お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
PayPay銀行
下記振込先に3営業日以内にお振り込み下さい。
お振り込み頂けない場合キャンセルさせて頂きます。
PayPay銀行 本店営業部
支店コード 001
普通口座番号 4858008
カ）オーエープラザ
※入金確認のご連絡は発送の連絡で代えさせていただきます。 -
当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。 -
※コンビニ決済でお支払いの場合：
1回のご注文につき270円（税込）
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【お支払方法について、ご注意ください】
■誤って二重で入金された場合は、
メールにてご注文番号、お振込ご名義、ご返金の為のご口座を
弊社までご連絡ください。
ご連絡いただき次第、お振込にてご返金させていただきます。
その際のお振込手数料は差し引かせていただきますので、ご了承ください。
■デビットカード決済について
オプション希望のある場合、「2重引き落とし」の状況になります。
ご注文完了時点に、「1度目（オプション追加前の金額）の引落し」が
システムの都合上、自動で行われてしまいます。
その後に当店にて「1度目の引落し」をキャンセルし、
ご注文金額を修正（オプション金額追加）した後に正しい金額の引落しを行うため、
一時的に「2重引き落とし」となりますので
予めご了承の上、デビット決済をお選び下さい。
ご使用のカード種類がクレジットかデビットかを当店では判別出来ません。
※引落し金額のキャンセル処理とご返金のタイミングに関しては、
ご利用のカード会社に直接お問合せ下さい。
お客様のカード情報はセキュリティ上、当店ではお調べ出来ません。
■Yahoo!マネー/預金払いについて
オプション希望のある場合、別途お振込みが必要となり
商品発送が遅れる事があります。
ご注文完了時点に、「1度目（オプション追加前の金額）の引落し」が
システムの都合上、自動で行われてしまいます。
その後に当店でオプション内容を確認し、
オプション追加分の金額をお知らせ致します。
入金確認後、商品の準備が開始されます。
※お急ぎの方は、クレジットカード決済をおすすめいたします。
システム上の原因で後追加オプション分のポイントは
付けること出来ませんのでご了承ください。 -
注文後3営業日以内（6営業日後はキャンセル致します）
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■■送料無料■■ 最短当日～２営業日以内での発送
店頭受取(オーエープラザ)
★新品専属あすつく配達★ ＿決済後最短発送＿ 関東翌日配達 ＿※離島：追加料金あり＿
メーカー取り寄せ ＿配達手段は弊社指定。＿ 入荷後順次発送 ＿※離島：追加料金あり＿
■■■送料無料配送■■■ ＿配達手段は弊社指定。＿ 到着：出荷後5営業日 ＿※離島：追加料金あり＿
商品の大きさと地域によって当店にて配送会社と配送方法を決めます。
運送会社の指定や店止めはできません。
どうしても御希望でしたら別途メールにてお知らせ下さい。
別途料金を請求させて頂きます。
※ヤマト運輸で商品を発送した際の注意事項です。
ヤマトホールディングス株式会社から発表がありまして
2023年6月1日（木）から、商品発送後のお届け先の変更（転送）が有料となります。
その為商品発送後にお客様からお問い合わせいただきましてもお届け先のご変更は出来かねます。
恐れ入りますが、ご変更がありました際は、直接ヤマト運輸へお問い合わせいただきまして
詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 -
全品送料無料「一部の地域追加料金あり」
（沖縄/離島は1商品に付き1200円の離島料金追加請求致します） -
平日午後以降のご注文に関しましては
翌営業日扱いとなりますので予めご了承下さい。
配送会社の伝票発行システムの不具合等により
出荷時に伝票が発行出来ない場合がございますので
先に出荷処理と伝票を発行させて頂く場合がございますが、
ご注文頂いた商品は「受注日」及び「入金確認日」を除く
3営業日以内（土日祝日等の定休日を除く）での発送となりますので
何卒ご理解頂けますようお願い致します。（一部商品を除く）
又、年末・年始・ゴールデンウイーク・セール中等で
