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オカムラ総合電子カタログ
−カタログ掲載商品のご注文について−

　カタログに掲載されている商品のご注文を Yahoo!オカムラ Internet Shopping より
　承ります。
　「お問い合わせ」フォームにて、ご希望の商品について以下の情報をお知らせください。

　・掲載ページ数
　・品番　※商品画像の下に記載されている6桁の英数字です。
　・数量

　また、このカタログからのご注文につきましては、以下の点をご了承ください。

　(1)お客様がご希望された商品によっては、お打ち合わせが必要な場合、 　　
また、別途施工費等が発生する場合がございます。
　(2)受注生産の商品や輸入品などは、納期がかかる場合がございます。

　詳しくは「お問い合わせ」フォームにて、お問合せください。

　【お願い】
　できるかぎり「お問い合わせ」フォームでのご連絡をお願い致します。
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ショッピングガイド
ご注文の前に必ずお読みください
お支払い方法
銀行振込・クレジットカードがご利用になれます。
代金引換は扱っておりません。
お届け日時の指定
岡村製作所からの直送便（一部製品を除く）のため、お届け時間のご指定は午前・午後で承っております。

　・午前（９：００〜１２：００）
　・午後（１３：００〜１８：００）

交通事情などによりお選びいただいた時間帯にお届けできない場合もございます。
時間指定・夜間配送はお受けできませんので、ご了承ください。

返品・キャンセル・交換について

お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、不良品や商品違いなどがございましたら、下記までご連絡ください。

【オカムラInternet Shopping】
TEL：03-3593-6161 月曜日〜金曜日（祝祭日を除く）
e-mail：shop_master@okamura.co.jp（24時間受付）
＊返信は弊社営業時間内となります。
>> 詳しくはこちら
 オフィス家具製品の安全性と保証期間

当社は社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。この製品の保証期間は特別の定めある製品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。当社製品をこれからもご愛用ください。

 不具合箇所・現象の例保証期間
外観・表面仕上げ塗装及び樹脂部品の変・褐色、レザークロスの摩耗1年
機構部・可動部引出・スライド機構 扉の開閉 錠前 昇降機構等の故障2年
構造体強度・構造体に係わる破損3年

一般的に家具の無償保証は、通常の補修(メンテナンス)が行われているという事が前提となります。
保証期間終了後の点検・修理責任は、製品を所有される方にあります。尚、このショップに掲載されている製品の中で、オフィス家具に該当しない製品は「JOIFA」の定めた保証期間と異なる場合があります。

「JOIFA標準使用期間」について

消費生活用製品安全法が改正され特定の製品には「設計標準使用期間」の表示が義務づけられました。オフィス家具は対象ではありませんがJOIFAでは経年劣化による事故を防止し安全にお使いいただくため「JOIFA標準使用期間」を設定致しました。該当製品には構造部分の経年劣化が予測される年数をラベルで表示し注意喚起致しますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

オフィス家具の回収・保証・修理の際には「JOIFA番号」をご確認ください。

オフィス家具の回収・保証・修理の際には「JOIFA番号」をご確認ください。JOIFA番号は日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号で、「308」は岡村製作所を表しています。