お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ支払い対応NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円
本説明の↓方向へスクロールいただくと、補足のご説明がございますのでご参照下さい。
○請求書紛失の場合などのお問い合わせはこちら
サポートデスク : np-support@netprotections.co.jp
営業時間    : 10:00~17:00(土日祝日を除く)
Tel:03-5651-1638   Fax:03-5159-7892
銀行振込 のちほど、確定金額とお振り込み口座をメールにてお知らせします。
こちらのメールを必ずご確認の上、お手続き下さい。

・日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
のちほど、確定金額とお振り込み口座をメールにてお知らせします。
こちらのメールを必ずご確認の上、お手続き下さい。

・日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード決済
手数料はかかりません。

■銀行振込
振込手数料はお客様負担です。

■郵便振替(ゆうちょ銀行)
振込手数料はお客様負担です。

■コンビニ支払い対応NP後払い
手数料205円(税込)
お支払い方法 【下記の決済方法をお選びいただけます】
■クレジットカード決済
■銀行振込
■郵便振替(ゆうちょ銀行)
■コンビニ支払い対応NP後払い

【銀行振込、郵便振替、NP後払に関する注意】
・お支払金額確定やお振り込み口座のご案内メールをご注文時に登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
・2~3日経ってもご案内メールが届かない場合はご連絡ください。
・ご案内メールが送信エラー等の場合でもお電話でのご連絡はいたしません。
・※お電話での言い間違い及び聞き間違い防止のため、ご了承ください。

【納品書・領収書について】
・備考欄にてご希望の場合はご依頼下さい。納品書又は領収書(納品書付)を発行いたします。
・納品書はご注文者様名にて発行されます。企業名が必要名場合は企業名にてご注文ください。
・納品書明細は金額入りでの発行となります。金額なしでの発行はできません。ご了承ください。
・領収書のみ発行はできません。納品書と合わせて発行となります。
・納品書や領収書はご注文商品と同送します。
・納品書や領収書を商品と別配送にてご希望の場合、別途郵送料として1通ごとに82円がかかります。
・その際は、『別配送希望』とご記入をお願いします。
・複数のご注文を1枚にまとめたり、商品毎に分割・一部のみ発行はできかねますのでご了承ください。
・領収書をご希望の場合、宛名:(あてな)と但書:(ただしがき)はお客様でご記入ください。
・領収書の再発行は承れません。お取り扱いには十分ご注意下さい。
・ポイントをご利用のお取引については、金額は合計金額よりポイント利用分を差し引いた金額を記載いたします。
・例:合計金額100円にて50ポイント利用の場合は 金額 ¥50.-(50ポイント充当)の表記となります。
・上記で全ポイント利用の場合は 金額 ¥0.-(100ポイント充当)の表記となります。
・ポイント利用分の記載なしでの発行はできませんので全額記載が必要な場合はポイントのご利用をお控え下さい。
・決済方法の記載をいたします。クレジットカード支払いの場合、領収書にクレジットカードと記載をいたします。
・当店とお客様にて直接の現金受け渡しがありませんので収入印紙は貼付いたしません。
(2016年8月5日現在)
お支払い期限について ■クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
(本人確認のお願い)
ご注文の際にお客様の本人確認(電話番号等)をお願いする場合がございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合があります。

■銀行振込
のちほど、確定金額とお振り込み口座を【メール】にてお知らせします。
ご注文によって金額修正がある場合がございますので、こちらのメールを必ずご確認の上お手続き下さい。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。

■郵便振替(ゆうちょ銀行)
のちほど、確定金額とお振り込み口座を【メール】にてお知らせします。
ご注文によって金額修正がある場合がございますので、こちらのメールを必ずご確認の上お手続き下さい。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。

■コンビニ支払い対応NP後払い
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
コンビニ支払い対応NP後払い

NP
※上記の画像をクリックするとNP後払い決済がどういったものかを解説しているサイトへ移動します。

【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お手元に届いた荷物の中には請求書や振込用紙等はありません。
後日、株式会社ネットプロテクションズから封書が送られて来ます。
請求書が届くまで今しばらくお待ちください。

