【重要】 お電話対応のお休みについて(2016.06.28)
【6/29(水)-7/1(金)】は誠に勝手ながらお電話での対応はお休みをさせていただきます。
上記期間中のご質問およびお問い合わせはメールにてご連絡くださいます様よろしくお願い申し上げます。 >>メールでのお問い合わせはこちら

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引【業者】佐川急便
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:全国一律324円(税込)
※消費税の端数は切り捨てとなります。 
消費税の取り扱いについて●消費税率: 8%
 消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算
 1円未満消費税端数: 切り捨て
手数料について●代引手数料:全国一律324円(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てとなります。

☆クレジット決済は手数料無料となります
お支払い期限について●代金引換:商品の到着時

●クレジット決済:商品発送後
※引き落としに関しては、各クレジットカード、各携帯会社の〆日支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
●佐川急便にてお届けいたします。
送料【運賃について】

■本州・四国・九州⇒540円(税込)
■沖縄・離島⇒1,296円(税込)
■北海道⇒972円(税込)

■お買い上げ金額7,560円(税込)以上で送料無料
※沖縄・一部離島は756円(税込)
※北海道は432円(税込)

※2014.04.01現在(イベント等で期間限定、送料無料の商品もございます。)
お引き渡し時期について★ゴールデンウィークに伴う休業日についてのお知らせ★
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誠に勝手ながら当店は【4/29(金)〜5/1(日)および5/3(火)〜5/5(木)】は休業とさせていただきます。

休業期間中は、お電話での対応・ご注文の受注および発送処理、お問い合わせ等のメール対応はお休みさせていただきます。
店舗からの受付確認メールおよびお問合わせへの返信等は翌営業日以降となります。

◆ 4/28(木)09:30までにご入金確認が出来た分 → 4/28(木)出荷予定
◇ 4/28(木)9:30〜4/30(日)23:59までにご入金確認が出来た分 → 5/2(月)出荷予定
◆ 5/1(日)00:00〜5/3(火)23:59までにご入金確認が出来た分 → 5/6(金)出荷予定
◇ 5/4(水)00:00〜5/6(金)23:59までにご入金確認が出来た分 → 5/9(月)出荷予定
◆ 5/7(土)00:00〜5/9(月)09:59までにご入金確認が出来た分 → 5/10(火)以降順次出荷予定
※上記の予定は『ご入金が確定したご注文』を対象としております。

状況によっては、商品のお届けやお問い合わせへの返答にお時間を頂く場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご理解とご了承下さいます様、宜しくお願い致します。
-----------------------------------------------------

【お引き渡し時期について】

■通常のご注文商品
・クレジットカード決済、代金引換の場合ご注文確認後、3営業日内で発送させていただきます。


■日時指定のご注文商品
お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。
※沖縄、離島につきましてはお届け日時のご指定を承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お届け地域によりましては、お買い物カゴで時間を選択出来た場合でも、配送時間帯の指定が承れない場合もございます。


■配送状況
商品出荷後、佐川急便のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。
海外へのお届けについて【海外への発送について】

■誠に申し訳ございませんが、日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません。
日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
出荷および配送についてのご注意事項 お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情により通常よりお届けまで遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
ご注文の受付について 午前9時頃〜翌営業日午前9時頃で区切り、ご注文受付確認メールや発送手配の処理をしております。
平日午前9時頃までのご注文は3営業日以内の発送となります。

平日午前9時以降のご注文は、翌営業日のお返事となりますのでご了承ください。
尚、平日午前9時以降のご注文の発送は翌営業日以降からの3営業日以内となります。

※休日中(土曜日・日曜日・祝祭日、その他当店の休業日)中のご注文は休日明けの処理となります。
※休日前の平日午前9時以降のご注文は休日明けの処理となります。
長期不在および受取拒否について ★受け取り拒否、長期不在、住所不明等の理由により荷物が弊社に戻ってきた際には、決済手数料、往復送料をご請求させて頂く場合もございますので予めご了承下さいませ。
★再出荷をご連絡頂きましても商品の在庫がない場合は、出荷できませんので、あらかじめご了承ください。また、再出荷をご希望の場合に別途送料をご請求する場合がございます。

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返品、交換、保証について

返品、交換について【商品の返品・交換について】

■当サイト以外でご購入の商品の、返品・交換は固くお断りさせていただきます。
ご購入いただいた販売店に直接ご連絡くださいませ。

■商品に不良があった場合、ご注文内容と異なった商品が届いた場合
商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さいませ。
万が一お届けした商品に不良箇所がございましたら、商品お届け後【7日以内】に
当店までメールにてご連絡下さい。
送料、手数料等、当店負担ですぐに新品と交換させていただきます。

※在庫欠品などで交換品をご用意できません場合はご返金にて対応させて頂きます


【お客様都合での返品・交換について】

■お客様のご注文ミスによるもしくは、イメージ違い等の返品、交換をご希望の場合、商品お届け後(7日以内)に当店までメールにてご連絡下さい。

※交換は同じ商品のカラー変更に限らせていただいております。

※往復送料、その他すべての手数料は、お客様負担とさせていただいております。

※お届の梱包状態でご返送ください。

【以下の場合には返品、交換をお受けできません】
●商品到着後7日以上経過した商品
●一度でもご使用になった商品。
●事前に返品・交換のご連絡のない商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様にて改造やシール等の貼り付けをされた商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●お洗濯、修理、クリーニング等された商品
●商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●商品ページに返品交換不可などの記載のある対象商品
●着払いでご返送された場合
●無闇に折り畳むなどお届けの梱包状態でご返送頂けなかった場合

■ご確認ください
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。

※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。



【ご連絡先】
メール:yahoo@otias-bag.com
電話:03-3466-8987(受付時間:平日 10時-16時)

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