※【重要】ご注文前に必ずご確認ください※

■商品は通常ご注文確定後1〜5営業日内に発送します。在庫状況により発送が遅延する場合は別途ご連絡メールをお送りします。
■「 info@oshareya.co.jp 」のメールアドレスのドメイン指定を解除してください。フリーメールなどの場合は自動で迷惑メール設定になる場合がございますのでご注意下さい。
■発送後の配送先変更で追加送料が生じた場合や、お客様都合で配送が完了できない場合の送料はお客様にご負担いただきます。
■その他お支払い・配送に関してはこちらをご覧ください。

  1. OSHAREYA > 
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引き手数料を頂きます。(手数料は税込)
お支払金額が 0円〜のとき、324円
お支払金額が 10,000円〜29,999円のとき、432円
お支払金額が 30,000円〜のとき、648円

●商品到着時に代金を配達員にお支払い下さい。
ゆうパケット配送のとき、代引きは利用できません。
●配送方法に「ゆうパケット」をご選択の場合、当店で注文確認の際に送料を追加し宅配便でお送りします。
 
銀行振込(前払い)●ご注文確定メール(支払案内)から14日以内にお振込みお願いします。
●振込手数料はお客様ご負担になります。
●ご入金確認後、商品の発送を致します。

【重要】ご注文者様お名前と振込人様お名前が違う場合、必ず当店にご連絡下さい。確認ができない場合、商品の発送はできません。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【クレジットカード決済(VISA/MASTER,DINERS,JCB,AMEX)】
 手数料:無料

【モバイルSuica決済】
 手数料:無料

【ソフトバンクケータイ支払い】
 手数料:無料

【ドコモケータイ払い】
 手数料:無料

【auかんたん決済】
 手数料:無料

【代金引換】
 代引き手数料を頂きます。(手数料は税込)
 お支払金額が 0円〜のとき、324円
 お支払金額が 10,000円〜29,999円のとき、432円
 お支払金額が 30,000円〜のとき、648円

【銀行振込】
 手数料:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

【コンビニ決済】
 手数料:ご請求金額の合計により手数料がかかります。(手数料は税込)
 お支払金額が 〜2,999円のとき、150円
 お支払金額が 3,000〜9,999円のとき、170円
 お支払金額が 10,000〜30,000円のとき、200円
 お支払金額が 30,000円〜のとき、250円

【ペイジー決済】
 手数料:ご注文1件につき150円(税込)の手数料がかかります。

【ラッピング包装】
 ご要望がございましたら無料で簡易ラッピングを致します。
 ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。
 ※商品によりラッピングを承れない場合がございます。
お支払い方法【クレジットカード決済】
 決済方法はご注文フォームに従いお支払いを行ってください。

【モバイルSuica決済】
 決済方法はご注文フォームに従いお支払いを行ってください。

【モバイル支払決済(ソフトバンク、ドコモ、au)】
 決済方法はご注文フォームに従いお支払いを行ってください。
 ※注意事項※
 メーカー直送品と当店配送品を一緒にご購入頂いた場合、送料変更不可のためご注文をキャンセル致します。
 メーカー直送品と当店配送品は別々にご注文お願い致します。

【コンビニ決済】
 決済方法はご注文フォームに従いお支払いを行ってください。

【ペイジー決済】
 決済方法はご注文フォームに従いお支払いを行ってください。

【代金引換】
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 代引手数料はお客様のご負担となります。

【銀行振込み(前払い)】
 振込手数料はお客様負担になります。
 ご注文者様お名前と振込人様お名前が違う場合、確認ができないため、ご注文者様以外の方が入金される場合は必ず当店までご連絡下さい。
 ご入金確認後に発送いたします。
 ●振込先
  銀行名 :三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)信濃橋(シナノバシ)
  口座番号:普通 4685044
  口座名義:カ)ハナコミュニケーションズ
お支払い期限について【代金引換】
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 ※お客様都合でお荷物を受取頂けない場合は、法的処置により代金の回収を致します。

【クレジットカード決済】
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【モバイルSuica決済】
 情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、モバイルSuicaの締め日、支払日をご確認下さい。

【ソフトバンクケータイ決済】
 情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、ソフトバンクケータイの締め日、支払日をご確認下さい。

【ドコモケータイ払い】
 情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、ドコモケータイ払いの締め日、支払日をご確認下さい。

【auかんたん決済】
 情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、auかんたん決済の締め日、支払日をご確認下さい。

【コンビニ決済】
 ご注文確認後、お支払方法案内をメールいたします。
 ご指定のコンビニでお支払下さい。

【ペイジー決済】
 情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、ペイジー決済締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振込】
 ご注文後、14日以内に下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
 ●振込先
  銀行名 :三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)信濃橋(シナノバシ)
  口座番号:普通 4685044
  口座名義:カ)ハナコミュニケーションズ

お届けについて

お届け方法
【佐川急便】
 時間指定ができます。(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)※一部地域は指定不可
 配達員が送付先玄関までお届けします。
 発送後、荷物番号より追跡ができます。
 その他、離島や中継料のかかる地域は追加の送料をお知らせいたします。
 離島や中継料のかかる地域への配送の場合、「ゆうパック(離島・中継料地域の方のみ)」を選択して下さい。
 商品により個別に送料設定がある場合がございます。商品ページに記載しております情報をご確認下さい。

【ゆうパック(離島・中継料地域の方のみ)】
 時間指定ができます。(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)※一部地域は指定不可
 配達員が送付先玄関までお届けします。
 発送後、荷物番号より追跡ができます。
 離島や中継料のかかる地域の方はこちらをご選択ください。
 ゆうパックを選択すると送料無料商品は送料無料になりません。
 商品により個別に送料設定がある場合がございます。商品ページに記載しております情報をご確認下さい。

