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の日は当店の休業日につきメールのご返信・お電話でのお問合せ、及び発送はいたしておりません。 休業日にいただいたお問合せ、及びご注文につきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。 尚、ご注文は24時間受付しております。 電話でのお問合せ等は、営業日の10時から17時となっております。 お問合せはこちら |
| お支払い金額 | |
| ●お支払金額 | 表示金額（税込み価格）＋送料（税込み） |
| ●消費税について | 当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。 |
| お支払い方法 | |
| ●銀行振込（前払い） | 三菱東京UFJ銀行錦糸町支店 （ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ キンシチョウシテン） 口座番号 普通 0936050 口座名義 カブシキガイシャリトルネロ ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品の準備・発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
| ●郵便振替（前払い） | 墨田両国三郵便局 口座番号 00190-7-649523 口座名義 株式会社リトルネロ 他金融機関からお振込の場合 〇一九（ゼロイチキュウ）店 当座 7649523 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品の準備・発送致します。 ●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●郵便振替のシステム上、ご入金確認にお振込後３営業日ほどかかります。お急ぎのお客様は、「振込用紙控え」や「ＡＴＭ控え」を弊社までメールもしくはＦＡＸでお送りください。 |
| ●クレジットカード | ※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承願います。 ※当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は次の通りとなります。 ●1回払い ●リボルビング払い ●分割払い お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びいただけます。 ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。 ●ボーナス一括払い 夏ボーナス払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ※ご依頼主様（ご請求先様）とクレジットカードご名義人様が異なるご利用はできません。 |
| ●代金引換 | 西濃運輸、佐川急便、eコレクト ※配送会社のご指定はできません。尚、所定の手数料を申し受けます。 自転車や大型商品、食品など一部の商品に代金引換がご利用できないものやお届け先所在地によって代金引換がご利用いただけない場合がございます。予めご了承願います。 |
| ●モバイルsuica（前払い） |
・ご利用限度額：2万円以下 ・モバイルSuica対応の携帯電話が必要です。 ・事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。 |
| ●コンビニ（前払い） | ・ご利用限度額：30万円未満 ・お支払情報はご注文の際に入力したメールアドレス宛に送信されます。 ・「お支払い情報通知メール」に記載されている支払期限内にお支払いください。 ※手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 |
| ●ペイジー（前払い） | 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 ※手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 |
| 配送・送料について | |
| ●送料 | 全国一律 525円、5,000円以上お買い上げのお客様の配送料金は当店の負担とさせていただきます。 ※代金引換の場合は別途手数料315円がかかります。 |
| ●配送業者 | 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックなど。 ※配送会社のご指定はできません。商品とお届け先によって弊社で選ばせて頂きます。 ※宅配ボックスの扱い※ 当店では盗難の恐れがあるため、宅配ボックスへのお届けは行っておりません。 ご不在の場合、配送会社がお届け時に不在票をお入れいたしますので、お客様ご自身の責任で配送会社にご指示願います。 |
| ●商品発送のタイミング | 特にご指定のない場合や予約対応商品以外は、下記のように発送いたします。
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| ●海外へのお届け | 取り扱っておりませんので、ご了承ください。 |
| ●国内での配達地域に関する制約 | 自転車、三輪車、天体望遠鏡、家具などの大型貨物、およびメーカー直送商品などの一部に北海道、沖縄、離島など配達できない地域がございます。予めご了承ください。 |
| 領収書の発行について | |
| 領収書の発行に関しては、監査法人の指導もあり、下記のように対応しております。 ご不明な点やご質問などがございましたら、「お問い合わせ」窓口まで電話またはメールでお問い合わせください。 |
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| ●クレジットカード決済の場合 | クレジット決済の場合、お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約となるため、弊社からの領収書の発行は行なっておりません。 ご利用のカード会社から送付される利用明細書をご利用ください。 |
| ●代金引換の場合 | 弊社からの領収書の発行は行なっておりません。 配送会社の発行する「品代金領収書」が公的に正式な領収書としてご利用いただけます。 |
| ●銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合 | 弊社からの領収書の発行は行なっておりません。 お客様がご利用銀行、郵便局、コンビニエンスストアでお使いいただいた振込用紙、ATMのご利用控え、払込受領書が公的に正式な領収書としてご利用いただけます。 |
| 返品特約や商品保証など販売に関する重要事項 |
| ●ネットショッピングのクーリングオフについて インターネットによる通信販売は、購入者が販売業者の圧力を受けるなど意思が不安定なまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申込みを行うことができるため法的にクーリングオフの対象になりません。 これに基づき、弊社ではお客様のご都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。 予めご了承願います。 |
●返品・初期不良について
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| ●保証について 配送の都合上、商品に添付されている保証書への記入、押印を省略させていただいております。 商品と一緒にお渡しする納品書の日付がお買い上げ日となり、保証開始日となります。 また、納品書が保証書押印の代わりとなりますので、納品書は保証書と一緒に大切に保管してください。 尚、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用ください。 当店では商品の保証および保証期間は、メーカー規定およびメーカー保証書の記載内容に準拠いたします。 詳しくはご購入商品に添付されている保証書をご確認ください。 |
| ●商品のお届け時期 特にご指定のない場合や予約対応商品以外は、下記のように発送いたします。 ・クレジットカード、代金引換の場合 ： ご注文後２〜５営業日以内に発送します。 ・銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合 ： ご入金確認後２〜５営業日以内に発送します。 尚、メーカー取寄せ品で上記日程で発送できない場合は、メールでご連絡いたします。 |
| ●以下の場合は、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。 ・銀行振込、郵便振替、コンビニ決済で期限までにご入金いただけなかった場合。 ・メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。 ・お一人様１点限りの商品を複数注文されるなど、ページに記載した販売ルールを守らずにご注文をいただいた場合。 ・明らかに転売目的でのご注文の場合。 ・ご指定のお届け先に配送対応を行っていない場合。 ・クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が得られなかった場合。 ・メーカー直送品などで代金引換がご利用いただけない場合。 ・利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。 ・当サイトに表示された価格や販売条件などが市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。 ・特に当社が注文の取消の必要を認めた場合。 ・その他、ご案内ページに記載した理由によりキャンセルさせていただく場合がございます。 予めご了承願います。 |
| 掲載商品の価格、仕様に関する記述と商品の品質について |
| ●写真のカラーは写り具合により、実物とは多少異なる場合がございます。 ●品質向上のため、予告無くデザイン・仕様・カラーなどを一部変更する場合がございます。予めご了承願います。 ●商品型番、商品説明、販売価格、ポイント他の記載内容すべてには誤記載なきよう細心の注意を払っておりますが、万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。また、その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。 |
| お問い合わせ | |
| 商品についてのお問い合わせ、返品・交換については、下記へご連絡ください。 |
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| ●会社名 | 株式会社リトルネロ お買い得だねっと！Yahoo!shopサポートセンター |
| ●住所 | 東京都墨田区錦糸1-10-10 テクタイトビル |
| ●電話番号 | 03-5611-2532 |
| ●メールアドレス | okaidokuda-support@ritornello.co.jp |
| ●運営責任者 | 鹿島修二郎 |
| ●営業時間 | 月〜金曜日 10：00〜17：00 （土日・祝祭日はお休みです。） |
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