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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引ご注文商品の小計金額が1円(税込)以上〜9,684円未満の場合、引手数料は315円(税込)です。 ご注文商品の小計金額が9,685円(税込)以上〜29,369円未満の場合、引手数料は630円(税込)です。 ご注文商品の小計金額が29,370円(税込)以上〜100,000円未満の場合、引手数料は945円(税込)です。 
コンビニ支払い(後払い)手数料315円になります。 小計金額が9,685円以上〜29,369円未満の場合、手数料は630円です。 小計金額が29,370円以上〜100,000円未満の場合、手数料は945円です。 ※商品とは別に請求書が郵送されますので2週間以内に最寄のコンビニまたは郵便局よりお支払い下さい。 よろしくお願い致します。 
郵便振替(前払い)郵便振替 記号:17030・口座番号:12802441 ユウゲンガイシャ ゴーヤードットネット 
ジャパンネット銀行ジャパンネット銀行 支店:本店営業部 口座:普通 5680131 有限会社ごーやーどっとネット サイバー女将のお店 【ユ)ゴ−ヤ−ドツトネツト サイバ−オカミノオミセ】  
みずほ銀行みずほ銀行 支店:那覇支店(ナハシテン) 口座:1549950 ユ)ゴーヤードットネット 【ユ)ゴーヤードットネット】  
イーバンク銀行イーバンク銀行 店番:201 口座:普通 7006579 有限会社 ごーやーどっとネット 【ユ)ゴーヤードットネット】  
消費税の取り扱いについて※消費税の扱い:表示価格は全て税込となっております。(税率5%)

■消費税率:5%
■消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数: 切り捨て
手数料についてクール代210円(税込)
※送料無料の場合でも、クール代は無料には含まれません。


【コンビニ・代引手数料料金表】

商品価格合計: 1円〜9,684円の場合=315円

商品価格合計: 9,685円〜29,369円の場合=630円

商品価格合計: 29,370円〜100,000円の場合=945円


※1円未満消費税端数は切り捨ての計算となります。
お支払い方法【ご注意】

ご注文者と配送先が別の場合は代金引換決済は選べません。

何卒ご了承下さい。

銀行振込は前払いとさせていただきますので
ご入金確認後の発送となります事を予めご了承下さい。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お支払い期限についてご注文の確認メール後、7日間以内にお振り込み下さい。

7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
クロネコ宅急便(クール冷蔵)を使用致します。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込、ジャパンネット銀行 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

クレジットカード、代金引換、コンビニ(後払)⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

※商品の欠品などの場合、10日以上お時間が掛かる場合がございますが予めご了解下さります様お願いいたします。


【日時指定】

お届け日ご指定されましても、10日以上お時間が掛かる場合がございますが、予めご了解下さります様お願いいたします。また、商品が終売になっている場合がございますが予めご了承下さいませ。その際は再度ご連絡いたしますので、お手数ではありますが発送完了までメールの確認をお願いいたします。


【フルーツ類】

自然の果物ですので天候や出来ぐあい収穫時期によって配送が大幅に遅れる場合がございますので日時指定は承っておりません。あらかじめご了解下さいませ。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



※クール商品と同梱不可の商品ご注文の方へ
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特性上、同困はいたしかねますので2配送とさせていただきます。

送料無料の場合でも、1配送は私どもで負担いたしますが
あと1配送料1000円(税込)はお客様でご負担をお願いしております。

ご注文直後の自動メールの後の【金額訂正のお知らせ】メールを
よくご確認いただきますようお願い致します。


※例【海ぶどう】+クール商品 【追熟タイプのフルーツ】+クール商品


発送後弊社からのメールにクロネコのURLをリンク致しますので
お荷物の配達状況がお調べになれます。

また、お届けの時間変更も出来ますので、ご都合に合わせてご変更下さい。

【日時指定について】
ご注文日より5日目以降14日までの指定が可能です。
送料クロネコ宅急便(クール冷蔵)を使用致します。

普通:全国一律1000円
(但し、離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)

冷蔵・冷凍:全国一律1000円+210円
(但し、離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)


【送料別の商品】:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 

【送料無料の商品】:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


1配送先につき、商品合計が8400円以上ご注文いただいた場合、1配送無料になります。

※クール代(210円)はご負担お願いします。



【メール便・エクスパック対応中!】


メール便(300円) エクスパック(500円)