請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払決済は与信審査の確認後、発送となります。

【ご注意】
後払い手数料:205円
・全ポイントをご利用の場合はお支払方法「ポイント全額払い」をご選択ください。

※全ポイント利用でNP後払いをご選択されますと、手数料205円が請求される場合がございますのでご注意ください。
・ご注文メールはご購入合計金額でご案内しております。
振込額はご購入合計金額に別途決済手数料(205円)が追加された金額がご請求額になります。
・「あすつく」のご利用はできません。与信審査にお時間をいただきますので、お急ぎの場合は「クレジットカード」支払にてご注文ください。
・与信審査の結果によってはお支払方法が変更できませんのでご注文をキャンセルさせていただきます。その場合は、別途メールにてご案内いたします。
・当店は日曜祝日の営業が休みとなります。ご了承下さい。
・日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・海外のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定はご注文をお受け出来ません。(海外発送は行っておりません。)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は当月の累計残高で¥54,000(税込)までです。
この累計残高は弊社以外でご利用された場合も適用されますのでご注意ください。

【お願い(審査を通過しやすくするために)】
商品発送確認後、『ご注文主様宛て』に請求書が発行されます。
注文主様住所は「町名」「番地」「建物名」「部屋番号」など、全て記載して頂く必要があります。

記入漏れの場合は審査がNGとなってしまいます。
確認の為にご連絡する場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
※下記の場合、NP後払いはご利用できません。
・郵便局留め
・運送会社の営業所止め(営業所引き取り)
・「病院」「ホテル」などの住所でご宿泊の場合
・「学校」の住所でご名義が教員以外の場合

【領収書について】
NP後払いでは「払込受領書」が領収書となります。
2重発行防止のため、別途領収書の発行は承れませんので予めご了承ください。

【請求書紛失の場合などのお問い合わせはこちら】
サポートデスク : np-support@netprotections.co.jp
営業時間    : 10:00〜17:00(土日祝日を除く)
Tel:03-5651-1638   Fax:03-5159-7892

お届けについて

お届け方法
■ゆうメール
ゆうメールは一般郵便と同じくお客さまご自宅のポスト投函となります
配達に関する電話のご連絡はいたしません。
ポスト投函が出来ない場合は不在通知票を投函して、郵便局預かりとなりますが転入届等出しておりませんと返送されます。
ご注文主様とお届け先の世帯主様の名義が違う場合、配達出来ず返送されますのでご注意ください。
紛失補償、配達日時指定はできません。
厚さ制限があるため緩衝材を使わない簡易包装となります。
ポスト投函のため配送段階で外箱が潰れたりする可能性がございます。
ゆうメールご利用の際の配送事故に関してのお問合せ・苦情等はお受けしておりません。
ゆうメール送料無料商品は、宅配便と同梱できません。

■定形外郵便
お問い合せ番号が発行されないためお荷物の追跡はできません。
お届けはご自宅のポストへの投函となります。紛失補償、配達日時指定はできません。
厚さ制限があるため緩衝材を使わない簡易包装となります。
ポスト投函のため配送段階で外箱が潰れたりする可能性がございます。
配送事故に関してのお問合せ・苦情等はお受けしておりません。
定形外郵便のみ対応商品は、宅配便と同梱できません。

■宅配便
◎お届け日指定が可能です。
◎お届け時間指定が可能です。
京都府・和歌山県・兵庫県は『翌日16:00~』のみ時間指定できます。
(それより前の時間帯での配送を希望の場合は、翌々日以降の日付指定をお願いします。)
お届け地域によっては配送業者都合によりご希望日時での指定ができない場合がございます。
お急ぎの場合、『時間指定なし』でご注文ください。最短のお届け日時となります。
支払方法が銀行振込の場合:入金確認後、即日~翌営業日発送

