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美容室おすすめのヘアケア商品専門店。ロレアルケラスターゼハホニコ十六油ナンバースリーコラーゲンなど多くの商品を取り揃えています。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ支払い(後払い) 
商品代引決済手数料は315円(税込)です。 ※お届け先が沖縄及び離島のお客様は、郵便小包での発送となります。尚、その際の決済手数料は670円(税込、代引決済手数料・為替交換手数料含)となります。 
銀行振込(前払い)お振込先は受注確認のメールにてご連絡させて頂きます。 
楽天銀行(前払い)お振込先は受注確認のメールにてご連絡させて頂きます。 
消費税の取り扱いについて当店の表示価格は、全て税込となっております。
手数料について銀行振込(前払い)のお振込手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

代引き決済の場合は、手数料315円(税込)となります。ただし、沖縄・離島への発送の際は手数料が670円(税込)となります。
お支払い方法お支払方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代金引換、モバイルSuicaよりお選びいただけます。
お支払い期限について銀行振込など、前払いの決済方法をご選択の際には、必ず注文日より7日以内にお支払いをお願い致します。

7日以内にお支払い頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
お支払方法詳細のご案内

クレジットカード 【決済手数料

無料 (当店にて負担させていただきます。)


【備考】

※ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は一旦ご注文商品の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。


代金引換 【決済手数料】

315円(税込)


代引きでのお支払いの場合、商品の代金を宅配便のドライバーに直接お支払いください。

楽天銀行振込み
(イーバンク銀行)
【振込先詳細】

銀行名 :楽天銀行(※イーバンク銀行)
支店番号 :210
支店名 :ビート支店
口座番号 :普通預金 7020139
口座名義 :株式会社ファインゾーン パールアンドパステル

※振込みの際に商品の注文番号をご記入ください。


【決済手数料】

お客様負担 (お振込手数料はお客様のご負担となります。)


【ご注意ください】

※商品の発送は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
※当店よりお送りするご注文受付メール到着後、7日以内にお振込み下さい。7日以内に振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※イーバンク銀行は2010年5月4日から楽天銀行に商号変更されました。 銀行によって「楽天銀行」又は「イーバンク銀行」どちらかの 表記となっておりますのでご注意下さい。

銀行振込み
(ジャパンネットバンク銀行)
ご注文後、当店より振込金額等を明記したご注文受付メールをお送り致します。そのメールに記載された金額を、以下の口座にお振込みください。お客様からの振込を確認後、ご注文の商品を発送致します。


【振込先詳細】

銀行名 :ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
支店名 :本店営業部
店番号 :001
口座番号 :普通預金 4181669
口座名義 :カ)ファインゾーン

※振込みの際に商品の注文番号をご記入ください。

【決済手数料】

お客様負担 (お振込手数料はお客様のご負担となります。)


【ご注意ください】

※商品の発送は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
※当店よりお送りするご注文受付メール到着後、7日以内にお振込み下さい。7日以内に振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


コンビニ後払い 【コンビニ後払いに関して】

コンビニ後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。当店はサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

コンビニ後払いの詳細はこちら

NP後払い(コンビニ)


【決済手数料】

200円(税込) 
お得なお知らせ!
お買上げ金額3,675円(税込)以上でコンビニ決済手数料200円(税込)が無料になります。

【お支払方法】

請求書は別送になります。株式会社ネットプロテクションズから送られてきた請求書を元に、請求書発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかの窓口でお支払下さい。


【ご利用限度額】

ご利用いただける金額の上限は累計残高で52,500円(税込)迄とさせていただきます。
この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。52,500円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


【ご注意ください】

携帯電話よりお買い物をされる際にはコンビニ後払いがご利用頂けません。コンビニ後払いでのお支払いを希望される場合には、パソコンからのご注文をお願い申し上げます。

日曜日のご注文は、与信審査会社の営業日の都合により配送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。


モバイルSuica 【決済手数料】

無料 (当店にて負担させていただきます。)


【備考】

モバイルSuica でのお支払いをお選び頂くと、ご注文後 info@mobilesuica.com よりお支払い依頼のメールをお送り致します。
そのメールにしたがってアプリを起動し、メール到着より10日間以内に商品代金をお支払いください。
尚、こちらの決済をご選択の場合、商品の発送はご入金確認後となります。

モバイルSuicaの詳細はこちら

モバイルSuica


【ご注意ください】

※Suicaカードはお使い頂けません。
※info@mobilesuica.com よりのメールを受信できるよう、携帯電話のメール受信設定をご確認下さい。
※10日以内にご入金されない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせて頂きます。
※支払い限度額は2万円以下となっておりますのでご注意ください。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸【 北海道・四国・九州を除く地域へのお届けと離島地域(北海道・四国・九州の離島を含む) へのお届け 】

佐川急便 【 北海道・四国・九州(離島を除く) 地域へのお届け 】

※ 沖縄・離島・一部地域につきましては、場合によって発送からお届けまでに一週間ほどお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
送料全国一律525円(税込)

購入金額が5,250円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。

※沖縄、離島に関しては 送料を実費で頂く場合がございます。またその際、5250円以上ご購入のお客様は実費より525円引きとさせて頂きます。
お引き渡し時期について原則として当社でご注文を確認(月曜日〜土曜日の17時)してから4営業日以内に発送致します。

※当社では、実店舗(美容室)での販売も行っているため、商品の在庫状況により発送がこれ以上になる場合がございます。そのような場合には、メールにてご連絡致しますので、予めご了承下さい。

