お買い物ガイド

◆クール便（冷蔵便：冷凍便）

●冷蔵便
活蟹（朝ゆで蟹含む）、活貝、生ウニ等の【冷蔵配送品】は、
全てクール航空便にて全国翌日お届けいたします。（一部離島など配達不能地区除く）

※冷蔵商品と同梱可能な商品の際も航空便にて発送日より翌日配達でお届けいたします。

●冷凍便
単体配送で冷凍温度帯の商品、イクラ、タラコ、鮭等の【冷凍配送品】は、
クール宅急便（基本中一日）にてお届けします。（一部離島など配達不能地区除く）
※【冷蔵配送品】との同梱の際は、クール航空便にて配送いたします。
【重要】要冷凍品は、冷凍配送が必須のため、【冷蔵配送品】とは、同梱できません。
【冷蔵配送品】同時にご注文を頂いた場合でも別送となり、その分の送料が加算される場合がございます。

●常温便
メロン、さくらんぼ、りんご、じゃがいも、野菜、とうもろこし等の【常温配送品】は、
宅急便または、常温航空便にてお届けします。（一部離島など配達不能地区除く）
【常温配送品】と、【冷蔵配送品】となるカニ・活貝・ウニ等や
【冷凍配送品】となるイクラ、タラコ、鮭等との同梱は、糖度が下がったり、
果実が完熟しなくなるためや、商品自体の性質を損なう場合がございますため、同梱できません。
同時にご注文を頂いた場合でも別送となり、その分の送料が加算される場合がございます。

●産地直送便
生産地より直接発送される商品は、いずれの場合も他の商品とは同梱できません。
他の商品と同時にご注文の場合も、【産地直送便】分の送料は必ず加算されます。

●システム上自動的に送料が計算されず、空白のままご注文が確定する場合もございますが、
当店にて最も送料がお安くなるよう算出してご注文確認メールにてお知らせいたします。

【ご注意】決済方法を銀行振込、郵便振替、現金書留のいずれかご選択の場合は、
店舗よりお知らせする「ご注文確認メール」のご請求金額をご確認後のお支払をお願いいたします。
金額に不足分等が発生しますと再度不足分のご請求のため、
商品を発送できない場合やご希望日に到着できない場合もございます。

●配送は、必要に応じ、商品が最良の状態でお届けできますようにいたします。

●お届け先やお届け日の確認のためや、在庫状況の連絡ため、お客様にメールにてご連絡をとらせていただく場合がございます。
また、メールにてご確認がとれない場合や、急を要する際はお電話にてご確認やご連絡をさせていただく場合がございます。
ご注文の際は、確実にご連絡の取れるメールアドレス、電話番号をご記入くださいませ。

◆商品の発送までの期間

●代金引換及びクレジットカード決済ご利用の場合、ご注文をいただいてから３日以内に出荷。
●銀行振込先払いの場合、ご入金確認次第３日以内に出荷。
●郵便振替先払いの場合、ご入金確認次第３日以内に出荷。

（離島またご予約商品は、配送予定時期を別途お知らせいたします）
（入荷状況、天候等の状況で予定日に発送できない場合もございます。その場合は、店舗よりご連絡いたします）

※ご指定日にお届けする都合上、余裕を持ってご入金くださいませ。
（郵便振替の際、ご入金ご確認できるまで最長5日かかる場合がございます。）

※商品の相場変動がございますので御注文いただいた日より
１ヶ月以内の到着日指定をお承り致します。（ご予約商品を除く）

※入荷状況、天候等により、３日以内に発送できない場合は、お電話かメールにてご連絡差し上げます。

※送料は、届け先お荷物1件の送料です。
お荷物が大きくなる場合は一口でお届けできなくなる場合がございます。その際は、お届け口数×送料となります。

※クロネコ航空便集荷時間に間に合わない場合、
佐川航空を使用する場合が稀にございますが、その際はご連絡させていただきます。