お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ※ご注文後に弊社指定口座までご入金お願いいたします。
弊社にて入金確認が取れ次第、商品の発送準備をさせていただきます。
※振込手数料はお客様にてご負担となります。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
※ご注文後に弊社指定口座までご入金お願いいたします。
弊社にて入金確認が取れ次第、商品の発送準備をさせていただきます。
※振替手数料はお客様にてご負担となります。
商品代引 ※代引き手数料として324円(税込)をお客様負担していただいております。
10,800円以上で代引き手数料無料

●ご注文時に[!]マーク横のご注意事項に[商品代引き不可]と表記されている商品に関してましてはご利用いただけません予めご了承ください。
コンビニ支払い(後払い) ※【後払い手数料】324円(税込) 10,800円以上で後払い手数料無料
◆商品到着後、(株)ネットフ゜ロテクションス゛から郵送される請求書で、発行14日以内にコンヒ゛ニ・郵便局・銀行でお支払ください。
◆代金債権は同社へ譲渡されます。なお、ご利用限度額は50,000円(税込)です。
銀行振込(後払い) 上記のコンビニ支払い(後払い)と同様となります。
10,800円以上で後払い手数料無料
ゆうちょ銀行
(振替/後払い)
上記のコンビニ支払い(後払い)と同様となります。
10,800円以上で後払い手数料無料
消費税の取り扱いについて ○消費税について
 ページ内の全ての金額は全て税込の表記となっております。
 税率8%(端数は四捨五入)
○お支払い総額の計算方法
 お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※商品代引の際は、代引手数料(税込)も別途必要となります。
手数料について ○銀行振込、郵便振替の場合
 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
○商品代引・コンビニ決済の場合
 手数料として324円(税込)をお客様ご負担していただいております。
○銀行振込(ペイジー)については手数料はかかりません。
お支払い期限について 銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、コンビニ支払い(前払い)、ペイジー(前払い)の場合は、ご注文後お早めにご入金をお願いいたします。
ご注文日から、7日を経過しますとご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
配送業者:佐川急便、ヤマト運輸、または日本郵便(ゆうパック)
○お客様による配送業者のご指定はできかねますので、予めご了承くださいませ。
発送の際の『出荷通知メール』にてお知らせさせて頂きます。

○代金引換便・後払い決済による長期不在・受取拒否について
※代金引換便の預かり保管期限はご発送日より1週間前後です。
ご不在の場合はご発送時のお荷物お問い合わせ番号にて運送業者へ早急に再配達のご依頼のご協力をお願い致します。
尚、保管期間が過ぎた場合は当店へ商品が返送されてまいります。
再送をご希望の場合は、再送料金が必要となります。
予めご了承ください。

※迷惑行為に対する当店の対応につきまして
「いたずら注文」や「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」等の悪質な注文等により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合には、警察へ被害届けをだし、法的に対応します。
☆上記の行為をおこなわれたお客様は、次回からの当店でのお買い物はご遠慮させていただきます。
また当店側が被害にあった送料・諸費用等をご請求させていただきます。
送料 送料は全国一律700円となります。
※但し、商品代金税込合計(但し、ギフト包装料、刻印サービスを除く)が、10,800円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
※イベント開催時は該当する条件にてご提供させていただきます。
※離島からご注文のお客様は実費とさせていただきます。
※別途送料が必要な商品の場合は、各商品ページにて記載されている追加送料が必要となります。
お引き渡し時期について ・銀行振込、郵便振替、各キャリア決済にてお支払いの場合は、入金確認後7日以内に発送することを基本とさせていただきます。
・クレジットカード決済、商品代引(佐川急便e-コレクト・ヤマト運輸宅急便コレクト・日本郵便コレクトサービス)、モバイルSuika、コンビニ決済、ペイジーをご利用の場合は決済会社の承認確認後7日以内に発送することを基本とさせていただきます。
・オーダーメイド(手造り)商品は、ご決済完了後、お届けまで通常10営業日前後のお時間を頂いております。
祝祭日などの連休を挟みますと若干日数を頂く場合がございます予めご了承ください。
・注文殺到中の商品(特にアパレル商品)は、当店にて一定量の在庫は確保いたしておりますが、随時にて海外メーカー工場から当店物流センターに入荷をおこなっており在庫補充しております。
お客様には大変お待たせし申し訳ございませんが、商品の出荷はお客様のご注文順に順次対応をさせていただいておりますので予めご了承ください。
また海外メーカー工場から当店までの物流状況等によりましてお届けまでの日数が前後する場合がございます。
目安としてお届けまで通常2週間前後のお時間を頂いております。
祝祭日などの連休を挟みますと若干日数を頂く場合がございますので予めご了承ください。
・予約商品は、商品ページに記載している時期に出荷させていただいております。(お届け日指定ができない商品もございますので商品ページをご確認ください。)
・2商品以上お買い上げの場合は、カートに入れた商品を全て入荷次第、まとめて発送させていただきます。

●弊社各店舗在庫共有につきまして
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、弊社各店舗にて在庫を共有している為、稀に売り越す場合がございます予めご了承くださいませ。
万が一、売り越しが判明しましたらメールにてご連絡をさせていただきます。

●クーリングオフにつきまして
クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。
海外へのお届けについて 大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。

販売条件について

販売条件について ●オーダーメイド商品につきまして
日本の宝飾職人シリーズの指輪、ネックレスは弊社提携工房の職人の手作りの為(オーダーメイド商品)、商品ページ、またはカート表示のお届けの目安をご確認下さい。
カート上ではシステムの都合上、配達日指定が可能ですが無効とさせて頂きます。
その他商品は配達日時指定可能です。
未設定の場合は最短でお届け致します。
オーダーメイド商品のご注文完了後のキャンセル・変更はお受け致しておりません。
ご注文時には、サイズ・カラーなどご確認を頂きご注文くださいますようお願い申し上げます。


