お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【代引手数料】 全国一律料金: 324円1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は代引料料金表の金額になります。●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 ●離島はご利用いただけません。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円

消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
(※一部のページ上で、「税抜商品価格+(税)」の表記もございます)

・消費税率:8%
・消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【クレジットカード決済】

・手数料は頂いておりません。




【代引手数料】

・全国一律料金:324円

※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※離島はご利用いただけません




【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】

・1回のご注文につき手数料205円(税込)

※後払いの決済審査が通らなかったご注文は、当店にて「代金引換」に変更後、商品発送となります。

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込
お支払い方法 ご注文後に、『ご注文の確認のメール』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

【クレジットカード】

※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


【代金引換】

※業者:佐川急便株式会社
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)324円
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。
※離島はご利用いただけません。


【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

※後払いの決済審査が通らなかったご注文は、当店にて「代金引換」に変更後、商品発送となります。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+後払い手数料(税込)205円
●大変申し訳ございませんが、決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
●商品到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いただけます。
●請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
お支払い期限について 【コンビニ後払い決済】

・請求書発行から14日以内になります。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
■配送について

○配送日時のご指定をいただけます。
ご注文の際、配送日時指定フォームよりご指定ください。

※特にご指定の無い場合、最短でのお届けとなります。

(ただし時間を指定された場合でも、地域・事情により指定時間内に配達ができない事もございます。)


○ご注文の同梱により、手数料等の合計金額が異なる場合がございますが、詳細につきましては当店よりお送りいたします。注文確認メールにてご確認くださいませ。

○土日祝の配送・お問い合わせの返信は当店お休みの為、行っておりません。

○2週間以上先の配送日時指定は承ることが出来ませんのでご注意ください。

※当店ではエコ推進の為、発送時「明細書」の同封はしておりません。 明細書をご希望のお客様は、ご注文時の「備考欄」にてお知らせくだ さい。

●1商品につき5個以上ご注文いただいた場合、
お客様都合のキャンセル・返品は不可となりますのでご注意ください。


■ご不在の時は・・・

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。

後日佐川急便がお届けに参りますが、再度お届け日時のご指定がございます場合は不在票に記載されております佐川急便配達店までご連絡をいただきますようお願いいたします。

なお、以下のような理由でお届けができない場合は当店までご連絡をお願いいたします。

 ・佐川急便と連絡が取れない

 ・再度指定した日時に届かない

 ・不在票が投函されていない

 ・配送伝票番号が分からない


◆長期不在時のご対応について

商品お届け時にご不在の場合は後日佐川急便がお届けに伺いますが、
1~2週間でお届けが完了しない場合、
『長期不在』として佐川急便配達店にて配達は保留となります。


佐川急便の『お取り置き期間』を過ぎますと、商品は当店に返送されます。

この時点でご注文は 『長期不在によるキャンセル』とさせていただきます。
その際、往復分の送料が発生いたしますのでご注意くださいませ。


◆代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合の対応について

ご家族様などが誤って受取拒否をされるケースもございますので、ご注文者様へ受取拒否の理由をメールにてご確認させていただき、その後再発送させていただきます。

ただし、正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、

商品を当店に返送後、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の送料をご請求させていただきます。

また、次回以降ご注文時に代金引換でのご注文をお断りする場合もございますので、予めご了承くださいませ。


【長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について】

※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。

送料無料の商品につきましても当店から佐川急便へ支払う送料は発生しておりますので、

この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。
送料 ■【送料】

【宅急便】

 全国一律料金:400円(税込)
※3,240円(税込)以上のご注文で送料無料になります。


 ※沖縄本島は1900円(税込)
(その他離島・一部地域は特別配送料を別途頂戴しております。)

※沖縄本島は5,400円(税込)以上のご注文で送料無料になります。






●送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
●一部返品などで3240円(税込)お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。
お引き渡し時期について ■商品のお届けに当たってのお願い■

●通常、ご注文商品はお客様のご注文日から2営業日の弊店発送となります。

ただしご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
(※ご注文商品お品切れの場合を除く)


●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

●2週間以上先のお届け日指定はできません。



※年末・年始・ゴールデンウイーク等、長期休暇中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.




販売条件について

販売条件について ※福袋・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を
限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

[同梱について]

○同梱とは・・2つ以上ご注文頂いた商品を1つにまとめて配送するシステムの事です。同梱1配送内の商品合計金額が3240円以上で当店の同梱条件を満たしている場合、送料無料となります。

【同梱条件】
[決済方法が同一]・[ お客様情報が同一]
当店からの「ご注文確認メール」発送までのご注文は同梱できますが、ご注文の時間帯によっては配送のお手配が終了しており、同梱できない場合もございますのでご了承ください。
同梱ご希望の場合、ご注文の際に【備考欄】に「同梱希望」とご記入の上、同梱したいご注文の受注番号をご記入ください。特に同梱ご希望の記入が無い場合は、同日のご注文でも別送となります。

【入荷待ち商品】・【支払い方法が異なる】ご注文との同梱手配は出来かねますのでご注意ください。
※【入荷待ち商品】とご一緒に注文された商品は、すべて商品が揃ってからのお届けとなります。

[お品切れについて]
掲載品の在庫は常に変動しており、更新のタイムラグやその他店舗との共用在庫の為、品切れが発生することがございます。あらかじめご了承下さい。
お品切れの場合は、メールにてご連絡いたします。

1.入荷に長期期間かかる場合
2.近日再入荷商品で入荷をお待ちいただく場合

[入荷に長期期間かかる場合]
入荷までに長期間かかってしまうものや、再生産を行なわない場合もあります。複数注文されている場合は、お品切れの商品のみキャンセルさせていただき、在庫のある商品のみ配送させていただきます。

[近日再入荷予定で入荷をお待ちいただく場合]
原則として、お品切れの商品とその他ご注文商品は、品切れ商品が入荷後すべてご一緒でのお届けとなります。

※再入荷にかかる日数は、商品によって異なります。
※配送日時のご指定が出来ない場合がございます。
※近日中に再入荷の予定がある商品のみ、入荷をお待ちいただけます。
※予定の入荷時期が遅れる場合もございます。その場合はまたご連絡いたします。

【「日本製」表記について】
「日本製」表記の商品ついて、日本で製造した商品に表記をしております。
商品パーツが輸入品の場合もございますので、予めご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
【不良・誤送・不足による返品交換】
●商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。
●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合や返品をご希望の場合は返品のご案内をお送り致します。
【お客様都合による返品交換】
●お客様ご都合(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

※基本的に、ご返品・交換できる商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。


※期限を過ぎてご返送頂いた場合、返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

<商品の返送について>

商品の【返品・交換】に伴う商品返送は全て、宅急便やゆうパックなど必ず補償のある配送方法にてお願いいたします。

<返品・交換をお受けできない場合>
・不良品以外のSALE(値引き)対象商品
 その他、当店が発行しておりますクーポンや福袋など
 特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
・商品が到着してから一週間以上経過した商品
・一度、お客様がご使用になった商品
・お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品
・商品ページに,交換・返品不可の記載のある商品
・お届け後、修理された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

※通信販売には、法律上、クーリングオフの規定がありませんので、
上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせていただきます。

【お問合せ先】

株式会社お世話や
〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-9-5 グランエクレール参宮橋

■お問合せお電話番号 TEL:03-5358-1448 平日10時~17時(13時~14時は除く)
保証期間について [※重要]返品・交換は、商品の到着後、【7日間以内】にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに[注文と違ったものが送られていないか]・[商品に不備がないか]等、ご確認をお願いいたします。