Yahoo!ショッピング

こんにちは、ゲストさん
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お客様のご注文後、すぐにYahoo!ショッピングから自動送信メールが送信されます。
もしすぐにメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

   その１：メールアドレス違い


ご注文時にご入力のお客様のメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
もし間違っていた場合はお手数ですが当店までご連絡下さい。
メール：pamperme@utobia.co.jp
電話：03-5276-2229

    その２：インターネットセキュリティソフトご利用


迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）はスパムメール（spam）フォルダーや
迷惑メールフォルダ、ごみ箱などに入ってしまった可能性があります。
それらのフォルダーに届いていないかご確認下さい。

    その３：プロバイダーのメールフィルタリング機能


プロバイダーのメール設定でフィルタリング機能を有効にしている場合は
「削除フォルダー」「迷惑メールフォルダー」の中もご確認下さい。

    その４：携帯電話の受信拒否設定


docomo, au, softbankなどの携帯メールで受信拒否設定を行っている方は当店からのメールを受領できるようにご設定下さい。

お客様の携帯がメール迷惑メール対策として受信・拒否設定をおこなっているためだと思われます。迷惑メール対策をしたことをお忘れではありませんか？

受信・拒否設定にはいくつかパターンがあると思いますが、受信したい携帯電話会社を選択したり、パソコンからの受信を拒否したり、ドメイン指定といって、決まったドメイン(@マークの後ろ、例えば icu.ac.jp など)やアドレスからだけ受け取れるように設定ができます。迷惑メール対策には効果があるのですが、それ以外のアドレスから届いた場合は、本人 には知らされず、送信者には、宛先不明のエラーメッセージが届きます。 各携帯会社の設定をお確かめ下さい。

    その５：Yahooやgmailなどのフリーメールご利用


Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。

これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き、『迷惑メールではない』をクリックしてください。


■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

　　1．Yahooメールにログインします。

　　2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。

　　3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。

　　4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。

　　5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

※クレジットカード決済、代金引換をご利用の方は商品の手配後、そのまま発送させていただきます。

銀行振込、コンビニ決済などの前入金をご利用の場合で一定期間内（ご注文日を含め5日以内）にご入金をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

当店ではメールの不達を理由に発生したトラブルの場合の金銭的な補償は、一切致しません。

お問い合わせ・ご連絡は
email : pamperme@utobia.co.jp
電話：０３−５２７６−２２２９　（平日10時から6時まで）

ご利用ガイド

お支払い方法について
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振り込み、商品代金引換えからお選びいただけます。
◆クレジット決済


◆コンビニ決済
 ご入金確認後の商品発送となります。

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 ご入金確認後の商品発送となります。
 銀行振込の場合、お支払総額（商品代金合計（税込）＋送料（税込））をご注文後にメールにてお知らせ致します。
 ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振込下さい。5日を越えた場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
 銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。

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代引手数料がかかります。
[代引手数料]
1万円未満は315円（うち消費税等15円）
1万円以上〜3万円未満は420円（うち消費税等20円）
3万円以上〜10万円未満は630円（うち消費税等30円）
10万円以上〜30万円までは1,050円（うち、消費税等50円）
クレジットカード、現金、デビットカードでのお支払いが可能です。
配送について

◆特に送料無料の記載がない場合、配送料金は全国一律525円（沖縄・その他遠隔地離島等は1600円〜別途お見積り致します。）

◆ヤマト運輸で配送いたします

◆お届け先は日本国内に限らせていただきます。予めご了承下さい。

◆お届け日がご指定いただけます。お届け時間については（午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時）をご指定いただけます。

※ご希望いただいた日時でのお届けができないと判明した場合には、お電話かメールにてご連絡させていただきます。

必ずご確認下さい
当店へのご注文後、すぐにヤフーの自動注文受付メールがお客様へ届きます。届かない場合はお客様のメール設定が迷惑メール拒否設定などになっている可能性がございます。

詳しくはこちら

お取扱商品について

パンパーミーではアメリカ駐在の社員が現地のブランド路面店、有名百貨店、ブランド直営WEBSHOPなどで買い付けをしております。お取り扱い商品は全て本物・正規品です。

天然石製品について

■天然石・カラーストーンのアクセサリーは石ひとつひとつの色が違います。またご使用のパソコンモニターによっては違う色に見えることがございますのでご了承の程お願い致します。
納期について

お支払い方法によりご注文から発送までの日数が異なります。

◆前払い（コンビニ・銀行振込み）の場合、ご入金確認の当日から3日で発送手配となります。
◆クレジットカード払い、商品代金引換払いの場合、ご注文お受け後、営業日当日に発送手配となります。
◆[アメリカから発送]と特別な表記がある一部商品はご注文をお受けしてからお届けまでは７〜１０日間かかります。
◆お届け日数は、関東・関西は通常１日、その他の地域は２日（またそれ以上）かかります。ご不明な点はお問い合わせ下さいませ。

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