当店にてお買い上げ後、正常なご使用状態であったにも関わらず、「保障期間内」に於いて該当の時計に不具合が生じた場合(完全な止まりの状態や大幅な時刻の進みや遅れ等)、当店の修理規定に基づいて「自然故障」と当店が判断した場合、無償にて修理対応させて頂きます。


保障期間内であっても下記のような場合、当社保障対象外となり有料修理となりますのでご了承ください。

●誤った使用方法や過失による故障・破損の場合。
(内部への水入りや磁気・落下・強い衝撃による故障等含む)
●火災、水害、天災地変による故障・損傷の場合。
●ご使用中に生じる外見上の変化に関するもの。
(ケース・ブレス・クリスタル・文字盤・針・リューズ等に生じるキズ.汚れ・メッキはがれ・サビ等)
●ゼンマイ切れによる故障の場合。
●品質及び機能点検上問題が無いと当社が判断した場合。
●他店でオーバーホール及びメンテナンス修理を行った場合。
●当社保障書のご提示が無い場合、または字句を書き換えられた場合。
(ご購入者本人のみ有効とさせていただきます。他社・他店から譲り受けた場合、保障は無効とさせていただきます)
●当社保証書は商品の盗難や紛失の保障をするものではありません。

※修理の際、交換部品の都合で海外にて修理させていただく場合がございます。
海外修理の場合は、相当の日数(通常3 ヶ月以上)を要する場合がございますので予めご了承ください。
※USED(中古)品につきましては、一部の部品に関しては代用品を使用している場合がございますので予めご了承ください。


●はじめに…

時計は精密機械ですので、強引な操作等は故障に繋がる恐れが高いので十分注意してお取扱いください。なお、ご使用中に時計に何らかの不具合が生じた場合には早めのご連絡をお願い致します。(当店にて状態をチェックした上で最適なメンテナンスを施します)また、当店以外でメンテナンスを施した場合には、当店保障のメンテナンスサービスが受けられなくなりますので予めご了承ください。

●「防水性能」について

時計の防水性能は、ブランドやモデルによって異なります。それらの規格を超えた「誤った使用」をされた場合、ケース内部に水分が侵入紙、内部部品にサビや破損等の不具合を生じる恐れがあります。ご購入いただいた時計の防水性能を十分にご理解の上でご使用をお願い致します。

●「磁気帯び」について

日常生活の中において「携帯電話・CD プレイヤー・パソコン・TV」等々、身近には磁気製品が数多く存在します。時計は外部から磁気の影響を受けた場合、時計内部の部品に悪影響が及び、進み・遅れ・止まりなどの原因となります。時計を外して保管される場合、それらの磁気製品付近には置かないように十分ご注意ください。

●「衝撃」について

時計は精密機器ですので、外部からの衝撃には非常に弱くデリケートな製品です。過度の振動等にも弱いため、ゴルフやテニス等の「手首への衝撃が強いスポーツ」をされる場合には必ず腕から外してください。

●「時間調整」について

時間を調整される際には必ず「時計回り(右回転方向)」でご調整ください。逆回転(左回転)させますと機械の構造上、故障の原因となる恐れがございますのでご注意ください。

●「日付の変更(カレンダー調整)」について

日付変更の操作をされる際には、「20:00〜04:00」の時間帯に時計短針がある場合の変更操作は絶対にお止めください。その時間帯は内部の歯車が「噛み合った状態」となっており、日付変更の操作(リューズを回す)をすると、内部部品の歯車が欠けてしまい故障の原因となる恐れがありますので十分にご注意ください。(20:00〜04:00 の時間帯を避けてから調整操作を すれば何ら問題はありません

●「オーバーホール」について

機械式時計については、目安として「約3〜5 年に一回」のオーバーホールをお勧めしております。機械内部の「油切れ」や、内部部品の消耗による汚れ等が原因となる時計の不具合を整備調整するため、定期的に不可欠なメンテナンスとなります。最寄のおたからや販売店舗にお気軽にご依頼ください。

●「電池交換」について

クォーツ式と系については、電池交換の目安としては「2 年に一回」の電池交換をお勧めしております。当店では「全品1 年間」の保障期間を設けておりますので、その間に発生した「電池切れによる止まり」に関しては無償にて交換対応させて頂きます。(経年劣化による機械内部の汚れや回路不良、時計の不動作や消費電圧の不良等のトラブルが発生する恐れがありますので、定期的な点検修理をお勧め致します)

以上を踏まえ、末永くご愛用頂きたく存じます。 お客様の大切なお時計を守るパートナーとして、当店は日々努力していく所存です。 ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。

決済方法について

■銀行振込
■クレジットカード決済 
■商品代引き
■ショッピングローン
※ご注文事項
・銀行振込はお振込み手数料がお客様のご負担となります。
・商品代引きは別途代引き手数料がかかります。

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配送について

■全国一律800 円
50,000円(税抜)以上のご購入で送料無料!
※地域によっては中継料金が発生する可能性があります。
※お届け日・時間指定無料にて承ります。
ご注文時にご指定がない場合は指定できない可能性がございます。
予めご了承ください。
※一部の配送地域によっては日時指定・代金引換がご利用頂けない場合がございます。
その際は到着指定なし又お支払方法のご変更にてご対応させて頂きます。

運送会社:佐川急便
※お客様による配送業者の指定はお断りしております。
※メール便不可
※海外発送不可

返品・交換について

■ご注文された商品と異なる商品が届いた場合、初期不良、明らかに輸送中に発生した事故により商品に破損等が生じた場合に限り、商品到着後、3日以内に当社までお電話にてその旨をご連絡下さい。即時対応させて頂きます。

■お客様のご都合によりキャンセルをする場合は商品到着後、3日以内に当社までお電話にてその旨をご連絡下さい。
※ご返送料はお客様負担となります。
※お振込済みの場合は返金手数料と致しまして、お振込金額が3万円未満の場合は324円、3万円以上の場合は540円が発生致します。
※代引き金額お支払済みの場合、代引き手数料はお客様負担となりご返金することは出来ません。
※ローンキャンセル料は承認金額の2%をご請求致します。

→ 詳しくはこちらの「返品について」をご覧下さい。

■当社では偽物・偽ブランド商品は、一切取り扱っておりません。万一(100% 自信があり、決してございませんが、)お買い求め頂いた商品が偽物・偽ブランドであると判明した場合は、商品代金を即時返金させて頂きます。

■出品商品は、実店舗で同時販売を行っている為、ごく稀に売却されている場合が御座います。その際には、ご入金金額を全額返却させて頂くと共にお取引きをキャンセルさせて頂きます。予め、ご了承ください。

運営会社

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