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| ご注文〜出荷のながれ |
| 【 商品到着後、以下のものが同梱されていることをご確認ください。 】 |
※一部のメーカー直送品、または当店外部倉庫より出荷の場合、  |
| ※テレビ、エアコンなどの大型商品の場合、 送り状の下に添付しております。  |
| お届け方法 |
ご注文商品は、当店が配送業務を委託しております佐川急便(株)様やヤマト運輸(株)様、その他配送業者様がお届けいたします。 ※大型商品の場合、一部の離島などでお届け出来ない地域があります。大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。 1 配送料は全国どこでも無料です。 2 海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。 配達希望日時について 配達希望日指定 ご希望の配達指定日時をお伺いしております。ご注文の際、備考欄にご希望される日時を ご記入下さい。 ※ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けできません。予めご了承ください。 ※複数店舗で販売しているため在庫が完売になっている場合がありますので予めご了承ください。 ※大型商品など一部商品で即日出荷できない商品もございますので予めご了承ください。 ※商品納期・悪天候・交通事情等によりご希望に副えない場合がございます。 ※カード決済後の配送先の変更はお受けできません。予めご了承ください。 配送時間指定 (午前中)(12〜14時)(14〜16時)(16〜18時)(18〜20時)(20〜21時)よりお選び下さい。 ※大型商品(エアコン,マッサージ椅子,大型テレビ等)や、離島への商品発送の場合は、 運送上の関係から、配達時間指定をお受けする事ができませんのでご注意下さい。 [ご注意] 大型商品は配送車から荷物を降ろす際にお客様にお手伝い頂く事もありますので、あらかじめ御了承ください。 商品の設置・組み立てなども御要望により承りますが、料金がかかりますのでその都度、受注スタッフにご確認下さい。 | |
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| 送料 | ■配送料金について 全国一律料金:０円 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ＰＣあきんどでは全国どこでも送料無料になります。 | |
| お引き渡し時期について | ■お届け納期について(全般) 御注文頂きました商品のお届けまでの日数ですが基本的に1〜5日程で納品しております。 店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合がありますのでご了承ください。 お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。 ※※お取り寄せ商品など即日出荷できない場合もありますので予めご了承ください。 ※掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございますので予めご了承ください。 |
| 送料について |
| 1 | 送料は全国どこでも無料です。 |
| 2 | 海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。 |
| ご注意 | |
| 大型品は配送車から荷物を降ろす際にお客様にお手伝い頂く事もありますので、予め御了承ください。 | |
| 商品の設置・組立等も別途有料にて承っております。(一部地域/商品を除く) 詳しくはこちらをご確認下さい。【各種設置作業】 |
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| 株式会社ピーシーあきんどの免責について | ||||||||||||||||||||||
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| ご利用規約 | ||||||||||||||||||||||||||||
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| 返品、交換について | ■商品の返品交換について お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の発生した費用はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。 ＜完全未開封商品の返品・交換の場合＞ ご購入商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内に メールかお電話にて当店までご連絡ください。 商品返送時の送料はお客様負担になります。 当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。 ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。 ＜開封した商品の返品・交換の場合＞ 開封した商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内にメールかお電話にて当店までご連絡ください。 開封した商品の返品・交換の場合は、 再販手数料として商品代金の２０％の費用が発生しますので 予めご了承ください。 商品返送時の送料はお客様負担になります。 当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。 ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。 ＜返品・交換ができない場合＞ 以下の場合は返品・交換の対応が出来ませんのでご注意ください。 ・設置及び通電した商品の場合 ・商品にキズなどがあった場合 ・純正外箱や純正パッキン・付属品などが欠品していた場合 ・受注生産品・特殊サイズ・限定品・消耗品・オプション品・部品・業務用商品・大型商品（50インチ以上のテレビ、シアターラック、エアコン、洗濯機、冷蔵庫マッサージ機、フィットネス機器など） |
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| 商品の保証について | ■初期不良の保証 (お届け時から不具合のある場合) 届きました商品に初期不良(最初から調子の悪い状態)と思われる場合は、お電話かメールにて商品到着日(納品日)より1週間以内にご連絡をお願いいたします。アフターサービス担当が対応させていただきます。 ※初期不良でも無償修理対応となる場合： 限定品/生産完了品、設置した商品(エアコン・浄水機・食器洗い機など)・26インチ以上のTV、マッサージ機等 ■故障の際の修理保証 お買い上げ商品が故障した場合は、各メーカーの定める保証規定に準ずる形で無償修理となります(期間外の場合は有償修理となります。)。 保証書、取扱説明書に記載されておりますメーカーサービス、または当店まで電話かメールにご連絡下さい。アフターサービス担当者が対応させていただきます。 大型・出張修理対象商品の場合 (TV/レコーダー/パソコン/大型マッサージ機/エアコン/食洗機/洗浄便座/冷蔵庫/洗濯機など) 製造メーカーからの出張修理となります。お客様とご相談の上、訪問修理の日程を設定させていただきます。保証期限を過ぎている場合、修理料金のほかに出張費用が別途必要となる場合がございますので事前にメーカーへご確認下さい。 中・小型商品の場合 (ビデオ/ビデオカメラ/カメラ/FAX/掃除機/炊飯器/整水機/ポータブルオーディオ/電子辞書など) 保証期間の有無に関わらず、メーカーサービス窓口への持込み修理となります。お近くのメーカーサービス、もしくは当店までご連絡をお願いいたします。当店へのご連絡の場合、故障商品を発送いただいた後、メーカーサービス窓口へと手配させていただきます。その際の配送費用は保証期限が切れておりますとお客様負担となります。 (お急ぎの修理ご希望の際は、お客様が直接メーカーサービスへ依頼する事も可能です。) |
| 商品の修理について |
| 当店でお買い上げ頂きました新品商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。（お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。） |
| メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となりますが当店が責任をもって修理代金の見積もり、メーカーサービスとのやり取りなどサポートいたします。 |
| 修理依頼などで当店へ御返送頂く場合、恐れ入りますが初期不良期間内の場合は佐川急便の着払いで、初期不良期間外の場合は運送便指定はありませんが元払いでお願いいたします。（商品の梱包につきましては商品に荷札を直接張らないよう御注意下さい。） |
| 転売又は譲渡された場合の保証について |
| 当店より購入した商品を当店の把握していない第三者様に転売または譲渡された 場合は、全ての保証及びアフター対応は行いませんので予めご了承ください。 |
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