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| お届け方法 |
宅急便にて発送させていただきます。 前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。 商品代引き・クレジット決済の場合、商品の準備が整い次第発送させていただきます。 「翌日配達」マークがついている商品は、即日発送が可能です。 | ||
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| 送料 | 以下のようになります。 ＊すべて税込金額です。 【地域区分】（都道府県） 【北海道】北海道 → 850円 【北東北】青森・秋田・岩手 → 550円 【南東北】宮城・山形・福島 → 500円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 →500円 【信越】長野・新潟 → 500円 【中部】静岡・愛知・岐阜・三重 → 500円 【北陸】富山・石川・福井 → 500円 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 → 550円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根 → 600円 【四国】香川・徳島・高知・愛媛 → 700円 【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 → 850円 【沖縄】沖縄 → 1300円 ●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で発送致します。 ●離島・一部の地域では追加料金がかかる場合があります。 ＊＊＊クロネコメール便＊＊＊ ●商品代引でのご注文にクロネコメール便はご利用できません。 ●弊社商品、ハンカチ3枚程度まで。ベビー服または子供服、2枚程度まで。商品によってはクロネコメール便をご利用できない場合もございます。その場合はご連絡いたします。 ●クロネコメール便をご利用の場合 【規格】 ●長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。 ●A4サイズは角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：24cm・横：33.2cm以内） B4サイズは片辺でもA4サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものとなります。 【ご注意】 厚さの基準（2cm以内）は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規（※下図参照）で測定し、定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。 ・ 配達日時および曜日の指定はできません。 ・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。 ・ 配達が遅延した場合の補償はございません。 ・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。 ・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。 | ||
| お引き渡し時期について | 【お届け日】 ・前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。配達日の指定等は、ご入金予定日の3営業日以降をご指定ください。 ・商品代引きの場合、即日発送となりますが、ご注文時間が午後4時以降や、在庫切れの場合はこの限りではありません。 【お届け時間】 ・以下の時間帯をご指定いただけます。 【ヤマト運輸】 午前中 12-14時 14-16時 16時-18時 18時-20時 20時-21時 ●交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。 | ||
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは承っておりません。ご了承ください。 |
| 返品、交換について | 【返品について】 良品の返品・交換は不可とさせていただきます。 返品・交換の際には3日以内にご連絡ください。 （注）商品到着後、4日を過ぎたものは返品・交換ができませんのでご了承ください。 初期不良の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。 初期不良の場合以外は、送料等、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。 【返品・交換の条件】 連絡の上、お手数ですが弊社宛へ着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。同じ商品が完売の場合は、返金にて対応させていただきますのでご了承ください。 ・商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて自前にご連絡の上、交換させていただます。なお、送料はお客様負担になりますので予めご了承ください。 ＊＊＊ いずれの場合も、必ずタグ等をはずさず、現状のままご返送ください。 ＊＊＊ ＊＊＊商品タグ等を取られてしまわれた商品につきましては、返品・交換を承れない場合がございますのでご了承下さい。＊＊＊ 【お客様のご都合による交換・返品】 商品のサイズ違いなどの場合は、商品到着日より3日以内にメールまたは電話にて事前にご連絡の上、交換させていただきます。なお、送料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。 お客様都合での返品・交換は、商品配送にかかった送料（送料無料商品の場合、相当額）をご請求させていただきます。 ＊＊＊ 必ずタグ等をはずさず現状のままご返送ください。 ＊＊＊ 【交換・返品の場合の代金返却について】 指定口座に商品代金をお振込みいたします。 【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させていただきます。 下記に関しては、お客様負担となりますので予めご了承ください。 ＊返品にかかる送料 ＊銀行への振込手数料 【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】 配達方法等に特に指定はございません。 連絡先・・・TEL:044-276-9244 e-mail:p-ark@ic-ark.co.jp 送付先・・・〒210-0006 神奈川県川崎市川崎区砂子2-10-7-104 株式会社 アイシー・アーク プチアーク係 |
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| 商品の保証について | 商品の性質上、保証を取り扱っておりません。ご了承ください。 |
| 保証対象商品について | 商品の性質上、保証を取り扱っておりません。ご了承ください。 |
| 保証限度額について | メーカーの保証適用に準ずる |
| 保証期間について | メーカーの保証適用に準ずる |
| 保証適用外商品について | ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品 |