※沖縄・離島への配送の際、航空機搭載基準の強化によりスプレーなど一部商品において航空便での配送ができない場合がございます。その際には船舶便などで配送させていただきます。なお航空便に比べお届けにお時間が掛かるため、配送日のお約束ができない場合がございますので、ご了承ください。

※日・月曜日の発送作業はお休みを頂きます。土曜日17時以降〜月曜日のご注文につきましては、休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて※海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。
【基本送料】
525円(税込) 

お得なお知らせ!
お買上げ金額5,250円(税込)以上の場合は送料無料です。 (沖縄・離島・一部地域を除く)


※沖縄、離島に関しては 送料を実費で頂いております。お買い上げ金額が5250円以上の場合は 実送料から525円引きとさせて頂きます。追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。


【商品のお届けについて】
ヤマト運輸 【 北海道・四国・九州を除く地域へのお届けと離島地域(北海道・四国・九州の離島を含む) へのお届け 】

佐川急便 【 北海道・四国・九州(離島を除く) 地域へのお届け 】


原則としてご注文を確認(月曜日〜土曜日の17時)してから4営業日以内に発送致します。

※ 沖縄・離島・一部地域につきましては、場合によって発送からお届けまでに一週間ほどお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

※当社では、実店舗(美容室)での販売も行っているため、商品の在庫状況により発送がこれ以上になる場合がございます。そのような場合には、メールにてご連絡致しますので、予めご了承下さい。

※日・月曜日の発送作業はお休みを頂きます。日・月曜日以外のお休みの際には、トップページにてご連絡致します。また、土曜日17時〜月曜日のご注文につきましては、休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。


配送日、配送時間のご希望を承ります。配送時間の時間帯は以下の中からお選びください。

午前中 12時--14時 14時--16時
16時--18時 18時--20時 20時--21時


≪配送時間帯指定に関して≫
「18時〜20時」「20時〜21時」をお選び頂いたお客様の中でお届けが【佐川急便】での配送の際は、自動的に「18時〜21時」に変更させて頂きますのでご了承下さい。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なおその際はメールでお知らせ致します。

※沖縄・離島への配送の際、航空機搭載基準の強化によりスプレーなど一部商品において航空便での配送ができない場合がございます。その際には船舶便などで配送させていただきます。なお航空便に比べお届けにお時間が掛かるため、配送日のお約束ができない場合がございますので、ご了承ください。

配送希望日をご指定の場合は、ご注文日当日を含めず4日後以降でお願いいたします。配達日ご指定の際の日付は、ご注文日より14日以内でお願い申し上げます。

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

※お届け先が勤務先・企業等の場合、配送時間帯のご希望に添えない場合がございます。

【商品お届けにあたってのお願い】

・日本国外への発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

・お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後、商品を配送させて頂きます。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず6日以内(保管期間内)に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。


【以下は大切なお約束となります。ご注文前に必ずご覧下さい
ご注文前に、以下をあらかじめご了承いただきましてご注文をお願いします。

【フリーメールアドレスの注意点】
フリーのメールアドレス(Hotmail、Yahoo!)をご使用になるお客様は当店からのメールが迷惑メールフォルダに分けられる可能性がございます。ご注文後に必ず受信メールの保管されているフォルダを確認して頂き、届いてない場合は迷惑メールを保管するフォルダをご確認ください。

【携帯メールアドレスの注意点】
携帯のメールアドレスをご使用するお客様で、ドメイン指定受信の設定をされている方は「pandp.co.jp」を許可するか、ドメイン指定受信を解除し当店からのメールを受信できるようにして下さい。

コンピューター環境の違いで多少実物と色調が異なることがあります。
ご注文時の氏名、ご住所、電話番号などの不備によりご本人様と連絡がとれない時には、ご注文をお受けできない場合があります。
いたずら注文(偽装注文)等、徹底的に調査・追求いたします。あらかじめご了承ください。
18才未満の方は、保護者の方がお申し込みください。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品のお届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましてはご相談致しかねますので、ご了承下さい。返品の際には、必ず当店へ一度お問い合わせ下さい。追って返品方法等をご連絡させて頂きます。

尚、お問い合わせの際には商品ご注文時の注文番号、氏名、メールアドレスをご連絡下さいますよう、お願い致します。
【配送時の破損・汚損・誤配送の場合】

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品だった場合は、お届け後7日間以内にメール、電話でご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。

配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。)



【お客様のご都合による場合】

お客様のご都合によるご返品・交換は7日間以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換は一切お受け致しかねます。予めご了承ください。


ご返品・交換を
お受けできない商品
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損破損された商品
【ご注意ください
(返品配送中の事故による汚損破損も含みます。メール便・定形外等は破損が多いため、宅配便での返送をお願い致します。)
未使用品でも開封された場合
お客様が加工された商品



【お問い合わせ方法】

メールでのご連絡の場合はお問い合わせフォームよりお願い致します。また、以下の項目を必ず明記の上ご連絡をお願い致します。

・商品ご注文時の注文番号
・お名前
・メールアドレス

お問い合わせフォームへ



【期限】

お届けから8日間以上過ぎた場合、返金・返品につきましてはご相談致しかねますので、ご了承下さい。


【返品先住所】

株式会社 ファインゾーン

〒432-8012 静岡県浜松市中区布橋2-10-5
TEL:053-476-1160

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