| お届け方法 |
※ 商品代引をご利用の場合は、ヤマト運輸がお届けします。 ●同時にいくつかの商品をご購入いただいた場合、商品の組み合わせによっては別便でお届けすることがあります。 | ||||
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| 送料 | ●通常 5,250円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。 ●お届け地域別の送料は下記料金表をご覧ください。 ●離島・一部地域については別途配送料がかかる場合がございます。 その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。 別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。 ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。 別途かかる料金に関しては、ご注文前にお問い合わせください。 ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。必ずご確認ください。 | ||||
| お引き渡し時期について | お支払方法によって、以下の日程でお届けします。 ・クレジットカード、商品代引の場合・・・ご注文日の3〜6日後 ・銀行振込、コンビニの場合・・・ご入金確認の3〜6日後 【重要】 土日、祝日のご注文の場合は、翌営業日以降の発送となります。 発送日につきましては、出荷時にメールにてご連絡致します。 ●お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。 商品代引の場合・・・ご注文日より7日目以降の日にちで指定可能 銀行振込の場合・・・ご入金確認後より7日目以降の日にちで指定可能 【重要】 土日、祝日のご注文の場合は、翌営業日から7日目の日にちで指定可能 ●お届け時間:以下の時間帯をご指定できます。 【佐川急便】 午前(9時〜12時)・午後(12時〜17時) 【ヤマト運輸】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がありますのでご了承下さい 。 | ||||
| 海外へのお届けについて | 申し訳ございません。 発送は日本国内のみとさせていただいております。 海外勤務、留学等により海外でご利用を希望の場合、日本国内のご家族、ご親戚、 ご友人宛てに商品を注文後、お客様の責任のもと、海外に発送する方法をとられる方も いらっしゃいます。 ◆Do you ship products to overseas? Unfortunately we can ship products to Japanese domestic regions only. But some Japanese customers, who work or study abroad order us to deliver products to their family, relatives or friends who reside in Japan and the products might then be shipped to overseas at the shipper's risk and responsibility. |
| 地域別の送料について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
◆通常 5,250円(税込)以上お買い上げの場合送料無料です。 【料金表】
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| 返品、交換について | ◆◆◆◆◆◆リサイクルトナーの返品・交換について◆◆◆◆◆◆ ●返品について お客様のご都合(注文間違え等)による場合、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 お客様のご都合による返品・交換に要する送料などは、お客様のご負担となります。 【重要】製造年月日より1年以上経過したもの合は返品・交換はできません。 ●交換について リサイクルトナーカートリッジ本体に損傷があった場合交換させていただきます。 リサイクルトナーカートリッジご使用中に印字不良が発生した場合、カートリッジ本体に欠陥があるものについては交換させていただきます。 ●不良品の返品と交換の流れ 1.メール等にて交換理由をご連絡ください。 2.サービスシートにご記入の上FAXをお送りください。 3.代替品の発送予定等をメール等でご連絡いたします。 4.不良品発送のご準備をお願いいたします。 5.佐川急便が商品の回収に伺います。 ●返品商品の梱包方法 1.ご購入時の商品箱に、緩衝材と共に返品する商品を入れてください。 1.印字不良が発生した場合は、印字サンプルを箱の中に入れてください。 2.ダンポール箱などで商品箱の上からを再梱包してください。 3.ご記入済のサービスシートを半分に折り、外側に見えるように貼付してください。 4.外箱に「不良返品」とご記入願います。 5.送り状の貼付は不要です。(回収の際に佐川急便がお持ちします。) 【注意】商品箱は汚したり直接文字を書いたりしないでください。 ●その他注意事項 代替品は一度その商品代金が発生という形になり、「不良品」のご返送着荷を確認後、マイナス(赤伝)処理をさせていただきます。 ただし以下の場合はマイナス処理ができずご返送させていただくか又送料をご負担して頂く場合がありますことをご了承ください。 ・弊社店舗でご購入されたリサイクルトナーカートリッジでない場合 (送料をご負担頂きます。) ・トナーの残量が10%以下の場合 ・不良品着荷後、弊社で不良症状が再現しない(特に印字サンプルがない)場合。(製品は再度ご使用いただけるよう返送させていただきます。) ◆◆◆◆◆◆その他商品の返品、交換について◆◆◆◆◆◆ リサイクトナー以外の商品は、原則として返品、交換はできません。 ご注文の際にはご確認ください。 |
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| 商品の保証について | ◆◆◆◆◆◆リサイクルトナーの保証について◆◆◆◆◆◆ ●修理費負担について(対プリンタ) 弊社リサイクルカートリッジが原因でプリンタ本体に損傷が発生したと証明される場合、修理費は弊社にて負担させていただきます。 保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではございませんのでご了承ください。 1.プリンタ本体に損傷が発生したときに、弊社よりも先にプリンタメーカーにご連絡されて修理を受けられた場合。 2.弊社リサイクルカートリッジとプリンタの故障または損傷の関係を証明する書類と請求書がない場合。 3.プリンタ部品の消耗または印字部分以外の損傷 4.直接ご購入をされないで貸与をうけてご使用の場合。 ●注意事項 ・弊社のカートリッジおよびその他の商品に関しての二次的なトラブル(プリンタのトラブルのため業務が滞る等)につきましては、損害賠償等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さいませ。 ・弊社で購入されたリサイクルトナーカートリッジをご使用中のプリンタに不具合が生じた場合、まずは弊社にご連絡下さい。弊社にご連絡をせずに、先にメーカーのサービスマンを呼ばれた・修理をしたなどの場合、その際に請求される修理費用等については補償いたしかねます。 ●保証期間 製造年月日より1年未満の商品についてのみ保証させていただきます。 ●以下の場合は保証期間内であっても交換できない場合があります。 1.ご購入から1年以上経過した商品 2.火災や天災などによるカ−トリッジの故障や損傷 3.お客様による誤使用・修理改造で発生した印字不良 4.ご購入後の移動や輸送あるいは落下による故障や損傷 5.直接ご購入されないで貸与を受けてご使用の場合 6.トナ−を90%以上ご使用済みのカ−トリッジの場合 7.印字不良時の印字サンプルがない場合 8.印字不良の発生したカートリッジが回収不能の場合 9.商品に当社管理ラベルが無い場合 |
| 保証対象商品について | リサイクルトナーカートリッジ |
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