午後6時まで
土日・祝日・年末年始（12月30日〜1月3日）を除く月曜日〜金曜日まで

ツインバード工業は、「 オーブンレンジ ＤＲ−Ｄ９１７型 」において、プラスチック製の天板を持つ冷蔵庫の上に本製品を設置し、「 グリル 」モードで庫内カラ焼きをおこなった場合に、製品底面から出る温風により冷蔵庫の天板が変形する場合があることが判明したとし、２０１１年１０月以降に販売した対象製品について、無償修理を実施すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

新潟県燕市吉田西太田2084-2ツインバード工業株式会社
専用フリーダイヤル　０１２０−２１０−４６６
（ 携帯電話でもかけられます ）
ＦＡＸ　０２５６−９３−１０７７
受付時間　　　　　９：００〜１７：００（ 土曜日、日曜日、祝日を除く ）
平成２４年２月２６日（ 日 ）までは土・日・祝日も受付

ダイキン工業は、２００７（平成１９）年９月から２０１１（平成２３）年８月までに製造した家庭用除加湿清浄機『クリアフォース』で、除湿エレメントの発熱により発煙・発火に至る可能性があるため、対象となる製品を回収し、２０１１年１１月から発売している新製品と交換すると発表しました。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

フリーダイヤル：０１２０−３３０−６９６
受付時間　：　平日、土・日・祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は対象製品ご使用のお客様専用窓口となります。

東芝は、ブルーレイディスクレコーダー「レグザ（REGZA）ブルーレイDBR-Z160／DBR-Z150」（2011年10月20日発売）の一部製品において、デジタル放送波ダウンロードサービスを利用した、「レグザリングシェア」の機能改善のためのソフトウェアアップデートにおける不具合を発表しました。

1月31日以降、対象機種の一部において、本体前面画面に「UPDATE」と表示され動作しなくなり、電源ボタンを長押しして再起動しても「WAIT」表示のまま動作しない等の現象が発生しました。
※ 現在問題なく動作している場合は、当該不具合は発生しません。そのままご使用いただけます。

東芝では、電話による問い合わせ窓口を設置し、該当するユーザーに修正用のソフトウェアをインストールしたUSBメモリの配送を実施するとのことです。

対象商品をご使用のお客様は下記メーカー窓口にご連絡ください。
ご面倒かとは思われますが、お早目のご対応をよろしくお願いいたします。

DVDインフォメーションセンター
一般電話からのご利用は
０１２０−９６−３７５５（フリーダイヤル）通話料無料
携帯電話からのご利用は
０５７０−００−３７５５（ナビダイヤル）　通話料有料
受付時間：365日　9時〜20時
＊1月31日（火）〜2月3日（金）までは9時〜21時

ツインバードは、昨年販売したホームベーカリー「PY−E631W」の取り扱い説明書の記載が誤っていたことを発表しました。
本来であれば、もちを作る基本動作（ 準備 ）として「 10分間の予熱処理手順が必要である 」にも関わらず、取扱説明書にはその準備工程の記載がされていませんでした。
ツインバードではユーザーに対して、「もちコース」を利用する際、あらかじめ「 予熱処理 」を行なってからもちコースを選択し、調理を開始するようにと呼びかけています。

ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。

・お電話でのお問合せ
フリーダイヤル　0120 - 337 - 455
お電話承り時間：平日（ 月曜 〜 金曜 ）　9：00 〜 17：00

・ファクシミリでのお問合せ
Ｆａｘ　（ 0256 ）93 - 1077