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| ご利用ガイド | ||
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| よくあるご質問 | ||
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| 1．商品に関して |
1-1 注文する商品はキャンペーンの対象商品ですか？
恐れ入りますが、キャンペーンの対象商品ではない場合がございます。商品の入荷のタイミングなどにより対象商品の場合、そうでない場合がございますので、こちらにお問い合わせ頂きますようお願いを致します。 1-2 商品の賞味期限はいつまでですか？
商品をお買い物カゴに入れていただくページに記載をさせて頂いております。例えば2011年3月上旬、という表示であれば、2011年の3月1日以降の賞味期限の商品をご用意させて頂いております。また○ヶ月以上（例：4ヶ月以上）、というような表示の場合は、商品発送の時点で記載されている月数以上は賞味期限のある商品をご用意させて頂いておりますが、メーカーの製造状況、私どもの入荷・在庫の状況などにより若干前後する場合がございますので予めご了承下さい。 1-3 賞味期限が短いものもありますか？
お買得商品の中には、賞味期限が短いものもございます。予めご了承のうえご購入を頂きますようお願い申し上げます。 1-4 輸入品は正規品を扱っていますか？並行品ですか？
ワンズポジションで取り扱う輸入品の殆どが正規輸入代理店の取扱い商品です。並行輸入品を扱う場合はその旨を明記しておりますので、ご確認のうえご購入を頂きますようお願いを申し上げます。 1-5 以前買った商品が無くなってしまっているのですが？
誠に申し訳ございませんが、お買得品につきましては数量限定での取り扱いとなっている場合がございます。再度入荷のある場合につきましては、メールマガジン、店頭でご案内を差し上げておりますのでご了承下さい。 1-6 ラッピングや熨斗は対応してくれますか？
誠に申し訳ございませんが、商品の重量、サイズなどの観点により現在ラッピング、包装は承っておりません。熨斗につきましてはご用意をさせて頂いておりますのでご注文の際にお気軽にご用命下さい。※ご希望の方のみ簡易包装でしたらご対応も可能でございます。詳しくはこちらをご覧ください。（画像あり） 1-7 この商品を扱って欲しい！
ワンズポジションでは、お客様のご希望に可能な限りお応えできるよう商品の調達をさせて頂いております。お約束は致しかねますが、是非ご要望をお寄せ下さい。 |
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