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【交換・返品依頼】

不良品などのご返品につきましては商品到着 5日以内に限ります。

交換・返品を依頼されるお客様は以下の内容を必ずご明記下さい。直接商品をご返送頂いても返金致しかねますので予めご了承下さい。

  • 1) ご注文番号とお名前
  • 2) ご注文時に記入されたE-mailアドレス
  • 3) 返品する商品番号と数量
  • 4) 返品の理由と商品の写真

【売り切れ商品のご注文】

売り切れ商品の次回入荷日のお問い合わせ、もしくはご予約・お取り寄せ依頼は以下の内容を必ずご明記下さい。

  • 1) お名前
  • 2) 商品番号
  • 3) 商品名
  • 4) 色・サイズ
  • 5) 数量

【取り扱いのないブランドの注文】

お取り扱い可能かのお問い合わせ依頼は以下の内容を必ずご明記下さい。

  • 1) お名前
  • 2) ブランド名
  • 3) 公式ウェブサイト、もしくは販売サイト
  • 4) ご希望の商品名・色・サイズ等

【別の注文の商品と同梱依頼】

別の注文の商品と同梱依頼されるお客様は以下の内容を必ずご明記下さい。

  • 1) お名前
  • 2) 同梱をしたい商品の注文番号
  • 3) 送付先
    *送付先がどちらも同じ場合は記載の必要はございません。

【ご購入商品の保証確認】

ご購入された商品が保証対象かお知りになりたい肩は以下の内容を必ずご明記下さい。

  • 1) ご注文番号とお名前
  • 2) ご注文時に記入されたE-mailアドレス
  • 3) ご購入の商品
  • 4) 破損などの詳しい内容
  • 5) 商品の写真

【その他のお問い合わせ】

その他のご用件のお客様はお問い合わせ内容を明記の上、お問い合わせ下さいますようお願いいたします。

3営業日以内にご返信致しますが、万が一3営業日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダなどのご確認をお願い致します。

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