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| クレジットカード決済 |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| ペイジー |
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| 銀行振込（前払い） | ▼銀行振込 銀行名 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 口座番号 7025888 名義 カ）オトギノ ※ 振込手数料はご負担ください。 ※ご入金確認後の発送となります。 | |||||||||||||||||
| 銀行振込（イーバンク） | ▼銀行振込 銀行名 楽天銀行 マーチ支店（211） 普通口座 口座番号 7008218 名義 カ）オトギノ ※ 振込手数料はご負担ください。 ※ご入金確認後の発送となります。 | |||||||||||||||||
| 郵便振替（前払い） | ▼郵便振替 口座番号 17220-16050641 名義 （株）オトギノ ※ 振替手数料はご負担ください。 | |||||||||||||||||
| 商品代引 | ご注文の合計金額によりましては、後ほど代引き手数料を修正させていただきましてご連絡致します。 | |||||||||||||||||
| 後払い（コンビニ・銀行・郵便局） | 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ずお買い物ガイドで詳細をご確認下さい。 ●ご利用限度額:52,500円（税込）●後払い手数料:税込200円 | |||||||||||||||||
| 消費税の取り扱いについて | 全商品・送料共に税込み価格となります。 | |||||||||||||||||
| 手数料について | 以下の場合、手数料が発生致します。 ■代引き決済 商品代金、送料に別途手数料が加算されます。 ※代引き手数料は以下の通りでございます。 合計金額 代引き手数料 〜10000円 315円 10001円〜30000円 420円 30001円〜100000円 830円 ■クレジット決済、郵便振込み、銀行振込み 振り込み手数料はお客様負担となります。 | |||||||||||||||||
| お支払い方法 | 次のいずれかをご指定下さい。 郵便振替と銀行振込をお選びになられたお客様は、入金確認後に商品を送付いたします。お振込みが完了しましたら、名義人様のお名前とお振込み日のご連絡をメールにてお願い致します。 ▼郵便振替 口座番号 17220-16050641 名義 （株）オトギノ ※ 振替手数料はご負担ください。 ▼銀行振込 銀行名 ジャパンネット銀行本店営業部 普通口座 口座番号 7025888 名義 カ）オトギノ ※ 振込手数料はご負担ください。 ▼クレジットカード決済 （キャンペーン中につき手数料無料！！） JCB Master VISA Nicos AMEX DINERS ▼代引き ヤマト又は佐川急便の代金引換サービスをご利用いただけます。 ※代引き手数料は以下の通りでございます。 合計金額 代引き手数料 〜10000円 315円 10001円〜30000円 420円 30001円〜100000円 830円 【領収書について】 ご注文者名と領収書の宛名が異なる場合領収書の空白に『●●様（注文者名）からの御注文分』 と記載させて頂きます。 1回の注文ごとに領収書を発行致します。数件の注文をまとめた金額を発行する事はできません。 購入商品一部の領収書の発行、送料、代引き手数料を差し引いた金額の発行等はできません。 請求金額での発行となります。 いかなる理由でも領収書の再発行は固くお断り致します。 予めご了承の程お願い致します。 【お支払方法別領収書の取り扱いについて】 ■クレジットカード クレジット請求明細書が領収書となります。弊社より発行はできますがクレジットカード取引は、 金銭又は有価証券の受領事実を示すもの−とは異なります為、クレジットカード決済であることを 明記して発行致します。 ■商品代引 商品をお受け取りになったときに運送業者から手渡されます伝票が正式な領収書になります。 発行元は弊社名、お宛名はお届け先名となります。 品名は記載されません。 ただ、どうしても当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、「伝票(代引領収書)」を当社まで お送りください。 領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。 送料・代引き手数料は但し書きに内訳が入ります。 ■コンビニ決済 コンビニ決済ではお支払いいただいたコンビニより発行されるレシートが領収書となります。 コンビニ決済も商品代引同様に当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、 「コンビニから発行されたレシート」を当社までお送りください。 領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。 ■ＮＰ後払い決済 商品とは別に後日、株式会社ネットプロテクションズより振込用紙が発行され郵送でお届けします。 振込用紙にてコンビニ・ゆうちょ銀行等でお支払い後発行される控えが領収書となります。 当社指定の領収書が必要なお客様は恐れ入りますが、「コンビニから発行されたレシート」を 当社までお送りください。 