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米や黒豆など岡山特産品のお取り寄せ通販、「岡山特産品」「お米　お取り寄せ」「美味しいお米」
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食の安心・安全を第一に、米や丹波黒豆など、こだわりの商品を自信を持ってお届けします。

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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
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ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
商品代引 
銀行振込（前払い）【銀行振込先】中国銀行北房支店（普通）1107222 【振込先宛名】有限会社竹中商店 
郵便振替（前払い）【郵便振替先】01300-4-98729　有限会社竹中商店 
消費税の取り扱いについて当店では表示金額に消費税（５％）が含まれております。
手数料について●商品代引手数料は
　佐川急便代引き、西濃カンガルー通販便の場合、お買い上げ金額が10,000円以下の場合￥315-、10,001円以上30,000円までの場合420円、10万円までの場合630円となります。
　ゆうパック代引きの場合、￥250-
●銀行振込・郵便振替手数料は御負担ください。
お支払い方法１．銀行振込
【銀行振込先】中国銀行北房支店（普通）1107222
【振込先宛名】有限会社竹中商店
※　振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※　『銀行振込』の場合は、前払いとなります。
　　 ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※　注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込みください。
　　 7日間を超えた場合は、まことに勝手ながら、キャンセルと
　　 させていただきます。

２．郵便振替
【郵便振替先】01300-4-98729　有限会社竹中商店
※　振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※　『郵便振替』の場合は、前払いとなります。
　　　ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※　注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込みください。
　　 7日間を超えた場合は、まことに勝手ながら、キャンセルと
　　 させていただきます。
※　お客様が入金されてから、入金確認まで２，３日（当社営業日）
　　 日数をいただくことがございますので、配送希望日がある場合は
　　 銀行振込、又は商品代引でお願い致します。
※　『振替用紙』の送付は致しません。ご了承ください。

３.代金引換（商品代引き）
　【当社指定の配送業者の代引き】
　　原則として佐川急便、または西濃カンガルー通販便代引きとなります。
※　ただし、沖縄、離島、一部地域のお客様と、商品の重量が20kgを
超える商品をご注文のお客様は、ゆうパック代引きへ変更させて
いただく場合がございます。
　　その場合、手数料は、￥250-となり、システム計算上、正しい計算がで　　きない場合がございます。
　　注文承諾メールにて訂正後の詳細を、ご案内させていただきますので、　　ご確認ください。

４.クレジットカード決済
　
　　支払区分：一括、ボーナス一括〈夏ボーナス‐12/16〜5/31まで
受付、
冬ボーナス‐7/16〜10/31まで受付〉リボルビング払い、
分割〈3回、6回〉
　　クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード　　番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じて　　カード会社に安全に送信されるため安心です。

５．モバイルSuica決済
　　事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

６.コンビニ決済

７.ペイジー決済
お支払い期限について【銀行振込】【郵便振替】は前払いとなります。
商品の発送は、御入金確認後となります。

お届けについて

お届け方法
●配送業者について
　商品重量が２０ｋｇ以下の場合、佐川急便または、西濃カンガルー通販便　でのお届けになります。送料は、全国一律５５７円(税込）です。
　ただし沖縄、離島、一部地域を除く。
　沖縄、離島、一部地域のお客様は、配送方法をゆうパックへ変更
　させていただく場合がございます。その場合、ご注文承諾メールにてお知　らせいたします。
●商品の重量が、1個当たり２０ｋｇを超える商品をご注文の場合、２個口に　分けての発送となる場合がございます。また、配送先によってはゆうパッ　クでのお届けとなります。その場合、ご注文承諾メールにてお知　らせい　たします。

●配送方法を、変更させていただいたお客様には、注文承諾メール
　にて、変更の旨と、お支払い料金の訂正したものをご連絡させて
　いただきますのでご確認ください。
●商品代引きをご希望の場合、佐川急便または、西濃カンガルー通販便
　代引きとなります。
　ただし、沖縄、離島、一部地域のお客様と、一個当たりの重量が
　２０ｋｇを超える商品をご注文のお客様は、ゆうパック代引き
　に変更させていただく場合がございます。その場合、手数料料金等
　システム計算上、正しい計算ができない場合がございます。
　注文承諾メールにて、訂正後の詳細をご案内させていただき
　ますので、ご確認ください。
●クール便での発送商品の場合、別途料金がかかります。
　クール便料金は、送料無料の商品にも別途加算されます。
　システムの都合上、正しく計算されない場合がございますが、ご注文承諾　メールにて料金のお知らせをいたしますので、ご確認ください。
　【クール料金】５kgまで：１５０円（全国一律）
　　　　　　　　10kgまで：２５０円（全国一律）
　　　　　　　　20kgまで：３００円（全国一律）
　　　　　　　　30kgまで：５００円（全国一律）　
送料商品5,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。
通販便の場合商品の重量が２０ｋｇまでの●西濃運輸カンガルー商品　　は、１個につき全国一律５３０円（税込５５７円）、だだし沖縄・
　離島・一部地域は別途料金が加算されます。
●ゆうパックの場合、商品、お届け先によって異なります。
　下記の表をご確認ください。
　ゆうパック料金表　（例、玄米30Kgを送る場合など）
【地域】　　　　　【地域詳細】　　　　　　　　　　　【送料】
　岡山　　　　　　　岡山県　　　　　　　　　　　　　1,000円〜

