お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) お振込口座は当店にてご注文確認後、メールにてご案内致しておりますので、そちらをご確認後のお振込をお願いいたします。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
お振込口座は当店にてご注文確認後、メールにてご案内致しておりますのでそちらをご確認後のお振込をお願いいたします。
請求書後払い(銀行振込/コンビニ)※法人のみ 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
請求書記載の銀行口座/コンビニにてお支払い下さい。

・ご注文者様情報にて審査を致します。
審査には即日~1営業日ほどかかります。
お届先ご住所に請求書を送付致します。
異なる住所に送付希望の場合は備考欄にご記載下さい。
・必ずご注文時に法人名、ご担当者名をご入力下さい。
・審査NGの場合は銀行振込(前払い)にてお願いします。
・振込手数料はお客様ご負担です。
領収書は発行しておりません。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・郵便振替でお支払いの場合:振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。

・コンビニ決済(前払い)でお支払いの場合:コンビニ決済手数料は、お客様負担となります。
取扱金額 手数料
2,000円未満 150円
2,000円~ 3,000円未満 170円
3,000円~10,000円未満 200円
10,000円~30,000円未満 250円
30,000円~300,000円未満 300円

・ペイジーでのお支払の場合:ペイジー決済手数料はお客様負担となります。
1回のご注文で150円です。
お支払い方法 ◆領収書・その他帳票の発行について
当店では領収書、納品書、請求書など帳票類に関しましては
ご希望のお客様のみ発行させていただいております。
お手数ですがご注文時に備考欄にご希望の旨をご記載下さい。

※領収書は電子帳票でメールにてご案内となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※その他帳票は商品とは別途郵送となります。

◆領収書についてのご注意
・ポイントでお支払いただいている分は領収書発行不可となります。
ポイント分はヤフーから支払われるためです。

例)5,000円のご注文で1,000ポイントご使用いただいている場合、
お客様から4,000円頂戴し、ヤフーから1,000ポイント分が支払われますので
領収書の金額は4,000円となります。

・コンビニ支払の場合はコンビニ手数料は領収額に含まれません。


【銀行振込み(前払い)】

りそな銀行(リソナギンコウ)東京中央支店(トウキョウチュウオウシテン)
普通 6029072
オフィスコム株式会社(オフィスコムカブシキガイシャ)

もしくは

楽天銀行(ラクテンギンコウ)サンバ支店(203)
普通 7027750
オフィスコム株式会社(オフィスコムカブシキガイシャ)

にお振込下さい。

※ご注文後、弊社にてご注文内容の確認をさせていただいてから
お振込のご案内のメールをお送りしております。
そのメールをご確認いただいてからお振込をお願いいたします。


【郵便振替(前払い)】
10140-14532311 オフィスコム株式会社

※ご注文後、弊社にてご注文内容の確認をさせていただいてから
お振込のご案内のメールをお送りしております。
そのメールをご確認いただいてからお振込をお願いいたします。


【クレジットカード決済】
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
Diners リボ

当カード決済システム上、
クレジットカード利用控は発行しておりません。

カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


【コンビニ決済(前払い)】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキにてお支払い頂けます。
メールにてお支払い番号を発行させて頂きますのでご確認をお願いいたします。

※振込み用紙は送付されません。
※実際の請求金額にはコンビニ決済手数料が含まれております。
※コンビニ店より発行される控えが正規な領収書となります。

ご入金確認後の在庫確保・発送となります。

ご購入金額に以下の決済手数料が加算された金額が、お支払金額となります。
[決済手数料]
  取扱金額       手数料
~1,999円未満      150円
2,000円~2,999円未満   170円
3,000円~9,999円未満   200円
10,000円~29,999円未満  250円
30,000円~300,000円   300円

【ペイジー決済(前払い)】
メールにてお支払い番号を発行させて頂きますので
ご確認をお願いいたします。

※振込み用紙は送付されません。
※実際の請求金額にはペイジー決済手数料(一律150円)が含まれております。

ご入金確認後の在庫確保・発送となります。

【請求書後払い(銀行振込/コンビニ)※法人のみ】
請求書後払い(銀行振込/コンビニ)※法人のみ

請求書後払い(法人向け)です。

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
請求書に記載されている銀行口座/コンビニにてお支払いください。

・ご購入時のご注文者様情報を元に与信審査をさせていただきます。
審査に即日~1営業日ほどお時間いただきます。
※商品のお届先ご住所に請求書を送付致します。
異なる住所に送付希望の場合は備考欄にご住所・法人名・電話番号をご記載下さい。
・必ずご注文時に法人名、ご担当者様の氏名をご入力下さい。
・審査がNGだった場合は銀行振込(前払い)にてお願いしております。
・銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
・コンビニ払込用紙は請求書に同梱されております。コンビニ支払いの場合には、
振込手数料は不要となります。
恐れ入りますが領収書は発行しておりません。振込明細書等を証明としてご利用をお願いしております。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

【公費・校費・科研費払いについて】

オフィスコムでは公費・校費・科研費を請求書払い(後払い)でご利用いただけます。
ご注文時、またはお見積り依頼時に備考欄に
「校費・公費・科研費払い(後払い)ご希望」の旨をご記載ください。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より当社振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。

・郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にゆうちょ銀行の社振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただく場合がございます。

・コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、14日以内にご指定のコンビニエンスストアよりお支払いください。
商品は入金確認後の在庫確保、出荷となります。
※14日を過ぎてお支払いが未完了の場合は、店頭でのお支払いができなくなります。

