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小樽ミートファクトリー





※商品のお受け取りについて

★やむを得ない交通障害のため、配達が遅延する場合がございます。
日時ご指定のご注文は、お受け取りからご使用までに十分余裕を持ってご指定いただきますようお願い致します。



●ただいま、フランス産豚バラの入荷が不安定のため、使用している全ての商品に関して、豚バラが代替品になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

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※セールは2012年6月08日まで

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
DC
UC
JACCS
NICOS
UFJ
SAISON
CF
AEON
EPOS
トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ず下部にある「お支払方法詳細」をご確認下さい。 ●ご利用限度額:52,500円(税込)●後払い手数料:200円 
商品代引【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
お支払総額は商品代金合計額+送料(全国一律980円)+代引き手数料となっております。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
 商品合計金額5,000円未満・・・315円
           5,000円以上・・・無料 
銀行振込(前払い)お振込先:楽天銀行(旧イーバンク)ロック支店
支店番号:202
科目:普通
口座番号:7033493
口座名義:マルヤスさとう精肉店株式会社
※振込手数料はお客様負担となります
※金額変更の可能性がございます。お支払いは「ご注文承諾メール」確認後でお願い致します 
消費税の取り扱いについて当店の商品・送料・手数料は全て、消費税が含まれております。
手数料について★クレジットカード、モバイルsuica決済は手数料は無料です。

★宅配便の代引きサービスをご利用のお客様には、代引手数料をご負担いただいております。
商品代金合計が5,000円以上お買い上げのお客様は代引手数料が無料となります。
商品合計金額5,000円未満・・・315円
           5,000円以上・・・無 料

★銀行振込(前払い)の際に発生します振込み手数料はお客様のご負担となります。

★NP後払いの手数料は一件につき200円となります。(2012/06/01より315円になります。)
お支払い方法★各種クレジットカード決済(上記参照)
★モバイルSuica
★代金引換
★銀行振込(前払い)
★NP後払い(商品到着後にコンビニ等でお支払)
でお支払いただくことができます。
※ご注文内容によっては前払いのみとさせていただく場合がございます。その場合、ご注文時に代金引換をご選択いただいても、お支払方法のご変更をお願いする場合がございます。

★ヤフージャパンポイント(YJP)でのお支払いについて
●ご注文後、金額が訂正される商品(ラム肉のファミリーセット等)に関しましては、追加料金が発生した場合、全額ポイント支払をされていても、別途ご請求させていただく場合がございます。

●ポイントご利用の際の領収書発行は、「値引き後の金額のみ」を領収書として発行致します。
なお、全額ポイント支払の場合、税法上領収書を発行することができません。予めご了承くださいませ。
お支払い期限について★銀行振込(前払い)をご利用の場合、御注文後一週間以内の振り込みをお願いします。

★モバイルsuica決済のお支払期限はご連絡から10日間です。それ以降はお手続きが出来なくなります。
※前払いの決済をご利用の場合、入金確認後の出荷とさせていただきます。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:200円(2012/06/01より315円)
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

・領収書発行について
基本的に【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】の領収書の発行は下記の通りとなります。

●NP後払い コンビニ  - 後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
●NP後払い 郵便局・ゆうちょ銀行  - NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
●NP後払い 銀行    - 銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

※なお、領収書の宛名がご注文者様のお名前と違う場合、「後払い請求書」にご希望の領収書宛名を追記させていただく形を取ろうと思います。
例:「小樽太郎」様が「小樽ミートファクトリー」での宛名領収書をご希望の場合
ご請求書に記載の氏名=「小樽ミートファクトリー 小樽太郎様」

お届けについて

お届け方法
★お届け方法について

●佐川急便もしくはヤマト運輸にて商品配送を行っております。
※一部地域では配送業者・お届け予定日・時間帯のご指定はご希望に添えない場合がございます。

●お買い上げいただいた商品は、可能な限りすべて同梱し、一件分の送料にてお届けしております。

●冷凍、冷蔵品の同梱に関しましては、通常冷凍商品を優先し、冷凍便にて発送させていただきます。
※状況によっては、鮮度保持のため全商品「冷凍便」にてお送りさせていただく場合がございます。

●冷凍、冷蔵便の別々の発送、冷蔵便のみでの発送など、ご希望がございましたら、ご注文時にお申し付け下さい。
※冷凍商品と冷蔵商品を別々に梱包など、お客様ご希望による複数口での発送の場合、別途「個数分×送料」をいただいております。

●同梱することができない商品に関しましては、複数口分の送料にて発送させていただくことがございますのでご了承くださいませ。その場合、こちらから確認のご連絡をさせていただきます。

●一部地域へはクール便でのお取扱いはしておりません。

★ギフト包装について

●ギフト包装にかかわる手数料は無料ですが、全て簡易包装となっております。

●商品の形状、重さなどによって、包装のスタイルが変わってきます。
ギフト包装をご選択いただき、特にご指定がない場合、当店で適切なスタイルを考え梱包致します。

「〜の商品は1個ずつ別々に」「〜と〜の商品を一緒に」など、
細かなご指定をご希望の場合、“ストアへのご要望”欄へ書き込みをお願いいたします。

★明細書の同梱について
通常、ご依頼主様とお届け先の住所氏名が違う場合、「合計金額を記した明細書」は別途郵送致します。ご同梱、別途郵送などのご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けください。
送料全国一律 980円
(沖縄・一部離島を除く)※該当する地域に関しましては「追加送料発生地域一覧」をご覧ください。