　中国　　　　　　　鳥取県・島根県・広島県・山口県・1,100円〜

　近畿　　　　　　　滋賀県・京都府・大阪府・和歌山県1,100円〜
　　　　　　　　　　　奈良県・兵庫県
　
　四国　　　　　　　香川県・愛媛県・徳島県・高知県　1,100円〜

　九州　　　　　　　大分県・福岡県・佐賀県・長崎県　1,100円〜
　　　　　　　　　　　宮崎県・熊本県・鹿児島県　　　　　　　

　北陸　　　　　　　富山県・石川県・福井県・　　　　1,200円〜　
　東海　　　　　　　岐阜県・愛知県・静岡県・三重県　1,200円〜

　関東　　　　　　　茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県　1,300円〜
　　　　　　　　　　　千葉県・東京都・神奈川県

　信越　　　　　　　新潟県・山梨県・長野県　　　　　1,300円〜

　東北　　　　　　　青森県・秋田県・岩手県・宮城県　1,400円〜
　　　　　　　　　　　山形県・福島県

　沖縄　　　　　　　沖縄県　　　　　　　　　　　　　1,500円〜

　北海道　　　　　　北海道　　　　　　　　　　　　　1,700円〜　　


●お届け先が異なる場合には、配送先ごとに送料がかかります。
●配送先が複数の場合、送料が正しくでない場合がありますので、
　別途お支払料金を承諾メールにてお知らせいたします。
●キャンペーン等でシステム上送料が加算される事がございますが、
　承諾メールにて訂正させていただきますので、御安心してください。
お引き渡し時期について郵便振替の場合は入金確認に２〜３日かかりますので、お急ぎの方、お届け日指定のある方は、クレジット、銀行振込、又は商品代引にてお願いいたします。
●銀行振込及び
　 　郵便振替の場合　：　振込確認後、２日〜３日で発送
●商品代引の場合　： ご注文後２日〜３日で発送

●クレジットカード決済　:ご注文後、2日〜3日で発送

※　万が一、在庫や天候等の関係により発送が遅れる場合、メール又は、電話にて御連絡させていただきます。
※　冬季：配送希望日が指定されている場合は指定日の2日前に発送いたしますが、雪の影響で商品到着が遅れる場合もございます。
※　4月〜11月）振込日又は、注文日から（当社営業日）4日以降であれば、お届け日指定が可能です。
　　12月〜3月）　振込日又は、注文日から（当社営業日）5日以降であれば、お届け日指定 が可能です。
※　休日の前日のお振込、ご注文に関しては、休日明けての平日発送になる場合がございます。ご了承ください。この場合は御連絡できかねます。
海外へのお届けについて海外への発送は不可能でございます。

販売条件について

アルコール商品について販売いたしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【お客様の都合による交換・返品の場合】
お米は生ものですので、原則的に交換・返品はお受けできません。
ご了承ください。


交換・返品の際には下記の条件がございますので、御確認してください。

※御注文の商品と配達された商品が異なる場合。
※お届けした商品が万が一、汚損・破損していた場合。
送料は弊社負担にて発送いたします。

商品到着後７日以内に電話又はメールにて御連絡ください。８日以降になりますと交換・返品に応じかねる場合がございます。当社では細心の注意をはらっておりますが、商品がお手元に着き次第中身を御確認ください。連絡いただいた後、即急に商品の発送させていただきます。
交換・返品商品は連絡後、７日以内に着払いにて発送お願い致します。



【御注意】お米は生ものです。特に暖かい時期、最近は冬と言えども、どこの御家庭でも暖房等で暖かくなっております、長い間暖かい場所で保管していると虫も繁殖しやすくなっております、無農薬・減農薬のお米の証でもありますが、長期の保存・高温多湿の保存等は絶対に避けてください。
商品の保証について当社でも細心の注意をはらっておりますが、最近のお米は無農薬・減農薬の為、保存状況・期間によっては虫が繁殖しやすくなります。何かお気づきの点がございましたら、商品到着後７日以内に電話又はメールにて御連絡ください。８日以降になりますと交換・返品に応じかねる場合がございます。商品がお手元に着き次第中身を御確認ください。

【御注意】お米は生ものです。特に暖かい時期、最近は冬と言えども、どこの御家庭でも暖房等で暖かくなっております、長い間暖かい場所で保管していると虫も繁殖しやすくなっております、無農薬・減農薬のお米の証でもありますが、長期の保存・高温多湿の保存等は絶対に避けてください。一般的には、夏季は、２〜３週間、冬季は、１ヶ月以内に食べきれる量を購入するのが良いと言われております。

万が一、長期・高温多湿での保存により虫が繁殖した場合、正直、食味は落ちますが、野菜と同様、害はございません。新聞紙等に広げ、日陰の場所に置いておくと、自然に虫は逃げていきます。（くれぐれも室内ではやらない様に）広げる場所がない場合、お米を研ぐ際、お水を入れると浮いてきますので、研ぎ水と一緒に流してください。