お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ(セブン-イレブン)
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご注文確認後に当店よりお支払い総額を明記したメールをお送りします。
メール到着日より8日以内にお振込みをお願いいたします。

口座番号:00970-9-195377
口座名:株式会社 プランナウ
カナ:カ)プランナウ

※振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文者氏名とお振込みご名義が異なる場合は事前にご連絡ください。
ご連絡が無い場合はご入金確認にお時間がかかる場合がございます。 
商品代引※※ヤマト宅配便(送料540円)の場合のみ利用可能です。
商品お受けとり時に配達員へとご請求金額のお支払いをお願いいたします。
※代引き手数料の324円はお客様負担となりますのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)

・コンビニ決済でお支払いの場合:
2千円未満 ¥150
3千円未満 ¥170
1万円未満 ¥200
3万円未満 ¥250
30万円未満 ¥300

・郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合:商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合:商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


・郵便振替をお選びいただいた場合:ご注文後、8日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【口座間振替の場合】
 口座番号:00970-9-195377
 口座名:株式会社 プランナウ
 カナ:カ)プランナウ

お届けについて

お届け方法

配送方法は下記2種類になります。ご希望の配送方法をご選択ください。

・ヤマト運輸宅配便
・ネコポス

※代金引換・日時指定をご希望の方はヤマト宅配便をお選びください。※ネコポスは不可

※商品名に【ネコポス不可】と記載された商品はネコポスでの配送が出来ません。
ご選択された場合は別の配送方法に変更させていただきます。
※ネコポスは、お荷物の補償がありません。

また、ネコポスは配達員からの手渡しでは無く、
送付先のポストへ投函にて配達完了のために盗難の可能性が無いとは言い切れません。
万一の盗難、事故等の場合にも保障はございませんことを
あらかじめご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
送料ヤマト運輸宅配便
全国一律:540円(税込)

【高額購入割引特典】
1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。

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ネコポス
全国一律:250円(税込)

【高額購入割引特典】
1回のご注文金額が3,240円(税込)以上の場合、送料無料となります。

【配達について】
日時指定をお受けすることはできません。

【注意事項】
ポストへ投函にて配達完了のために盗難の可能性が無いとは言い切れません。
万一のお荷物盗難、事故等の場合にも補償はございませんことをあらかじめ
ご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。

【ネコポス不可商品】
商品名に【ネコポス不可】と入っている商品はネコポスでのお届け不可です。
ネコポス不可商品が含まれている場合は、その他配送方法へと変更いたします。
別途、差額分の送料をご請求いたしますのでご了承の程お願いいたします。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合:ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合:あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。※繁忙期はご希望にそえない場合がございます。
・ネコポスは基本的に宅急便と同じ日数でのお届けとなります。※日時指定不可


※年末・年始・ゴールデンウイーク中や週末明けなどの繁忙期は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について● 不良品および誤送の場合
商品については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品などがございます場合、商品着後7日以内に当店までお電話かメールにてご連絡ください。新しい商品とお取替えさせていただきます。代替品がご用意できない場合はお客様にご連絡の上、商品代金を返金させていただきます。

● 良品・お客様都合による返品・交換の場合
お客様のご都合によるご返品・交換に関しましては原則的に受け付けません。
商品の色・サイズ等のご注文間違いをなさらない様にご注文確定前によくご確認の上でのご購入をお願い申し上げます。

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