ご注文を多数頂いた場合は通常より＋2～3日かかる場合もございますので
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
商品のご用意ができ次第、発送させて頂きます。
多数のご注文を頂いておりますので順番にご用意を致しますが、
お待たせする事もございますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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当店の商品には全て取扱説明書は付属しておりません。
型番指定のされてないパソコンや液晶モニター等の画像は
全てイメージ画像となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
当店はOSをクリーンインストール後、OSのみの初期設定になります。
各メーカーの純正ソフト等は入っておりませんので予めご了承ください。
商品購入後の使用方法やソフトのインストール方法やインストール後の不具合等、
商品に関するサポートは致しかねますので予めご了承ください。
バックアップデータ等を移行後の不具合等につきましては
保証対象外となりますので予めご了承ください。
ACアダプターは互換品になる場合がございますので予めご了承下さい。
outlookやLiveメールなどのメーラーはインストールされておりません。
中古品は多少キズや塗装ハゲがある場合があります。
できる限り状態の良い物を出しますが何卒ご理解頂けますようお願い致します。
追加オプションはクーポンや割引セール対象外となります。
お一人様一台限定の商品については重複注文と見なしいたずら注文として、
全てキャンセル致します。
出荷時オフィスソフト 選択プルダウンメニューで
【Microsoft Office】をご選択された場合、
ヤフーショッピング内にて他社販売されているものを無償提供致しますが、
ディスクやプロダクトキーは付属しませんので予めご了承ください。
尚、オフィスソフトが不要の場合はプルダウンメニューで
【搭載不要】を選択して頂けますようお願い致します。
経年劣化等でキーボードの反応が鈍いキーがある場合がございますので、
鈍い場合は強く押して頂ければ基本お使い頂けますが、
一部強く押しても反応が無い場合等は
状況により外付けキーボードをお付けする場合がございますので
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
Yahooショッピングの仕様上、商品コードが変えれない為、
ご注文時と今現在販売のURLは変更されず画像や商品タイトルや商品内容等も
ご注文時の物ではなく今現在販売している物になってしまいます。
上記内容の為、レビューも以前販売した商品のレビューも全て含まれています。
ご注文頂いた商品の光学ドライブの仕様がDVD-ROMドライブの場合でも
入荷時期や在庫状況等によりDVDマルチドライブで出荷させて頂く場合がございますが、
書き込みについては動作保証外となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
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●検証受付条件
保証期間は商品到着後90日間となります。
商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメールもしくは電話にてご連絡ください。
当方以外の過失による損傷・クレームには応じられません。
事前連絡なく返送された商品は保証受付は出来ません。
初期不良や不具合等での商品の先出し対応は行っておりません。
●パソコン組立後のお客様都合でのキャンセルの場合は商品代金の15％のキャンセル料が発生します。
●ヤマトフルフィルメントサービスなど外部倉庫からの発送の場合はキャンセルやご注文内容の変更は一切できません。
●商品到着より7日以内の初期不良に限り返品返金は対応致しますが、
8日以降につきましては修理及び交換対応となります。
返品返金はお受け出来かねます。
●返送料・手数料の負担について
商品到着後7日以内の初期不良の場合の送料は当社が負担致しますが、
商品到着後8日～90日までについては往復送料お客様負担となります。
着払いで戻された場合は代引きにて着払い送料と返送料と代引き手数料450円を
ご請求させて頂きます。
●保証期間が過ぎた場合は有償対応になります。
