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| 送料 | ■全国一律525円（混載可） ■お届先1箇所につき3000円以上のご注文で全品送料無料（混載可） ※お届先が同一でもご注文が2回以上に分かれている場合はそれぞれに上記送料が加算されますのでご注意ください。 ※沖縄・離島へのお届けは承っておりませんので何卒ご了承下さい。 ※単品で送料無料の商品についてはこの限りではありません。 ※お取り寄せ商品と在庫有商品を別便でお送りする場合は別途送料が発生致します。 | |
| お引き渡し時期について | 営業日13時までのご注文で在庫有商品につきましては即日発送をさせて頂いております。 ■関東・中部・関西は翌日午前中 ■東北・中国・四国は翌日午後 ■北海道・九州は翌々日午前中にお届けします。 ※沖縄・離島は承っておりません。 ■ただし、道路状況・天候などによりお届け日に遅延が生じる場合がございますので予めご了承下さい。また、一部商品によりサービスが異なることがございますので予めご了承下さい。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けはお受けしておりません。予めご了承下さい。 |
| 返品、交換について | 商品がお手元に届きましたら、ご使用前に商品の中身をご確認下さい。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一破損・汚損・賞味期限切れ・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、下記の流れで返品・交換をお受けいたします。返品・交換をご希望の方は、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。 ※未開封であっても7日を過ぎた場合、商品の性質上返品・交換はお受け致しかねますのでご注意ください。 ◆STEP 1◆商品到着後、7日以内にご連絡ください まずは商品到着後、7日以内にワンズポジションカスタマーセンターへご連絡ください。 ※ご注意：商品によっては、ご返送先が異なります。まずは「ワンズポジションカスタマーセンター」へご連絡ください。 （事前連絡なしに商品をお送りいただいても返品・交換には応じかねます） ↓ ↓ ↓ ◆STEP 2◆ワンズポジションカスタマーセンターからの連絡をお待ちください ご連絡いただいた内容をもちまして、ワンズポジションカスタマーセンターよりご連絡いたします。 ※お問い合わせ後、1週間を経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ↓ ↓ ↓ ◆STEP 3◆返送の際は簡易包装の上汚れや破損の無い状態で返送して下さい お客様の都合による返送の場合、往復で発生する送料はお客様にてご負担頂きます。 ・宅急便やゆうパックなど必ずお手元に控えが残る方法でご返送ください。 ・控えの伝票は弊社より受取のご連絡を差し上げるまで保管しておいてください。 ※お客様都合の返品の場合、着払いでの返品はお受け致しかねます ※送料無料の商品の場合、返金はお支払い代金から弊社指定の送料（実費）との差額となります |
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