銀行振込・クレジットカードがご利用になれます。
代金引換は扱っておりません。
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岡村製作所からの直送便（一部製品を除く）のため、お届け時間のご指定は午前・午後で承っております。
・午前（９：００〜１２：００）
・午後（１３：００〜１８：００）
交通事情などによりお選びいただいた時間帯にお届けできない場合もございます。
時間指定・夜間配送はお受けできませんので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、不良品や商品違いなどがございましたら、下記までご連絡ください。
【オカムラInternet Shopping】
TEL：03-3593-6161 月曜日〜金曜日（祝祭日を除く）
e-mail：shop_master@okamura.co.jp（24時間受付）
＊返信は弊社営業時間内となります。
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当社は社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。この製品の保証期間は特別の定めある製品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。当社製品をこれからもご愛用ください。
| | 不具合箇所・現象の例 | 保証期間 |
| 外観・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・褐色、レザークロスの摩耗 | 1年 |
| 機構部・可動部 | 引出・スライド機構 扉の開閉 錠前 昇降機構等の故障 | 2年 |
| 構造体 | 強度・構造体に係わる破損 | 3年 |
一般的に家具の無償保証は、通常の補修(メンテナンス)が行われているという事が前提となります。
保証期間終了後の点検・修理責任は、製品を所有される方にあります。尚、このショップに掲載されている製品の中で、オフィス家具に該当しない製品は「JOIFA」の定めた保証期間と異なる場合があります。
消費生活用製品安全法が改正され特定の製品には「設計標準使用期間」の表示が義務づけられました。オフィス家具は対象ではありませんがJOIFAでは経年劣化による事故を防止し安全にお使いいただくため「JOIFA標準使用期間」を設定致しました。該当製品には構造部分の経年劣化が予測される年数をラベルで表示し注意喚起致しますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
 JOIFA番号は日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号で、「308」は岡村製作所を表しています。 |
