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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て
手数料について■銀行振込の場合
振込手数料はお客様負担となります。

■代引き手数料
ご購入金額にかかわらず一律324円(税込)がお客様負担となります。
お支払い方法■クレジットカード決済

■商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料:ご購入金額にかかわらず一律324円(税込)
代引手数料はお客様のご負担となります。
(お客様都合での受け取り拒否は往復の送料を請求させて頂きます。)

■銀行振込
振込先
楽天銀行 オペラ支店 普通 7023085
口座名義人:カ)ウエステール
【お支払総額】商品代金の合計(税込)+送料(税込)
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金の確認が取れ次第、商品の手配を致します。
(平日水曜日と土曜、日曜、祝日はご入金の確認がとれません)
通常ご入金確認後2営業日後の出荷予定でございます。
(商品によっては出荷まで更に日数を要する場合がございます。別途ご案内を差し上げます。)
お支払い期限についてご注文後5日以内
(土曜日・日曜日・祝日を除く)

※ご注文後5日間(土曜日・日曜日・祝日を除く)を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
宅配便
■配送業者は佐川急便/ヤマト運輸/西濃運輸の取り扱いです。
・バッテリーは西濃運輸での配送になります。(佐川急便とヤマト運輸は取り扱い不可)
・離島などの一部地域は中継料金が加算の上、基本的にヤマト運輸での配送になります。
・260サイズを超えるものは西濃運輸かヤマト運輸での配送になります。
・メーカー直送品の配送についてはメーカー契約の運送会社になる為、運送会社の指定はできません。
■配送希望時間帯のご指定について
佐川急便のみの対応です。
「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜21時」の時間帯で指定可能。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料全国一律390円(沖縄・離島除く)
*沖縄:1,955円
*離島はご注文後送料をご案内させて頂きます。
(ご注文時点で記載されている送料は各都道府県本土の送料の為、離島送料とは異なります。)
お引き渡し時期についてクレジットカード及び代引き決済のご注文の場合は、
ご注文後通常2〜3営業日以内の出荷となっております。
銀行振込みその他決済の場合はご入金確認後2〜3営業日以内の出荷となります。
※メーカー欠品商品等、お時間がかかる場合は別途ご案内をさせて頂きます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク等休暇期間中のご注文商品は、休暇後の随時処理の為、発送までお時間がかかる場合がございます。
その際は都度メールにてご案内申し上げます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がメーカーにない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて・商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、お問合せください。
(EMSでの発送となります。)

返品、交換、保証について

返品、交換について1.ご購入後、取寄せ商品は出荷前でもお客様のご都合による返品・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。
(在庫商品に限り発送作業前の場合はキャンセル可能です。)
2.適合未確認の場合、初期不良などございましても返品は一切お断り致します。
3.商品の不良・不具合であっても作業にかかる費用(工賃等)、その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。
4.商品到着後、すぐに内容の確認をお願い致します。
到着時に商品の破損・不具合や商品の間違いがございましたら到着から3日以内にメールにてお知らせください。
破損・不具合を当社にて確認、それを認められた場合のみ返品交換をさせて頂きます。
但し、破損・不具合・商品の間違いであっても開封・取り付け・加工等をされると返品交換の対象外となりますので商品到着後必ず確認をしてください。
万一商品が生産中止などの理由で交換不可能な場合に限り返金をさせて頂きます。
この場合、お手数ですが送料着払いにて当社まで返送してください。
商品の返品確認後、返金の手続きをさせて頂きます。
5.基本的に返品交換商品の出荷は返品確認後となります。ご了承ください。
6.各種油脂類において、交換作業後の車両のトラブルに関しては保証致しかねます。
また、そのトラブルの原因究明の為のオイルの成分分析等についても対応致しかねます。
*特にATFの交換は注意が必要です。ある程度走行されたお車の場合、ATF交換による変速機のトラブルが目立っております。
これはATFの交換作業自体が問題であり、油脂由来のものではありません。
必ずディーラーや専門ショップの指示に従って施工して下さい。
7.エンジンオイル等の缶商品については出荷時にヘコミや漏れ等がないかを十分にチェックしております。
万が一、商品が到着した際に缶のヘコミ等があった場合はご面倒ですがその状態のまま写真撮影をして頂き、弊社までメール添付にて送信して下さい。
商品到着時の破損のみ返品・交換にて対応させて頂きます。
商品の保証について1.商品の保証期間はご注文受付時点からメーカー規定の期間以内です。
この期間を過ぎますと未使用でも保証対象外となります。
不具合が商品到着後3ヶ月以内に発生した場合でも申請日が商品到着後4ヶ月以降の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
2.車、部品、整備に正しい知識と技術を持ったショップでの作業時にのみ保証対象期間中に発生した不具合の保証を致します。
個人での取付け、知識・技術に不足があるショップで作業し、不具合が発生しても保証対象外となります。
保証申請の際正しくショップ様で作業を行ったかを確認させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
3.商品の箱はあくまで梱包材です。
多少のキズ、汚れ、ヘコミがあることをご了承ください。
商品本体にダメージが無い場合は保証対象外です
保証適用外商品について*個人及びその他のショップ等での取り付けによる動作不良等の返品・交換は一切受付できません。

*商品の不良・不具合であっても作業にかかるあらゆる費用(工賃等)、その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。

*商品の箱はあくまで梱包材です。
多少のキズ、汚れ、ヘコミがあることをご了承ください。
商品本体にダメージが無い場合は保証対象外です。
l※※以下の場合は弊社にて了承なくキャンセルとさせて頂きます。※※


・銀行振り込みで、案内から7日以内にご入金いただけなかった場合。
 
・メーカーで生産終了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。

・納期や色など、その他当社からの確認メールに対して返信が7日以内にいただけなかった場合。

・ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。

・クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。

・利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。

・当サイトに表示された価格や販売条件等が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。

・商品発送後、不在等の理由により保有期間を経過して返品されてきた場合。

・特に当社が注文の取り消しの必要を認めた場合。

・その他、ご案内ページに記載した理由によりキャンセルさせていただく場合があります。

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