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お買い物前後のあれこれQ＆A


お客様のご注文後、すぐにYahoo!ショッピングから自動送信メールが送信されます。もしすぐにメールが届かない場合はお手数ですがこちらご確認ください。 →★


誠意のあるお客様には不愉快な記載で申し訳ございませんが、いたずら注文対策として商品代引きのお受け取り拒否は配送料及び配送会社手数料をそのままご請求させていただきます。 →★




    Eastern Accentsアクセサリーに関して

Q1: 在庫切れの商品は再入荷予定などはないのですか？

A1:受注発注できるものもございます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい！

    アバクロンビー＆フィッチに関して

Q1: アバクロンビー＆フィッチのTシャツを購入しましたがかなり香水の匂いがします。どうしてですか？

A1:アバクロンビー＆フィッチの特徴です。

アバクロやホリスターは店内にオリジナルの香水をまいているため衣類にもしっかりと匂いがついています。店頭で購入したものは全て匂いがついており、匂いがあるからこそ本物の印ともいえます。洗濯で徐々に匂いはなくなりますが、1回の洗濯では落ちない場合もあります。

【注意】弊社ではＬＡ駐在スタッフがアメリカのアバクロ公式サイトから購入した商品も取り扱っています。サイトから購入した商品には店頭販売のような香水は一切ついていません。


Q2: アバクロンビー＆フィッチのTシャツのSを購入しましたがかなり小さいです。普段はSで大丈夫なんですけど・・・・

A2:アバクロンビー＆フィッチは基本的に小さめです。

アバクロはぴったりと着るようにかなり小さめにデザインされているものが多いので、ピチピチ感が気になる方は普段よりワンサイズ上をお勧めします。
ただし、中には大きめに作られているデザインのものもあるので、お手数ではございますがサイト上のサイズ（寸法）をお確かめの上、お持ちのお洋服とご比較くださいませ。


    お取り扱い商品全般に関して

Q1: なぜ安いのですか？　本物ですか？

A1:　パンパーミーではアメリカロサンゼルス駐在の弊社社員が現地の路面店、有名百貨店などで買い付けをしております。商品によってはご注文頂いた分のみをアメリカ事務所から発送しており、日本に大量在庫をおかない分、経費を削減できているのです。

お取り扱い商品はブランド直営店や信用のある有名大手百貨店で購入しておりますのでご安心下さい。

Q2: それにしてもセール品は日本のものと比べて安すぎて心配・・・・

A2:　実はアメリカでは頻繁にお値下げをします。シーズンオフ品などはよくセールにでます。当店では現地でこまめにチェックをしておりますのでお買い得品を買い付けることができる場合があります。その場合はそのまま割引率を当店販売価格に反映させております。

お取り扱い商品はブランド直営店や信用のある有名大手百貨店で購入しておりますのでご安心下さい。




※※※その他、ご質問、ご意見等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！

ご利用ガイド

お支払い方法について
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振り込み、商品代金引換えからお選びいただけます。
◆クレジット決済


◆コンビニ決済
 ご入金確認後の商品発送となります。

◆銀行振込
 ご入金確認後の商品発送となります。
 銀行振込の場合、お支払総額（商品代金合計（税込）＋送料（税込））をご注文後にメールにてお知らせ致します。
 ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振込下さい。5日を越えた場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
 銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。

◆商品代金引換
代引手数料がかかります。
[代引手数料]
1万円未満は315円（うち消費税等15円）
1万円以上〜3万円未満は420円（うち消費税等20円）
3万円以上〜10万円未満は630円（うち消費税等30円）
10万円以上〜30万円までは1,050円（うち、消費税等50円）
クレジットカード、現金、デビットカードでのお支払いが可能です。
配送について

◆特に送料無料の記載がない場合、配送料金は全国一律525円（沖縄・その他遠隔地離島等は1600円〜別途お見積り致します。）

◆ヤマト運輸で配送いたします

◆お届け先は日本国内に限らせていただきます。予めご了承下さい。

◆お届け日がご指定いただけます。お届け時間については（午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時）をご指定いただけます。

※ご希望いただいた日時でのお届けができないと判明した場合には、お電話かメールにてご連絡させていただきます。

必ずご確認下さい
当店へのご注文後、すぐにヤフーの自動注文受付メールがお客様へ届きます。届かない場合はお客様のメール設定が迷惑メール拒否設定などになっている可能性がございます。

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お取扱商品について

パンパーミーではアメリカ駐在の社員が現地のブランド路面店、有名百貨店、ブランド直営WEBSHOPなどで買い付けをしております。お取り扱い商品は全て本物・正規品です。

天然石製品について

■天然石・カラーストーンのアクセサリーは石ひとつひとつの色が違います。またご使用のパソコンモニターによっては違う色に見えることがございますのでご了承の程お願い致します。
納期について

お支払い方法によりご注文から発送までの日数が異なります。

◆前払い（コンビニ・銀行振込み）の場合、ご入金確認の当日から3日で発送手配となります。
◆クレジットカード払い、商品代金引換払いの場合、ご注文お受け後、営業日当日に発送手配となります。
◆[アメリカから発送]と特別な表記がある一部商品はご注文をお受けしてからお届けまでは７〜１０日間かかります。
◆お届け日数は、関東・関西は通常１日、その他の地域は２日（またそれ以上）かかります。ご不明な点はお問い合わせ下さいませ。

ご返品について

◆セール品につきましてはいかなる商品も返品・キャンセル・交換ができませんのでご注意下さい。
◆【ロサンゼルス発送】と記載のあるものは受注後にアメリカから発送となり、ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
◆アクセサリーにつきましては衛生上、交換・返品ができませんので（不良の場合を除く）ご注意下さい。
◆誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による(イメージと違う、サイズが思っていたのと違う、注文を間違えたなど）場合の返品・交換は承っておりません。
※なるべく現品に近い画像を載せておりますがご使用のブラウザやご利用のモニターによって違って見える事がございますのでご了承下さい。

受け取り拒否について
商品代引きでのご注文後、商品お引取り拒否があった場合は送料・手数料をご請求させていただきます。

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お問い合わせは
TEL：03-5276-2229
FAX：03-5276-2220
E-mail：pamperme@utobia.co.jp
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