プライバシーポリシー

おたからやYahoo!店
情報管理責任者: 須賀聡子

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
 「おたからやYahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報保護に対する基本方針
「株式会社いーふらんおたからや」(以下、「当社」といいます)は、当社業務に関連し、その 活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重 大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり 個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等 の定めるところに従い、当社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹 底を図り、適切にこれを取り扱います。
個人情報の利用目的
1.当社は個人情報(お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報)を以下の目的で利用させていただきます。

●お客様への注文内容や配送方法などの連絡・確認、および商品の発送および代金の請 求のため、また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた 銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

●お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

●発送した商品に関連するアフターサービスのため

● お客様への報告やお問い合わせに対する回答をなど必要な対応等を行うため

●お客様へのサービスに関する情報のお知らせのため

●お客様への商品管理情報のお知らせのため

●不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注 文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2.当社は上記利用目的の達成の為に、個人情報を以下の通り共同利用いたします。

●共同利用する項目 氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請 求金額などの情報

●共同利用者の範囲
出荷代行業者、サーバー管理会社、運送会社

●共同利用の管理責任者
当社
・個人情報を第三者に委託して利用する場合は、 当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な 監督をします。
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

●個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情 報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

●個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保 管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

●システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できる ようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカ ウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
情報の開示
当社は、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。
以下の場合に、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
1.情報提供について本人の同意がある場合。
2.法令等により開示を義務付けられた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示命令があった場合。
3.当社または提携先が提供するサービスの利用に関連して、ユーザーが法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
4.人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある 場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
このプライバシーの考え方の改訂について
今後、当社はプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。
株式会社いーふらんおたからや

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