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お買い物ガイド

お支払いについて

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商品代引◆代引手数料として一律630円(税込)頂戴いたします。
◆宅急便サイズ(160cm/25kg)を超える大型商品・金額が30万円を超えるお買い物の際にはご利用いただけません。万が一ご注文いただきましてもキャンセルさせていただきます。ご了承ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について◆お支払い方法で「商品代引」をご選択いただいた場合、代引き手数料として630円(税込)を申し受けます。
◆商品代引以外のお支払い方法をご選択いただいた場合、弊社では手数料はいただいておりません。
お支払い方法【クレジットカード】
◆一括払いのみご利用いただけます。

【コンビニ払い】
◆代金先払いとなります。
 お支払い確認後に商品を発送いたします。
◆ご注文後1週間以内にお支払いください。
 お支払い期限を超えた場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【商品代引】
◆代引手数料として一律630円(税込)申し受けます。
◆商品到着の際に「商品代金」「配送料」「手数料」の合計金額を配達員に現金にてお支払いください。
◆商品代引は現金のみでのお取扱いです。クレジットカードや電子マネーなどでのお支払いは承っておりません。
◆宅急便サイズ(160cm・25kg)を超える大型商品、30万円を超えるお買い物の際には商品代引はご利用いただけません。
商品代引にて大型商品をご注文いただきました場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。
◆一部、離島など特定地域では商品代引での発送を承ることができない場合がございます。
お支払い期限についてコンビニ決済を選択された場合は、お申し込み後1週間以内に代金をお支払いください。2週間を超えた場合、お申し込みをキャンセルさせていただく事があります。

お届けについて

お届け方法
【配送の方法について】
配送は、自社便またはヤマト運輸(クロネコヤマト)に委託してお送りします。

【配送商品のお渡し方法について】
商品は軒先玄関渡しとなります。

冷蔵庫、洗濯機、テレビなど大型の商品の購入を申し込む際には、配送車の駐車場所から商品をお渡しする場所までの搬入経路に問題がないか、事前に十分にご確認下さい。
商品の搬入が不可能な場合は、送料と引き上げ費用は利用者が負担することとします。

【配送商品の開梱について】
商品の箱に同時に申し込まれた他の商品や特典などを同梱するため、商品を開梱する場合があります。ご了承ください。
送料1回の商品お買い上げ代金合計金額が 10,000円(税込)以上の場合、送料は無料とします。
1回の商品お買い上げ代金合計金額が 10,000円(税込)未満の場合、送料は一律 525円(税込)とします。

※一部、離島など特定地域への商品の配送については、見積りの上、別途送料を負担をお願いする場合があります。
※商品を複数回に分けて購入された場合は、個々の注文ごとに送料が発生します。
お引き渡し時期について【商品発送の時期について】

スイカおよびクレジットカード決済の場合は、在庫がある場合は速やかに、在庫がない場合はオノデンオンラインショップに入荷後速やかに発送します。
コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、在庫がある場合は速やかに、在庫がない場合はオノデンオンラインショップに入荷後速やかに発送します。

◆在庫がある商品の場合:当日〜4日で発送
◆在庫がない商品の場合:入荷当日〜4日で発送


【商品発送の通知について】

商品発送後、利用者に『発送のお知らせ』メールをお送りします。


【配送の遅延について】

オノデンオンラインショップは利用者からの申し込みを受諾した時点で、迅速な配送ができるように努めますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的に利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
海外へのお届けについて海外への配送は承っておりません。

商品の配送先は、日本国内に限るものとします。また、配送が困難なときはお断りする場合があります。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品・交換
下記の場合は商品の返品・交換により対応いたします。
初期不良等購入した商品について購入者が初期不良と判断した場合、商品到着後 8日以内にメール、電話、ファックス等で連絡をいただき受け付けるものとします。
オノデンオンラインショップでは商品の動作確認を行い、初期不良と判断した場合、同商品との交換または修理にて対応するものとします。
商品が完売などで同商品と交換出来ない場合は、差額を精算の上他商品への交換もしくは契約を解除し返金させていただく場合があります。

◆クーリングオフ
クーリングオフ対象商品の返品・交換については、商品到着後8日以内にメール等で連絡があった場合に受け付けるものとします。
返品・交換の際の送料は利用者の負担とします。
クーリングオフができ、返品の対象となる商品は、未使用・未開封の商品に限ります。
以下の場合はクーリングオフによる返品を受けられません。
利用者の要求による取り寄せの商品ソフトウェア、消耗品のパッケージをを開封した場合利用者の使用環境と商品の仕様・相性などにより動作しない場合利用者の元で商品が汚損、破損した場合。返品しようとする商品がセット販売の一部のみである場合使用済み製品の商品に起因しない理由での返品。

◆返品・交換の手順について
オノデンオンラインショップと利用者は、相互に返送・交換・返金方法などを確認します。利用者が連絡なく商品を返品してもオノデンオンラインショップは受け付けません。利用者が商品を返送する際は、同梱品もすべて一緒に返送することとします。いかなる場合も申し込んだ利用者本人以外への返金はできません。利用者は確認された方法で商品を返送するものとします。オノデンオンラインショップは返品された商品を確認後、商品の交換または返金の手続きをとります。品切れ等により、交換品の手配に時間がかかる場合があります。

◆返品・交換にかかる費用について
オノデンオンラインショップの責任による返品・交換については、送料等はオノデンオンラインショップで負担します。
利用者の都合による返品・交換については、送料等は利用者の負担となります。
商品の保証について◆商品の保証
オノデンオンラインショップで購入の商品の保証は、メーカー保証となります。オノデンオンラインショップでメーカー発行の保証書に販売店印を押しますが、購入時にオノデン発行の『お買い上げ票』または『納品書』をもって販売の証明とする場合があります。保証の開始日は売買契約成立日とします。オノデンの『オノデン延長保証』サービスは、現在オノデンオンラインショップでは提供していません。

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