有償対応の保証期間は商品到着後30日間となります。
本体交換が必要な場合は同機種の在庫が無く
同等品になる場合がございますので予めご了承ください。
メーカーが指定されてない商品については在庫状況により
出荷時とメーカーや仕様等（テンキー有り無し、無線LAN内蔵外付け等）が
異なる場合がありますので予めご了承ください。
又、メーカーや型番が指定されてる物でも在庫状況により
出荷時と若干仕様等が異なる場合がありますので予めご了承ください。
(在庫状況や不具合内容等によっては有償対応がお受け出来ない場合もございます)
●検証の結果、本体交換する場合やデータ不良やSSD及びHDD不良等の場合は
出荷時の状態へ再セットアップする為、データは消去されます。
●お客様都合の返品返金の場合、購入後1週間以内でしたら対応致しますが、
新品商品については未開封に限ります。（開封した場合は返金は出来かねます）
返送料はお客様負担で購入時請求金額－(送料1500円＋返品手数料[商品代金の15％分]＋付与ポイント)＝返金金額となります。
但し、5,000円以下の商品に関しては返品はお受け出来ません
（返送されましても返金せず処分します）
その他、振込手数料や決済手数料等は返金対象とはなりませんので予めご了承ください。 -
輸送事故と思われる場合は必ず運送会社にお問い合わせ下さい。
到着時荷姿を確認し異常がある場合必ずドライバーに申しつけて下さい。
上記に関する事に関しては当店では一切の責任は取りませんので予めご了承下さい。
◆ 免責事項について
販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては
一切責任を問わないものとします。
1：出荷時にインストールされてるソフトやアプリケーション等の
使用方法やライセンス及び期限等に関しては全て免責とさせて頂きます。
2：お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や
ご使用方法が適切でなかったために起きた故障の場合
3：外部からの要因で故障が起こった場合（電源や停電や災害等）
4：当初ご購入者以外からの申し出の場合
5：付属ソフトウェア及び消耗品（バッテリ等）の不良
6：PC基本動作に影響のない小さな傷、液晶パネル（シミ、ムラ、ドット抜けなど）、
ゴム足の欠品、 ハードディスクの不良セクタ、冷却ファン等の音の大きさ、
パソコンやモニターやキーボード等の黄ばみやテカリ、
パソコン、モニター、スピーカー、イヤホン、周辺機器等からのノイズ等など
7：OSは各パソコンに当店でドライバー等をインストールしたオリジナルの物の為、
純正機能やFNキー等を使った特殊機能キーの操作について
一部使用出来ない場合がありますので予めご了承ください。
デスクトップパソコンのPS/2コネクタは使用出来ません。
8：他店で修理等した場合の代金はお支払い出来ません。
9：ハードウェアの故障によるデータの欠損やデータの喪失など。
10：無償提供Microsoft Officeについては
ヤフーショッピング内にて他社販売されているものとなります。
ご利用にあたり又はご利用できなかった事によって発生した一切の損害については
いかなる責任も負いません。同意しない場合は★搭載不要★ご選択ください。
11：当店の光学ドライブ（DVD-ROMやマルチドライブ等）は、
全てCPRM非対応となりますので予めご了承下さい。
12：Windowsのメジャーアップデート及び
Windows Updateの失敗や不具合による起動不良及び動作不良
13：メーカーと型番が指定されてない商品で
商品タイトルや商品情報等に無いBluetooth、SDカードスロット、
HDMI、WEBカメラ、指紋認証等の機能やインターフェースについては
在庫や型番等により搭載されてしまう事がございますが、
動作保証対象外となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。 -
●新品Ugreen関連商品等のあんしん1年保証について
「初期不良」「通常使用での不良」のみご対応致します。
