年末年始のお知らせ
年末年始は休まず営業いたします。振替として1/15(日)から1/22(日)まで冬季休暇とさせていただきます。
その間、ご注文は随時受付しておりますが ご連絡の返信・配送等は1/23より順次 対応させて頂きます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 商品到着時に配送員に代金をお支払い下さい。
銀行振込(前払い) 商品申し込み日より10日以内にお振込みください。10日を過ぎますと自動的にキャンセルされます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税抜きの価格を表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料


・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき450円(税込)

・銀行振込(前払い)でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料は お客様のご負担となります。

・コンビニ決済の場合:一回のご注文につき400円(税込)
お支払い方法 ◆クレジットカード払い
画面の指示に従ってご入力、決済下さい。

◆代金引換払い(メール便不可)
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

◆銀行振込(前払い)
ご注文後から10日以内に下記銀行へお振込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。

・銀行名 :三菱東京UFJ銀行
・支店名 :阿部野橋支店
・口座番号:普通 0187236
・口座名義:おまもり堂 茨木恵理子


◆コンビニ決済
画面の指示に従ってご入力し、振込票番号を取得後、選択されたコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
お客様からの入金確認後の発送となります。

◆モバイル決済
携帯会社のパワードを入力して決済下さい。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合(メール便はご利用いただけません、商品代引でメール便を選択された場合には自動的に佐川急便・600円{北海道・沖縄・離島は1200円~}での配達となります)
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込
ください。商品は入金確認後の出荷となります。

・銀行名 :三菱東京UFJ銀行
・支店名 :阿部野橋支店
・口座番号:普通 0187236
・口座名義:おまもり堂 茨木恵理子

※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせて
いただきます。

・モバイル決済をお選びいただいた場合

・コンビニ決済をお選びいただいた場合
:注意:
DM便での代金引換・日付指定・時間指定は出来ません。
DM便をご利用の場合は
■銀行振込
■カード払い
■携帯払い
をご利用ください。

お届けについて

お届け方法
:クロネコDM便でのご注意:
*送料をよりお安くと望まれるお客様への配送方法です、以下の点にご注意し、ご納得の上お申し込み下さい。
当店では万一のことを考え、普通宅急便での配達をお勧めしております。

・宅急便より価格が割安の分簡易包装でのお届けとなりますので、ラッピング時ボックスでのお届けは出来ません。(厚さに規定が あります)

・郵便受けへ直接投函されます、ヤマト運輸・おまもり堂 共に、商品の紛失や盗難、破損に対する保証はありません。
郵便受けに鍵を掛け中の商品を管理できるお客様以外は申し込まないようにお願い申し上げます。
万が一盗難にあった場合は お客様が直接 警察へ連絡をし盗難届を出して頂きます。

・代金引換でのお支払いは出来ません。カード払い・銀行振込み・コンビニ決済・携帯払いをご利用ください。

・日にち指定・時間指定は出来ません。
思っている日にちに届かない等のクレームはご遠慮願います(お客様都合の返品はできません)
指定する日に到着をご希望のお客様は宅配便をご利用ください。

・普通宅急便に比べ配送にお時間がかかることがあります。

:メール便で配送できる商品の目安:

・ブレスレット3~4本程度(サイズや玉の大きさによって変わります)

・ご注文商品が入りきらない場合は当店からお電話でご連絡させて頂く場合がございます。

送料 ¥10.000以上ご購入で送料無料!(但し、北海道・沖縄・離島はクロネコDM便となります)

佐川急便

¥600~800 都道府県別(ただし、北海道、沖縄・離島は1200円~がかかります。)

クロネコメール便 *必ず注意事項をお読みください!(代金引換・日にち指定・時間指定は出来ません!メール便で代金引換を選択された場合は無条件で佐川急便でのお届けとなります!)
 
全国一律 ¥220
10.000円以上お買い上げのお客様は宅配便で郵送いたします。

お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より当日~3営業日の出荷となります。
基本12時までにご注文頂いた場合は即日発送を心掛けておりますが 繁忙期には送れることがございます。
 
・お届け日指定ありの場合(メール便不可)
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
コンビニ決済や携帯払いのお客様は入金後の発送となりますので、入金予定日から2日後以上で日にちを指定してください。
指定日の前日などに入金された場合はご指定の日にちにお届けすることが出来かねますのでご了承ください。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。 
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中||12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイークなどの繁忙期は多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて お問い合わせ下さい
:注意:
DM便での代金引換や時間・日にち指定があった場合は通常配送\600〜(北海道・沖縄・離島は1200円〜)でのお届けとなりますのでご注意ください。

■送料無料商品でのご注意■
代金引換決済では送料無料でのお届けは出来ません!
送料無料をご希望のお客様は
■銀行振込
■カード払い
■携帯払い
をご利用ください。
「送料無料商品」で「代金引換」を選択されますと有料(佐川急便)でのお届けとなります。

天然石について
天然石には、石一つ一つに特有のインクルージョン(液体や小さな結晶)が見られます、
それこそが天然石の特徴であって傷やヒビ、不良品ではございませんのでご注意ください。
また、ナチュラルな商品をそのまま表示するよう心掛けておりますが、お客様のパソコン環境や設定により、写真と比べ微妙な色の違い等が見られることがありますのでご了承くださいませ。


ブレスレットのサイズとデザインについて
(当店の玉のサイズは8ミリ玉と表記があれば8ミリ以上9ミリ未満という意味です)
天然石は一つ一つが微妙に大きさが違います、当店ではトータル的なバランスも考え、なるべく粒の揃った石をチョイスしておりますが、全く同じ大きさの石での作成は難しく、微小な差ができてしまいます、ご注文のサイズに合わせるため多少のデザインの違い・玉の数の変動が生じてしまいます。
その為、手首サイズも多少、前後することがありますのでご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ○当店では厳しい商品管理のもと配送しておりますが、万が一商品に欠損や間違いがあった場合、新しい商品と交換または返金致しますので、お手数ですがご連絡お願い致します。

○お客様都合による返品交換は一切受け付けておりませんので、よくご検討の上ご購入下さい。

○サイズ交換(到着一週間以内で未使用品にかぎる、室内での試着のみ可)は初回のみ無料にて交換させて頂きます。(往復送料のみお客様ご負担)
その際、なるべく配送時と同じ梱包状態での返品をお願い致します。
(商品に傷等が付かない為の配慮ですので、よろしくお願いします)
商品の保証について ○ゴム切れのお直しは無料でおこなっておりますが往復送料(返送・再発送)のみ自己負担でお願い致します。 (ネックレスのお修理は料金が掛かります)

○購入されてから1か月以内にゴムが切れた場合は当店が送料を負担致します。(一粒でもストーンを紛失されてる場合は元のサイズにはお直しできません)

○サイズ交換・ゴム切れお直し、共にお客様 各自で梱包、当社へ配送して頂き、返送時は当社より 着払いにて(当店の不備は除く)発送します。(送料は上記の:商品代金以外の料金の説明:をご覧下さい)

○お直しや変更をご希望のお客様はまずはご連絡をお願い致します、連絡をせずに商品を当社に送ることはご遠慮下さい。
保証対象商品について ◆当店で購入されたオペロンゴムブレスレット。(ネックレスは有料でお直し致します 1000円)
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後一週間以内にご連絡ください。
一週間以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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