領収書の2重発行を防ぐため、到着次第、当社の領収書を発行致します。 ■前振込決済 ＡＴＭなどから発行される振込明細書を領収書としてご利用頂けます。 弊社名での発行は振込明細書をＦＡＸ・メール添付・郵送頂けましたら差し替えにて承ります。 ネットバンキングでは振込明細書が発行されない場合、ネットバンク決済であることを明記して 発行致します。 ■その他の支払い方法について 領収書の但し書きに支払い種別を記載した上発行致します。 送付先： 株式会社ＯＴＯＧＩＮＯ 〒877-0078 大分県日田市北友田2丁目2123-1 TEL：0973-26-0509 領収書発行の旨（領収書の宛名）を必ず御注文時の備考欄またはお電話、メールにてご連絡をお願い致します。 その他不明な点がございましたらご連絡ください。 | |||||||||||||||||
| お支払い期限について | 商品はご入金確認後の発送となります。 ご注文確定後、1週間以内にお支払い下さい。 ※2週間以上お振込みのない場合は、ご注文のキャンセルとみなします。 |
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| 返品、交換について | 【返品、返金について】 ◇返品について 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた もののみお受けいたします。※食品類は返品不可（特例は除く） 状態に応じては料金が発生する事がございます。 くれぐれも元の状態でご返品下さい。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、 それ以外のお客様都合による返品につきましては いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。 ◇返金について 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。 手数料については、初期不良の場合は弊社が、 それ以外のお客様都合による返品につきましては いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。 また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、 クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。 その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に、 商品の送料をお振込みいただく形になります。 ※送料無料の商品に関しては対象外になります。 但しレビューをご利用の方は商品の送料をお振込みいただきます。 ※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の 振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。 ◇返品対象外 ・動作不良 ※全て保証対応で対応させて戴きます。 ・故意による破損、破壊及び改造等を行われている商品 ・交通事故・自然災害・盗難による損害 ・弊社取扱以外の商品 ・転売や譲渡を行った商品 ・保証対象外の商品※一部を除く ・想像していた商品と異なるなどの理由による返品 |
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| 商品の保証について | 【初期不良保証について】 ◇対象 動作不良 ◇期間 商品到着後7日間（オークション） 商品到着後30日間（ストア） ◇対応 代替品との交換 （同封の返送伝票にて不良品を弊社宛にご返送ください。） ※同一品が手配出来ない場合に限り同等品及び返金対応致します。 ※往復送料は弊社負担です。 【1年保証について】 ◇対象 動作不良(販売情報に１年保証と書かれているものに限ります) ◇期間 初期不良期間終了後より1年間 ◇対応 故障品が弊社に到着後、修理対応 ※同一品が手配出来ない場合に限り同等品との交換対応致します。 ※返送時の送料はお客様負担でお願い致します。 （弊社から発送する際は弊社送料負担にて発送致します。） ※ 状況により修理にかかる日数が異なります。 【メーカー保証について】 ◇対象 メーカー委託販売商品の故障 ◇期間 メーカーの保証規定に準ず ◇対応 各種メーカーによりまして対応が異なります。 弊社宛にご連絡後、随時対応をご連絡いたします。 ◇注意事項 メーカー委託商品の返品に関しては、未開封商品に限ります。 ただし、動作不良等が起きている場合に関しましては返品可能です。 |
| 保証対象商品について | 上記の『商品の保証』の規定で対応可能な商品 |
| 保証限度額について | 保証金額は、商品代金までと致します。 但し、弊社に過失がある場合で交換品の在庫が無い等、やむを得ないご返金の場合は、お支払い頂いた送料、手数料までご返金致します。 |
| 保証期間について | 初期不良期間は商品到着後7日以内です。 商品によってはメーカー保証が定められているものもございます。 |
| 保証適用外商品について | 【保証対応外について】 下記の場合は保証対応外とさせて戴きます。 ・故意による破損、破壊 ・交通事故・人災・自然災害・盗難による損害 ・改造商品、若しくは改造した痕跡が見られるもの ・弊社取扱以外の商品 ・保証規定に同意できない方 ・転売や譲渡による購入者と所有者が異なる場合 ・保証対象外の商品 |