【ゆうパケット(メール便)※ゆうパケット対応商品のみ】
 「ゆうパケット対応商品」マークがある商品に限る
 代引き(*1)、日時指定不可
 配達員が送付先ポストに投函します。
 発送後、荷物番号より追跡ができます。
 ゆうパケット対応外商品は宅配便でお送りします。(*2)
 商品により個別に送料設定がある場合がございます。商品ページに記載しております情報をご確認下さい。
 (*1)代金引換をご希望のお客様は宅配便送料480円+手数料324円を追加請求いたします。
 (*2)宅配便(送料480円北海道/沖縄680円)でお届けいたします。

【コカ・コーラ社商品のお届け】
 コカ・コーラ社商品のみ「ゆうパック」でお届けします。
 配送会社のご指定は頂けません。
 代引きはご利用頂けません。

【メーカー直送商品】
 商品ページに記載の配送方法でお届けします。
 配送会社のご指定は頂けません。
 代引きはご利用頂けません。
送料【佐川急便】
 480円(関東/東北/北陸/中部/関西/四国/中国/九州)
 680円(北海道/沖縄) 
 ※配達員が送付先玄関までお届けします。
 ※発送後、荷物番号より追跡ができます。
 ※その他、離島や中継料のかかる地域は追加の送料をお知らせいたします。
 ※商品により個別に送料設定がある場合がございます。商品ページに記載しております情報をご確認下さい。

【ゆうパック(離島・中継料地域の方のみ)】
 710円(富山県/石川県/福井県/東海/近畿/中国/四国)
 810円(関東/新潟県/長野県/九州)
 930円(東北)
 1230円(北海道/沖縄)
 ※配達員が送付先玄関までお届けします。
 ※発送後、荷物番号より追跡ができます。
 ※離島の方はこちらをご選択ください。
 ※送料無料商品はゆうパックでお送りできません。

【ゆうパケット(メール便)※ゆうパケット対応商品のみ】
 全国一律250円
 ※「ゆうパケット対応商品」マークがある商品に限る
 ※代引き(*1)、日時指定不可
 ※配達員が送付先ポストに投函します。
 ※発送後、荷物番号より追跡ができます。
 ※ゆうパケット対応外商品は宅配便でお送りします。(*2)
 (*1)代金引換をご希望のお客様は宅配便送料480円+手数料324円を追加請求いたします。
 (*2)宅配便(送料480円北海道/沖縄680円)でお届けいたします。

【追加送料について】
 離島、一部地域は追加の送料が別途かかりますので、予め配送方法に「ゆうパック(離島・中継料地域の方のみ)」をご選択下さい。
 追加送料が必要なお客様は、ご注文確認後、送料を追加したメールをお送りしますのでご確認ください。
 ※詳しい追加送料はご注文前に当店へお問い合わせください。
お引き渡し時期について●OSHAREYA(おしゃれや)は可能な限り迅速な発送を心がけております。
●特にご指定がない場合は最短のお日にちでお届けします。
●在庫が無い商品や取り寄せが必要な場合は、別途ご案内するメールで発送時期のお知らせをいたします。

【クレジットカード決済】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【ソフトバンクまとめて支払い】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【ドコモ ケータイ払い】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【auかんたん決済】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【モバイルSuica】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【コンビニ(セブン-イレブン)】
 ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)】
 ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【銀行振込(ペイジー)】
 ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【商品代引】
 ご注文確認後1〜5営業日以内に発送致します。

【銀行振込(前払い)】
 ご入金確認後1〜5営業日以内に発送致します。

●お届けまで
・商品の到着は通常、発送日から翌日〜3日以内です。交通状況、天の影響などで到着が遅れる場合は予めご了承ください。
・発送メールに記載する「お荷物お問い合わせ番号」によりお荷物の追跡ができます。
※在庫、天候、運送状況などによりお届けが遅れる場合はご容赦くださいませ。
※土日祝日は休業日です。配送は行なっておりません。
海外へのお届けについて申し訳ございませんが当店は海外発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品の可否

未開封、未使用かつ商品到着の日から7日以内に限り返品できます。
返品の場合、事前に当店まで「注文番号」「注文者氏名」「連絡先」「返品理由」のご連絡お願い致します。
交換も7日以内にお願いします。


■返品の条件その1

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。


■返品の条件その2

お客様ご事情での食料品・衛生品の開封後の返品はお断りいたします。


■返品の条件その3

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合


■送料関連

お客様ご都合の返品の場合は送料を頂きます。
また、送料無料商品を返品の場合も送料は請求いたします。
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


■返品のお問い合わせ

お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
Eメール: info@oshareya.co.jp
TEL: 06-6446-2786(平日10:00-17:00)
商品の保証についてお届け商品に初期不良があった場合、良品と交換いたします。
※商品到着から7日以内に限り有効
該当商品が在庫切れの場合は、返金の対応をさせていただく場合もございますのでご了承下さいませ。
保証対象商品について■初期不良保証

・商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
・商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証期間について・商品の到着から7日以内に限り有効
・個別保証の対象商品は商品ページに保証期間を表示しています。
保証適用外商品について・お客様ご事情での食料品・衛生品の開封後の返品はお断りいたします。
・到着後8日以上経過した商品。
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
・お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
・お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
・商品タグや付属物が無い場合

株式会社HANAコミュニケーションズ

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/6/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。