お客様との６つのお約束（当店について）

２、高級感のある、真心のこもった贈り物をお届けします。
　洋蘭生産にも従事した店長が運営する専門販売店ですので、品質へのこだわりは当然のことだと考えています。また、高級感のあるラッピング、設置場所との調和を意識した立て札にも徹底的にこだわり、どこにお届けをしても間違いのない、お客様の大切な想いを伝える贈り物を出荷します。
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　品質にも自信がありますので、安心の付加サービス、胡蝶蘭の『２０日間開花保証』を付けています。
２０日間開花保障についてはこちら

３、責任を持って丁寧に対応・出荷作業をおこないます。
　当店で販売する胡蝶蘭は高額な商品ですので、当店ではお客様に十分にご納得を頂いた上で、ご満足いただける商品をお届けすることを使命だと考えています。ご不明な点やご要望がある場合は十分にご納得をいただけるまで、お客様とご連絡をさせていただきます。
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また、当店は、母の日ギフト時期以外、一日当たり最大で１０鉢程度の出荷です。これを出荷担当のスタッフが時間をかけて丁寧にラッピング・梱包の作業を行います。いつも心がけていることは、高級感のある『自分自身で購入した商品』を扱うのような対応です。
丁寧に出荷作業を行うことで、胡蝶蘭ギフトでは到着時の初期不良はゼロを誇っています。また、全体でも１％以下の出荷実績です。
梱包・出荷実績はこちら

４、地球環境にインパクトの少ない店舗運営をします。
　　現在の地球環境は破滅的な状況です。少しでも、地球環境保護に配慮し、胡蝶蘭ギフトの『植木鉢の無料回収（引き取り）』リユースを行います。
胡蝶蘭ギフトの『植木鉢無料回収』はこちら

5、生産者と協栄を目指します。
　当店は、安値では仕入れません。
　生産者との約束は、気持のこもった胡蝶蘭（洋蘭）を責任をもって提供して頂くことです。そして、それらをお客様にご提供させて頂くことで、心安らぐ癒しの空間を演出できればと考えています。

6、プライベートポリシー（個人情報保護）を順守します。
　取扱商品の性格上、大手企業の経営者様、芸能関係者様などの著名な方からのご注文やお届けをさせて頂く場合がございます。当店ではいかなる場合も個人情報保護法を順守します。
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