・保証はありません。

・配達日・配達時間指定出来ません。

・代金引換のお支払方法は選べません。


※自動返信メールの記載は送料が変更されていませんが、
後ほどお送りする「受注確認メール 」の方で金額を訂正してお送りします。


※メール便・エクスパックで配送可能な商品は以下です。

配送例:ストラップ・キーホルダー・シール等。

(各2.3個まで。4個以上〜6個程度はエクスパック)

※料金に関しては予告なく変更する場合があります。
また個数や形状によってメール便やエクスパックで配送出来ないこともありますので予めご了承下さい。
お引き渡し時期について入金確認後一週間以内に発送いたします。
発送後到着まで1〜2日です。

ご注文の確認

ご注文後2日経過しても注文確認メールが届かない場合には、お手数ですが再度ご連絡下さいますようお願いします。


【日時指定】
お届け日ご指定されましても、10日以上お時間が掛かる場合がございますが、予めご了解下さります様お願いいたします。

また、商品が終売になっている場合がございますが予めご了承下さいませ。その際は再度ご連絡いたしますので、お手数ではありますが発送完了までメールの確認をお願いいたします。


【フルーツ類】
自然の果物ですので天候や出来ぐあい収穫時期によって配送が大幅に遅れる場合がございますので日時指定は承っておりません。
あらかじめご了解下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。

キャンセルはご注文から2日以内とさせていただきます。

発送日当日または発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受け致しかねますのでご了解下さるようお願いします。

●返品を受け付ける条件未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先送付先
〒900-0034 沖縄県那覇市東町6-23

連絡先
098-861-2963 担当山里まで

メールアドレス:hei@goyah.net
商品の保証について商品は最善の注意を心がけておりますが、万が一不良品が出た場合にはお手数ですが、納品より2日以内にお電話かメールでお知らせ下さい。

そして、着払いにてご返品下さい。こちらより改めて良品をお送り致します。

ご注文の流れ

ご注文の流れ


買い物カゴに入れる
こちらもご覧下さい→ カゴに入れるまでの流れ


注文確定後、自動返信メールがきます。
楽天から自動返信メールが届きます。(この時点では、まだ送料無料や割引の記載がされていません。)

後日、受注確認メールが届きます。
送料やレビュー割引きに関しては、この受注確認メールで修正してお送り致します。


在庫切れや、販売終了商品等のご連絡をする場合があります。
在庫管理に関しては、メーカーと極力、連携をとるよう心がけておりますが、限定商品を多数
取り扱っておりますので、商品が在庫切れや、販売終了の場合もございます。予めご了承下さい。


発送お知らせメールが届きます。

クロネコヤマトでお届けします。
※ストラップ、キーホルダーその他の雑貨は、ご希望であれば、メール便、エクスパック配送も可能です。

お届け日に関して

当店の商品は全てメーカー発注になりますので、お届けが1週間〜10日かかる場合がございます。
が、しかし、1週間はながい!ですよね。

ですので、確実に・・・とはいわないまでも、スムーズにお届け(お届けまで4,5日)可能なスケジュールを
カレンダーにしてみました。(代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済でご注文頂いた際の目安です。)
※クレジットカード決済・コンビニ決済は、決済確認にお時間がかかる場合がございます。



日曜日にご注文された場合
















※キャンセルのみのご連絡であれば、翌日発送可能。追加注文や注文変更の場合、2,3日お時間を頂きます。




※月曜日にメーカーから在庫切れ商品販売終了のお知らせがきた場合、その旨ご連絡致します。
また、ご連絡が取れない場合、お客様のご連絡があるまで、弊社としては発送できませんので、配送が遅れる
場合があります。ご連絡先は、日中、ご連絡の取れるご連絡先を記載して下さい。

※メーカー・取引先の在庫を基に掲載しております。また、あくまでも目安ですのでこれより配送が早く
なる場合もございますが、必ずしもお約束が出来る訳ではありませんことをご了承下さい。
何か疑問・質問等ありましたら、フリーダイヤル(0120-018-226)までお問合せ下さい。
土・日祝祭日はお休みをいただいております。





・「山将ラフテー」と「紅いもタルト」をご注文された場合。
山将ラフテーが2ヶ月半まちですので(2010年10月現在)紅いもタルトも2ヶ月半でお届けです。
基本的にお届け日の遅い方になります。予めご了承下さい。

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商品別お届け日


1.雑貨・お菓子・ドリンク類


メーカーとの受発注があるため、1週間〜10日前後でお届け予定です。
お急ぎの方はお問合せ下さい。

なぜ、1週間〜10日もかかるのか?その理由は?