・後払い決済(法人向け)をお選びいただいた場合
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。

・公費・校費・科研費払いについて

オフィスコムでは公費・校費・科研費を請求書払い(後払い)でご利用いただけます。
ご注文時、またはお見積り依頼時に備考欄に
「校費・公費・科研費払い(後払い)ご希望」の旨をご記載ください。

お届けについて

お届け方法
送料 ■送料について 1回のご注文金額の合計が2,160円(税込)以上で全国送料無料です。
(※2,160円未満の場合は送料540円がかかります。)

別途費用が必要な場合として───
1.沖縄・離島の場合
2.特殊な搬入口・経路・養生、車高制限(3.3M以下)、繁華街やショッピングモールなど条件、
特殊な場所に搬入の場合(下記『特殊な場所への搬入について』参照)
3.トラックでの搬入が困難な場合
4.北海道、もしくは九州にお届けの場合(一部商品のみ)
5.メーカールート便(設置対応便)での再配達の場合
上記に関しては別途御見積となります。
※4は商品ページにその旨の記載がある商品のみです
お引き渡し時期について ○様々な商品を取り扱っておりまして、商品・地域により納期が異なります。
デスク・ワゴン・チェア・パーテーション・ホワイトボード等の人気商品は、多数あすつく対応しております。
商品ページをご覧ください。

詳しくは商品ページにてご確認をお願いいたします。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
  ■届け時のご注意

・ご注文者様が商品の受領に応じずに持ち戻りになった場合、実費をご請求させていただきます。
・商品お届けの際は直ちに開梱し、商品の破損や部材の不足が無いかご確認下さい。
・天候、道路状況、配送業者の輸送量超過等により、お届け日が予定より遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
・大きな商材に関しましては、地域により軒先までのお届けとなってしまう場合が御座います。

■特殊な場所への搬入について

下記の施設や条件によって、別途費用が発生したり、納期が遅れる、搬入が出来ない等のケースがございます。
ご注文前のご確認お問い合わせを必ずお願い致します。
1.空港
2.駅
3.ショッピングモール
4.商店街、繁華街
5.観光地
6.搬入経路や建物の荷捌き所に車高制限(3.3m以下)がある場合
7.道幅3.5m以下(乗用車と自転車がすれ違える程度の道幅が必要)※下記図参照


■納品日・配送時間について

・納品希望日、配送希望時間などがございましたら、ご注文時に備考欄にご記載下さい。
   ご指定が無い場合は最短のお届にて手配させていただきます。
※お時間は希望明記になりますのでご希望に添えない場合もございます。
納期の確認も承っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客さまセンター 0120-456-797

販売条件について

販売条件について ●販売価格について
十分注意しておりますが、人為的ミスやシステムの問題により、
万が一販売価格に誤りがあった場合、メールにて正しい販売金額をご連絡差し上げます。
その際は正しいご請求額に訂正させていただくか、キャンセルとさせていただきます。

●商品の在庫について
弊社ではご注文頂いてから在庫確認をしております。
商品のお届けが出来ない際には代替商品のご提案をさせて頂きますが、
困難な場合はキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
ご注文頂いてもお届け出来ない場合が御座いますことをあらかじめご了承下さい。

在庫確認後、弊社より注文受付のメールをお送りいたしますので、
銀行振込・郵便振替のお客様はそれまでご入金はお待ち下さい。
●その他 当社は、暴力団等反社会的勢力に対しては、商品及びサービスの提供その他一切の取引を行いません。
暴力団排除条項については、こちらをご覧ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合があった場合は代替品と交換を致します。
商品到着後、6日以内にご連絡下さい。7日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。
書庫、ロッカー、下駄箱、整理ケースなどはお届けから3営業日以内にご連絡ください。4日以上経過している場合は交換が承れません。
※基本的に不良品の場合は交換対応になります。キャンセルは承っておりません。
※納品先と異なる場所でのご使用の場合、保証対象外となります。
※大変申し訳ございませんが、不良交換時の組立や梱包材の破棄はお客様にお願いしております。

☆商品出荷準備に入りますと、お客様都合による返品・キャンセル等はお受けできませんのでご了承下さい。
・サイズの間違い、数量の間違い等での返品・交換はお受けできません。
・商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
イメージしていた色と違う等での返品・交換はお受けできません。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となります。
・不特定多数が使用する環境(漫画喫茶・ネットカフェ・喫茶店等の店舗)でのご利用の場合は対象外となります。
・ご注文情報が特定できない場合は対象外となりますので、ご注文時にお送りしております注文番号やメール等は必ず保管下さい。

・受注生産品のご注文は、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
・万が一初期不良があった場合、交換にてご対応させていただきます。
不良によるキャンセル返品はお受けできません。

☆上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。


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ファックス:03-6833-0039 【24h】
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※休業中のお問い合わせの返信は翌営業日となります。
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商品の保証について 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合があった場合は代替品と交換を致します。
商品到着後、6日以内にご連絡下さい。7日以上経過している場合、初期不良対応致しかねる場合がございます。
※基本的に不良品の場合は交換対応になります。キャンセルは承っておりません。
※納品先と異なる場所でのご使用の場合、保証対象外となります。
※大変申し訳ございませんが、不良交換時の組立や梱包材の破棄はお客様にお願いしております。

☆上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。

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