発送先が「沖縄県・一部離島」のお客様に付きましては、「別途+500円」の送料をいただいております。(送料無料商品が含まれる場合は、500円のみいただきます。)

離島一覧に記載されている地域に該当されるお客様は大変申し訳ございませんが、別途送料がかかる旨、予めご了承くださいませ。
※ご注意:別途送料発生に該当する地域は、すべて手作業で確認させていただいております。
そのため、“出荷直前”に確定することがあり、ご注文承諾メールをお送りした後に金額訂正させていただくことがございますので、予めご了承ください。

沖縄県・一部離島の地域のお客様が

●通常商品をお買い上げの場合・・・送料980円+500円=1480円

●送料無料商品を含むご注文の場合・・・送料500円

となります。

※商品合計が15kgを超える場合や、お客様ご希望による複数口での発送の場合、別途「個数分×送料」をいただいております。
お引き渡し時期について通常、ご注文商品は【ご注文当日〜5営業日以内】での発送を予定しております。(ストアカレンダーに基づく)
※ただし、受注生産品・受注後メーカー発注する商品は除きます。
※全商品、店舗販売と在庫が連動しているため、ご注文の数量とタイミングによっては「在庫あり」の商品も在庫切れの場合がございます。
出荷までに5営業日以上お待ちいただくこともございますので予めご了承ください。その際は、当店より連絡申し上げ、納期についてお客様とご相談させていただきます。
※北海道発のため、特に冬期の交通事情・天候等により、また一部離島、地域によってはご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

到着予定日につきましては、出荷後、出荷通知メールにてご連絡致します。

★お届け日時指定
ご注文状況や在庫状況にもよりますが、通常は「日付指定なし」が最短でのお届けとなります。

お届け日:ご注文日より6日目以降で日にちの指定を行うことが可能です。
※ご注文フォームでのお客様による日時指定は、6日目以降からとなっておりますので、
【6日目以内の日時指定】などお急ぎの場合はお電話(0134-22-9666)、またはメールにてお問い合わせ下さい。

★下記の範囲で時間指定を行うことが可能です。
・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時
・19〜21時(ヤマト運輸の場合、20〜21時となります)
海外へのお届けについて大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。

販売条件について

販売条件について★ページ内で使用されている画像はすべてイメージ画像となっております。
商品の
“見た目” “大きさ” “重量”
など、画像と実物が異なることがございますので予めご了承ください。

★政治情勢・気象状況の悪化などの理由で物流に影響が及んだ際、やむを得ず仕入れ先の産地が一時的に変更になる場合がございます。
その場合、ご注文受付時にメール、もしくはお電話にて産地変更の確認をさせていただきます。

★運送や商品加工の都合上、1回ににお受けできるご注文は基本的に15kgまでとさせていただいております。
それ以上のご注文につきましては別途メールやお電話などでご相談させていただく場合がございます。

●受信メールについて
★ご登録のメールアドレスが、当店からのメール
“satou-seinikuten@gray.plala.or.jp”
を受信できる状態かどうか今一度ご確認ください。
通常、メール宛先不明で戻ってきたお客様に関しては、当店よりお電話させていただいております。
メールをお届けできず、お電話でのご連絡も取れない場合、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。
万が一、ご注文後一定期間以上経過しても当店からの注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが他のメールアドレスにて当店へメールしていただくか、お電話:0134-22-9666(受付時間:10時〜18時)にてお問い合わせくださいませ。
(営業日はストアカレンダーに基づきます)

返品、交換、保証について

返品、交換について製造、発送には細心の注意を払っておりますが、万一お届け商品が異なっていたり、不良品の場合は返品をお受け致し商品を交換させていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡(e-mail又は電話)をお願い致します。なお、お客様のご都合による返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。

★返品・交換の条件
商品違い・数量違い・不良品の場合。
明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合。
返品を受け付け交換させていただきます。

★「長期不在」「住所不明」「商品受け取り拒否」などによる返品
商品出荷後、到着予定日より一定期間が経ち、お客様ともご連絡の取れない状態が続きますと、当社まで商品が返送となります。
返送された商品は廃棄となる場合があり、その場合の往復分の実費送料(※東京都心部の場合約2770円)に加え、商品代金、手数料などはお客様へご請求させていただく場合がございます。
なお、やむを得ない事情により受け取りが難しい場合に備え、確実にご連絡がつく「緊急連絡先」の記載があるとトラブルが少ないかもしれません。

★お客様のご都合による返品
“商品発送後のキャンセル”、“考えていたものと違う”など、お客様のご都合による返品につきましては、誠に恐れ入りますが、商品の性質上、お受けすることが出来ません。

★注意事項
肉の重なり合う部分がまれに変色することがございますが、味・鮮度など品質には問題ございません。

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