2.山将オリジナル商品(ソーキてびち・スーチカーミミガー


基本的にオーダーメイドになりますので、原材料があれば4,5日でお届け可能です。
ない場合は、1週間〜10日かかります、予めご了承下さい。

※山将島らっきょうに関しては、2011年度の島らっきょうは販売終了です。来年より発送再開。

山将島らっきょう:原材料がないため、ただいま 発送を停止しております。 発送開始予定は、1月下旬〜2月上旬です。



3.フルーツ

時期にもよりますが、大体2,3日で発送可能です。 しかし、収穫終了の時期だと、商品が確保できない場合
は、 極端に配送が遅れますことをご理解下さい。

4.石垣牛・JAあぐー・やんばる島豚

基本的には在庫がございますので、4〜5営業日に発送可能です。


お支払い方法別 お届け日


1.代金引換


ご注文を頂いてから、すぐメーカーに注文をいれます。
上記の「お届け日に関して」は代金引換を基準にしております。


2.コンビニ決済


コンビニ決済の審査がありますが、通常、1日で審査がおります。
しかしながら、諸事情でコンビニ決済エラーが出た際は、お支払い方法を変更して頂きますので、最短発送より、
2,3日かかる可能性がございます。


3.クレジット決済


クレジット決済の仮決済をしてからのメーカー注文になります。こちらも処理自体は、2,3分で終わりますが、
諸事情で決済エラーが出た際は、お支払い方法を変更して頂きますので、最短発送より、2,3日かかる可能性がございます。


3.銀行振込・郵便振替・ネットバンク決済


入金確認後のメーカー注文になります。

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お得な同梱包に関して




送料無料商品と同梱しよう!
複数の商品をまとめて送ることです。

お菓子(通常)+雑貨(通常)+缶詰・加工品類(通常
.お菓子(通常)+生めんスーチカーてびちラフテー冷蔵
+缶詰・加工品類(通常

※冷蔵・冷凍タイプの商品が入っている場合は、送料(1,000円)以外にクール代(210円)かかります。


お菓子(通常)+紅いもチーズケーキ(冷凍

※この場合、お菓子が冷凍できないので、冷蔵便となります。
また賞味期限も1〜2日と短いので、届いたらすぐお召し上がり下さい。


※「紅いもチーズケーキ」以外に同梱すると冷蔵便になるもの。
あぐー石垣牛などの生肉。
・シフォンケーキなどの生菓子。
これらは、冷蔵便でお送りしますので、予めご了承下さい。


同梱できない場合は?

ごくまれに同梱できない場合があります。

例えば、海ぶどう


海ぶどうは、冷蔵庫で保存不可なため、ラフテーなどの冷蔵・ロールケーキなどの
冷凍便とは同梱できません。常温のみ可能です。ご了承下さい。



例えば、「山将ラフテー」と「紅いもタルト」同梱の場合。
現在、山将ラフテーは2ヶ月半まち(2010/10/18現在)ですので、紅いもタルトも同時期にお届けです。
基本的に遅い時期に合わせます。2配送も可能ですが、(別途送料が1000円発生します。)


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送料無料商品と同梱すれば、無料になります。
ごくまれに出来ないケース(海ぶどうなど)があります。

例:「送料無料!海ぶどう」と「山将ラフテー」などの冷蔵商品タイプ。



商品別 お届け日


商品カテゴリ ご注文からお届けまでの日数(目安)
フルーツ 時期にもよりますが、大体2,3日で発送可能です。
しかし、収穫終了の時期だと、商品が確保できない
場合や、極端に配送が遅れますことをご理解下さい。
お菓子・雑貨・お酒 7日が目安です。詳しくは、お届け日をご覧下さい。
オリジナル商品
(てびち・ソーキ等)
ご注文を受けてから、作りますので、お届けに1週間程
かかる場合がございます。

返品・キャンセル


商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセルはご注文から2日以内とさせていただきます。
発送日当日または発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受け致しかねますのでご了解下さるようお願いします。
●返品を受け付ける条件未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先送付先
〒900-0034 沖縄県那覇市東町6-23
連絡先
098-861-2963 担当山里まで

メールアドレス:hei@goyah.net


商品は最善の注意を心がけておりますが、万が一不良品が出た場合にはお手数ですが、納品より2日以内にお電話かメールでお知らせ下さい。 そして、着払いにてご返品下さい。こちらより改めて良品をお送り致します。




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