■繁忙期について
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
送料 ■ゆうメール
全国一律 590円(3,500円以上のお買い上げで送料0円)

■定形外郵便
全国一律 590円(3,500円以上のお買い上げで送料0円)

■宅配便
全国一律 590円(3,500円以上のお買い上げで送料0円)
※沖縄・離島は上記金額に580円を加算します。
※サイズによって料金が異なる場合がございます。
お引き渡し時期について 【発送日・配送日数のめやすについて】

■ゆうメール(※配送日時指定不可)
2~3日以内に発送予定(日祝除)
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
コンビニ支払い対応NP後払い決済の場合 → 与信審査の確認後、発送いたします。

配送会社:日本郵便
配送日数のめやす:最短で2営業日~5営業日

■定形外郵便(※配送日時指定不可)
2~3日以内に発送予定(日祝除)
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
コンビニ支払い対応NP後払い決済の場合 → 与信審査の確認後、発送いたします。

配送会社:日本郵便
配送日数のめやす:最短で2営業日~5営業日

■宅配便
12時までの注文→当日出荷(営業日のみ対応)
(日・祝日はあすつく対象外)
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
コンビニ支払い対応NP後払い決済の場合 → 与信審査の確認後、発送いたします。

配送会社:佐川急便(一部地域はゆうパック)
配送日数のめやす:最短で1日~3日
※以下の地域にお届けの場合、ゆうパックでのお届けに変更される場合がございます。
中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)
四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県)
沖縄(沖縄県)・離島

【その他】
日・祝祭日は休業日のため発送しません。

【配送遅延ついて】
配送が遅延していることが考えられる場合は、遅延している理由をを確認しお客様にお知らせいたします。
遅延の場合はお届けまでしばらくお待ちください。
海外へのお届けについて 日本国内のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
海外のご住所、お電話番号(固定電話・携帯電話)によるご注文とお届け先の指定はご注文をお受け出来ません。


沖縄・離島へ配送をご希望のお客様へ
沖縄本島への送料は、1,320円〜となります。
※ご購入商品のサイズによって料金が異なりますので、ご注文確認メールにて追加料金のご案内させて頂きお客様よりご了承を得たのちに発送手配をさせて頂きます。
離島への送料は、地域により異なりますので、ご注文確認メールにて追加料金のご案内させて頂きお客様よりご了承を得たのちに発送手配をさせて頂きます。
税込3,500円以上のご購入、または送料無料商品を購入の場合
沖縄・離島へは配送料金がご購入商品・サイズにより異なりますので、ご注文確認メールにて追加料金のご案内させて頂きお客様よりご了承を得たのちに発送手配をさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について  【お客様都合による返品】
お客様が商品に満足されない場合、商品到着から30日以内にご連絡をいただいたことが確認できる場合に限り、お客様都合による返品を了承します。(パッケージ未開封・使用前のものに限る)
この場合の「お客様へ商品が送られた際の送料および返品の際に要する送料」はお客様の負担となります。
商品が弊社に返品され到着が確認できましたら、お客様へ商品が送られた際に要した送料を支払われた代金全額から差し引き、返金手続きをおこないます。

【返品の責任が弊社にある場合】
受け取った商品がページ上の記述と異なっていた場合や、コンディションが説明より明らかに劣っていた場合は、返品を承ります。
お客様が商品受領後30日以内の返品について内容を確認させていただき、返品についてご理解していただいた時点から7日以内の消印有効にて発送された商品が返品対象となります。

【パッケージに破れ・破損またはパッケージがない場合】
商品によってパッケージに破れや破損がある場合がございます。
また、配送方法の規程によりパッケージを開封して配送する場合がございます。
このような場合でも商品の返品・返金を承ることはできませんのでご了承ください。
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接続した機器(例:iPhone、スマートフォン、車、その他の機器)に不具合・破損等のトラブルが発生致しましても弊社では保証致しかねます。
また、純正品以外でのご使用上のトラブルはメーカー保証対象外となりますためご了承ください。

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