オシャレモール　

■ご注文までの流れ

■お支払いについて

お支払い方法は、「クレジットカード決済」、「前払い銀行振り込み」、 「代金引換」「auかんたん決済」からお選びいただけます。
クレジットカード決済
(1)当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTERS、JCB、Diners、AMEX、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、CF、AEON となります。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
(2)当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

■ご注文について

在庫数などに限りがある商品は、お客様の情報・商品の発送先などの情報をご入力いただいてご注文が確定された時点で最終的にご注文受け付けとなります。買い物カゴに商品を入れていただいても、ご注文確定時点で売り切れになってしまう可能性もございますので、何卒ご了承下さい。

■配送お届けについて

ゆうパック 西濃運輸 ヤマト運輸 佐川急便 ジャパンブリッジ EXPACK でのお届けとなります。
※運送会社はお客様がお選びすることが出来ません。
※運送会社を指定したい場合はご要望欄にコメントをお願い致します。(ご希望に添えかねます場合もございます。)
※お時間指定は、購入手続き途中で指定することができます。
※運送会社はお客様地域、お時間指定により異なります。
通常は注文確定メール後2〜3日で届きます。
※商品発送の際、発送メールが届きます。
送料は525円となっております。 （北海道のお客様は運賃850円・沖縄発送のお客様は運賃1050円となります。）
また一回のお申し込み金額が5250円（税込み）以上の場合、送料はサービスさせていただいております。代引手数料は315円
※沖縄、離島のお客様へのお詫び。
【代引き決済は不可となりますのでご了承下さいませ。】
【送料無料商品でありましても5250円(税込み)以上ご購入の場合のみ送料無料とさせて頂きます。】

■商品のサイズ交換

（1アイテムに限り1回のみ）
サイズ交換をご希望される場合は、交換品の在庫がある場合のみお受け致します。
※在庫が無い場合は商品を当社に返送して頂き、商品確認後、ご購入頂いた金額をお客様にご返金致します。
※送料は往復ともにお客様ご負担となります。
※1サイズ展開の商品に関しましてはサイズ変更不可となりますのでご了承下さい。

■お問い合わせ

当社のお問い合せ窓口は下記の通りです。
電話　052−848−8095
当社宛のお問い合せ内容につきましては、お問い合せ内容により、ご回答に数日程度かかる場合がございます。
お問い合せ内容により、ご回答できない場合もございます。予めご理解ください。

■決済方法について

1、ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2、ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗化されて送信されます。
●クレジットカードエラーが発生した場合、銀行振込みまたは代引きに決済を変更させていただきます。尚、決済方法の変更をメールにてご確認いたしますので、予めご了承くださいませ。
●お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。（但し、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます）

■確認メールについて

注文後、4通の「メール」が届きます。
ご注文後すぐ：Yahooからの「注文確認メール」が届きます。
ご注文の翌営業日：Yahooからの「注文承諾メール」⇒条件割引、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額、発送予定日をお知らせいたします。
商品発送当日：「出荷通知メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
商品発送後1週間後：「評価通知メール」が届きます。

■返品・交換について

返品条件等販売に関する重要事項
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、不良品以外の返品は一切お受け致しておりません。
お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
※尚、限定品など、交換できない商品もございますので、お申し込みの際、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
「商品のサイズ交換」「不良品交換・返品」に関しましてはお手数ですが商品到着後、5日以内にご連絡ください。 また、いずれの場合もタグが切ってない未使用品に限ります。

■予約商品について

※予約商品に関しましてお客様のご注文日より7日以降のキャンセルは原則としてできませんので予めご了承の程よろしくお願い致します。 ※また、即日発送商品と予約商品をカート内にてご注文の場合は原則として予約商品の納期での発送日になりますので予めご了承の程よろしくお願い致します。
※予約商品に関しましては納期が遅れることがございますので予めご了承の程よろしくお願い致します。

■キャンセルについて

システムの都合上、出荷前の商品のみキャンセルをお受け致します。
※出荷後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

■不良品交換・返品

万が一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが5日以内にメールまたは電話にてお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。良品在庫がある場合のみ交換させて頂きます。
尚、発送後5日を過ぎますと、交換・返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意下さい。
※良品在庫が無い場合は商品を当社に返送して頂き、商品確認後、ご購入頂いた金額をお客様にご返金致します。
※送料は往復とも当社が負担致します。　　　詳しくはこちらから

■プライバシーポリシー

オシャレモールをご利用に際して、郵便番号、住所、氏名、年齢、性別、電話番号などお客様を特定する情報をご提供していただきます。これらの情報は、モンタナブルーのショッピングサービスをご提供するにあたり、お客様に正確に商品をお届けするためや、お客様からのご注文・お問い合わせ等にかんして当社からご連絡させていただく為に必要な情報です。また、お客様のニーズに合った商品やサービスを開発・改善する為に、その他の情報を提供していただく場合もあります。このプライバシーポリシーでは、こうした情報を『個人情報』(以下〈個人情報〉といいます)として取り扱います。　　詳しくはこちらから