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お買い物ガイド

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Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
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ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
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ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)振込先⇒三井住友銀行 上野支店 普通 8160323 オフィネットドットコム株式会社 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について銀行振込の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
クレジット決済においては手数料は掛かりません。
お支払い期限についてご入金確認後の出荷となっております。
ご了承下さい。
事前にご連絡頂いていない場合、5営業日以内にご入金がなければ、
キャンセルとさせていただく場合がございます。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

領収書について

領収証は商品のお届けとは別にご郵送いたします。
ご注文の際、備考欄に領収書が必要な旨をご明記ください。宛名・但書に指定がある場合も備考欄にご明記ください。

●銀行振込・コンビニでお支払いの場合
発行時期はお客様よりのご入金確認後 とさせて頂きます。
※但し、領収証発行までに1週間から10日以上お時間を頂戴する場合が ございます

●クレジットでお支払いの場合
発行時期は弊社より商品の出荷確認後とさせていただきます。
※但し、出荷後1週間から10日以上お時間を頂戴する場合がございます

★領収書サンプル

領収書サンプル

お届けについて

お届け方法
商品・お届け先によってはメーカー便が直接お届けに伺う場合があります。詳細は下記をご覧ください。
送料全国一律:540円(離島・一部地域を除く)
※お買上げ金額3,600円以上で送料無料です。

*北海道・沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
(送料についてはお電話かメールで事前にご確認をお願いします。)
お引き渡し時期についてクレジットカード⇒カード承認後5〜7営業日に発送いたします。
銀行振込 ⇒ご入金確認後5〜7営業日に発送いたします。
*メーカー欠品等によりお時間がかかる場合もございます。

お届け日につきましては、ご注文後にお送りするメールに記載いたします。
ご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の特記事項欄へお書き添えください。
空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。
当店では、商品お届け希望の時間帯を午前・午後で承っておりますが、大型荷物の輸送便が限られております関係で、ご希望に添えない場合もございますことを予めご了承ください。
海外へのお届けについて海外への配送は出来かねます。

当サイトで取扱う商品は、通常在庫商品のほか、メーカー及び代理店より出荷される商品がございます。
メーカー及び代理店より出荷される商品についての配送は宅配便のほか、メーカー自社便でのお届けとなる場合がございます。詳しくは、各商品ページをご参照いただくか、直接お問い合わせください。
※宅配業者便の場合は、ご不在時にご不在票が投函されます。

家具などの大型商品、メーカー及び代理店から出荷される商品に関しては、原則月〜金までのお届けとなります。
*土日、祝日の配達はしておりません。

※2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。
※原則的に商品は玄関でのお渡しとなります。納品先に2階以上のご住所をご指定いただいても、1階でのお渡しとなる場合がございますので、配送時に事前連絡をご希望の方はご注文の際にお申し付けください。

返品、交換、保証について

返品、交換について【 商品不良、配送間違いの際の返品に関しまして 】

● 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに交換の手配をさせていただきます。また、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

● 配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。

● お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品はお断りさせていただいております。

● お取り寄せ品・メーカー直送品・受注生産品は、ご注文後のキャンセルや納品後の返品はお受け致しかねますので、ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。

● ご発注者様が商品の受領に応じない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、保管料を申し受けます。また、期間内に商品をお引き取りにならない場合は注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けますので、予めご了承ください。

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0120-998-904
メールアドレス:rakuten@offinet.com
返送先住所:東京都中央区日本橋小伝馬町4−2 第23中央ビル
担当者  :津田
【以下のような場合は返品をお受けできません】
◆商品がお取り寄せ品・メーカー直送品・受注生産品の場合
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆お客様が破損・汚損された商品
◆お客様が組み立て(加工)された商品
◆注文間違い、イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
◆お届け後、修理、クリーニング等された商品

※ 商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。

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