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ヒーリングマ楽天市場店は2012年5月25日をもちまして閉店いたしました。
長らくご愛顧いただきましてありがとうございました。
ご注文いただきましたお客様のお問い合わせは受注番号を記載の上、r-info@healinguma.jpまでお願いいたします。

ヒーリングマ楽天市場店　店長　小熊克典

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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VISA
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トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引商品到着時に宅配会社へお支払をお願い致します。 
ジャパンネット銀行リンク決済※ご入金確認後の発送となります。
ジャパンネットバンク　本店営業部（ジャパンネットバンク　ホンテンエイギョウブ）
　 口座：普通 2709162
　 名義：株式会社ワンアンドオンリージャパン
　 カ）ワンアンドオンリージャパン
 
郵便振替（前払い）記号 10280　番号 95981711
名義：株式会社　ONE&ONLY-JAPAN
　（カブシキガイシャ　ワンアンドオンリージャパン）

　【他金融機関からゆうちょ銀行へお振込みをされる場合】
店名：〇二八（ゼロニハチ）
店番：028
口座：普通預金　9598171
カ)ワンアンドオンリージャパン 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について銀行へのお振込手数料、代引手数料はお客様のご負担となります。
（税込１０,０００円以上のご注文で送料、代引き手数料無料です。）
お支払い方法お支払はクレジットカード、商品代引、銀行振込（ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行）のみとなります。
コンビニエンス払い、ペイジー、suica払いは2012年5月11日をもちまして取り扱い終了とさせていただきました。
お支払い期限について銀行振込の場合はご注文後7日以内にご入金下さい。

お届けについて

お届け方法
当店より発送致します商品はヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
（一部メーカー直送などの商品は他宅配業者にてお送りする商品もございます。）
送料全国一律525円
お買い上げ金額の合計が5,000円 （税込）以上の場合、送料は当社が負担させて頂きます。
※ご注文直後に送られます自動確認メールではメール便の場合も送料が自動計算されております。
メール便発送対象商品で送料訂正がある場合などは別途受注確認メールにてご案内致しますので（土日定休日を除く）ご確認ください。
お引き渡し時期について商品ページに納期の目安をご案内しております。当店に在庫がある商品に関しましては、ご入金確認後１〜２営業日前後での発送を致します。
ご予約商品、お取り寄せ商品に関しましては受注承諾メール（自動の注文確認メールの後に当店よりお送りしております）、または確認が出来次第ご案内しております。
※商品ページに記載されております納期はご入金確認後の目安となります。また、メーカー在庫がある場合に限ります。在庫切れ等で遅れる場合がございますので、納期をご確認されたいお客様はお問い合わせ下さい。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡させていただいておりますが、メーカー直送などの場合ご連絡が遅れる場合がございますのでご了承下さい。
※定休日は商品発送業務をお休みさせて頂いております。
海外へのお届けについて当店では海外への発送は取扱いしておりません。
その他お届けについてのご案内 お届け指定日：ご入金予定日より7日以降(土日祝除く)で日時の指定を行うことが可能です。 また営業日・営業時間外の発送業務は翌営業日とさせて頂きます。

お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
　時間指定なし、午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

●ご予約商品、お取り寄せ商品に関してましてはご希望日時に添えない場合もございますのでご了承下さい。
また、佐川急便以外の宅配会社で発送する場合もございます。ヤマト運輸での発送の場合、夜間の時間指定が19時〜21時ではなく18時〜20時または20時〜21時となりますのでご了承ください。
●お届け地域・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について■商品が届いた時点で破損・汚損していた場合
■商品に初期不良若しくは瑕疵がある場合でかつ弊社が当該商品の動作確認等によりそれらを認めた場合
■商品がご注文と異なる場合
以上の場合は、商品到着より7日以内に当社までご連絡いただければ、交換、返品を承ります。
この場合の送料は当社で負担させて頂きます。
返品・交換方法につきましてはご連絡を頂きました後、当店よりご案内させていただきます。

尚、お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用・未開封商品に限らせて頂きます。
その際の送料及びご返金に関する手数料等は、お客様のご負担になりますのでご了承下さい。
お届け前のキャンセルでも発送ご案内後のキャンセルは往復配送料分を頂きますのでご了承下さい。

また、商品代引きにてご注文頂きました場合（お客様ご負担＝5,000円以下のご注文の場合）の代引き手数料はご返金できません。
必ずご返品のご連絡を頂きご返品・ご返金の条件をご確認下さい。

【クーリングオフについて】
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。詳しくは下記ページをご確認ください。

（経済産業省のページ：特定商取引法とは）
通信販売には、クーリング・オフに関する規定なく、対象外となります。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/gaiyou.htm
【クーリング・オフ】上記ページより
クーリング・オフ 申込みまたは契約後一定の期間（※）、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。
（※）訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては８日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。
通信販売には、クーリング・オフに関する規定はない。


【お問い合わせ先】 TEL:0467-70-3950　E-MAIL：info-y@healinguma.jp