Ugreen 純正製品 (以下「本製品」といいます) は、材質および製造上の瑕疵がないことを、最初の販売店での購入日から 1 年間 (以下「保証期間」といいます)、保証されます。万一、保証期間中に商品に瑕疵が発生する場合、Ugreen はその自由裁量で、かつ法で認められる範囲において、(1) 本製品を新しい部品または性能と信頼性において新品と同等の部品を使用して無償にて修理するか、(2) 本製品を機能的に同等の、新品もしくは性能と信頼性において新品と同等の製品に交換するか、または (3) 当初の製品購入価格での返金を行います。バッテリーなどの消耗品の通常の減耗、不正使用、事故、改造、無許可の修理など材質および製造上の瑕疵以外の事由に起因する損傷は本保証の対象外とします。 -
パソコン本体のみ到着日から90日となります。その他の商品は掲載ページの説明に明記。
商品到着より7日以内の初期不良に限り
返金は可能ですが8日以降は修理及び交換対応となります。
お客様自身でご購入されたソフトや周辺機器等については
返金対象外となりますので予めご了承ください。
ご注文頂いた内容の商品や同等品の在庫が無い場合は
交換対応が出来ず返金対応となる場合がございますので予めご了承ください。
初期不良や不具合等での商品の先出し対応は行っておりませんので
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
商品到着～7日まで：
着払いにて当社へ返送して頂き検証をさせて頂きます。
異常が見当たらなかった場合は、誠に申し訳ございませんが
お客様からの着払い送料と返送料（1,500円）＋代引手数料（450円）を
代引での発送とさせて頂きます。
商品到着後8日～90日まで：
往復送料お客様負担となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
着払いで戻された場合は代引きにて着払い送料と返送料と代引き手数料450円を
ご請求させて頂きます
保証期間終了後、状況に応じて有償対応ができます。
基本料金
往復送料お客様負担：実費
診断検査料：一律5,500円
部品交換料金：実費 お客様と相談後行います。 -
◆保証対象外◆
1、中古ノートパソコン付属のバッテリーは消耗品のため保証対象外となります。
バッテリーが完全劣化していて充電や認識が出来ない場合もありますので
バッテリーのみの駆動は一切保証しません。ご了承の上購入頂けるようお願い致します。
2、ジャンク品およびジャンク品扱いの商品は保証対象外とさせて頂きます。
詳細等が不明なので記載事項以外にも欠品や不良がある可能性がありますので
クレーム・返品・返金は一切お受け致しません。
3、保証期間を過ぎた場合は対応致しかねます。
保証期間内に動作確認をお願い致します。
4、ノートパソコンのバッテリー、マザーボードの電池等は消耗品ですので
保証対象外になります。
5、お客様による分解、部品の交換、換装、増設等、お取扱いが不当な場合等
6、動作に影響のない液晶の色合いやコントラストや傷やシミやムラやドット欠け等
7、弊社のセキュリティシールが剥されている場合
8、PCカードスロットやSDカードスロットやメクラカバー等の
ダミーカバー及びカバー等の欠品
9、出荷時にインストールされてるソフトやアプリケーション等
10、パソコンの破損、液晶割れや液晶内の液漏れ等
（商品到着後直ぐの場合は運送会社へご連絡して下さい）
11、当店の光学ドライブ（DVD-ROMやマルチドライブ等）は、
全てCPRM非対応となりますので予めご了承下さい。
12、Windowsのメジャーアップデート及び
Windows Update、Microsoft Officeの更新の失敗や不具合による起動不良及び動作不良
13、パソコン本体裏のネジ山の潰れ等
14、BIOSアップデートやBIOS設定変更後の起動不良
15、中古品の内蔵スピーカーは経年劣化等している個体があります。
音声の強弱やバランス、音割れ等については保証対象外となりますので予めご了承ください。
輸送事故と判断された場合は運送会社に保証して貰って下さい。
お客様の不注意などで不具合が生じた場合
Tポイントなどのポイント系
その他商品タイトルに保証対象外と記載がある商品。
■DVDドライブの外観に関して
入荷時DVD-ROM等仕様の商品をマルチドライブに仕様換装する場合、
ドライブのみ交換となりますのでドライブベゼル（カバー）は
DVD-ROM等のままになります。
オプションで新品ドライブをお選び頂いた場合はドライブのみの交換になりますので
ドライブベゼルは元のままになります。
■新品互換バッテリー及びバッテリー動作保証付きの
バッテリーの保証期間は商品到着後90日となります。
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