●メール送信につきまして
ぬちぐすいでは 、通常ご注文から翌営業日以内(金曜午後15時以降のご注文は翌週月曜日、祝日の場合は翌営業日)に、当店お客様専用アドレス【yahoos@nuchigusui.info】より【ご注文承諾通知】メール(ご注文内容に問題がある場合はご連絡メール)を必ず送信させていただいております。
当店お客様専用アドレスでのご連絡が出来ない場合は、ご注文承諾通知メールのみならずご注文商品出荷通知等のご連絡も正常におこなえなくなります。
上記期間内に当店からのご連絡が正常にお届け出来ていない場合は、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けしますがyahoos@nuchigusui.infoを受信できるようメール設定のご確認をお願い致します。
また、こちらではお客様のメール設定状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は誠に恐縮ではございますが、受信可能なメールアドレスにて【yahoos@nuchigusui.info】(17時以降は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話 087-813-0258(お電話受付時間:11:00~17:00)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
尚、ニュースレター・ご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様専用アドレスのメールのみ届かないといった可能性も考えられますので、メール設定のご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
また携帯電話の一部の端末につきまして、初期設定でPCからのメールがすべて「受信拒否」となっている場合がございます。今一度、受信設定のご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後5日以内に弊社着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
万が一、交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますのでご了承ください。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

・返品による、代金返金に関しまして
 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
 振込手数料は弊社負担いたします。

・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。

○お客様のご都合による返品、交換
お客様のご都合による返品の場合は、未開封、未使用商品に限り、商品到着後必ずお電話にてご連絡の上、5日以内にご返送ください。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

・お客様のご都合による返品の場合の、代金返金額は商品代金より当店がお支払いした費用を差し引いた金額を指定の銀行口座にお振込みいたします。

・下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 返品交換にかかる送料(交換の場合は往復送料)
 返品交換手数料(1商品につき) 全国一律1,950円
 銀行へのお振込み手数料
※交換の場合のお時間は、商品によって異なりますが日本の宝飾職人シリーズの場合は当店到着後2週間前後かかる場合がございます。

○返品・交換の際の連絡先および送付先

 連絡先
 TEL:087-813-0258
 e-mail:yahoos@nuchigusui.info
 送付先
 〒760-0080
 香川県高松市木太町2451-1
 有限会社アンビシャス

・返送の際の配送業者は特に指定ございません。
(お客様ご都合の場合は、着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。)

○交換対象外について
※サイズ・お色交換以外でのお客様都合による交換(イメージ違い)はお受け致しかねます。

※お届け後、6日以上経過した商品、一度ご使用になられた商品または、その形跡がある場合、クリーニング、洗濯された商品・香水・芳香剤・煙草その他、臭いが付着している場合、お客様の名前入り加工商品、オーダーメイド商品、産地直送商品、お客様が汚損または破損された商品、タグ・ラベル等が切り取られた商品の交換は一切お受けいたしかねます予めご了承下さい。
商品の保証について ○保証・修理・調整について
保証書のある商品に関しましては保証期間内において保証いたします。
お客様が使用になられての破損、電池切れに関しては保証致しかねます。
保証期間内での修理等においての送料はお客様負担となります予めご了承下さい。

※保証期間内にあっても、電池の交換及びa~fのような場合は有料となります。
a.謝った取扱いによる故障および損傷
b.不適当な修理や、改造による故障および損傷
c.火災・地震・水害による故障および損傷
d.ご使用中に生じる小キズ・変色などの外観上の変化
e.保証書の提示がない場合

○時計のベルトサイズ調整について
※時計のベルトサイズの調整は、特別価格でのご提供させていただいておりますのでご面倒ではございますがご自分で調整いただけますようお願い申し上げます。
また時計店でも500円程度で調整をおこなっていただけます。
このような費用をかけてもご満足いただける価格にてご提供いたしております。
 
○商品の色目について
実際の商品の色目に出来るだけ近く見ていただけるよう細心の注意を払っておりますが、モニターによって多少明るさや色合いが異なる場合がございます予めご了承下さい。

○商品レビュー投稿について
商品が届きましたら是非とも商品につきましてのレビューのご投稿、および店舗評価をお願い申し上げます。
投稿頂きましたメッセージは今後の店舗運用の参考にさせていただきます。
店舗スタッフ一同お待ちしております。
しかし意図的に業務妨害等を目的とした投稿は、法的にも違法行為となります。
万が一このような悪意のある投稿がなされた場合は、法的処置または警察へ被害届けをだし、不本意ではございますが法的に対応する場合があります。
保証対象商品について ○保証書のある商品に関しましては保証期間内において保証いたします。
お客様が使用になられての破損、電池切れに関しては保証致しかねます。
保証期間内での修理等においての送料はお客様負担となります予めご了承下さい。

※保証期間内にあっても、電池の交換及びa~fのような場合は有料となります。
a.謝った取扱いによる故障および損傷
b.不適当な修理や、改造による故障および損傷
c.火災・地震・水害による故障および損傷
d.ご使用中に生じる小キズ・変色などの外観上の変化
e.保証書の提示がない場合


時計のベルトサイズ調整について
※時計のベルトサイズの調整は、特別価格でのご提供させていただいておりますのでご面倒ではございますがご自分で調整いただけますようお願い申し上げます。
また時計店でも500円程度で調整をおこなっていただけます。
このような費用をかけてもご満足いただける価格にてご提供いたしております。
保証限度額について ○保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証適用外商品について ●金属アレルギーにつきまして
万が一、腕時計・アクセサリー等での金属アレルギーに関するトラブルが発生いたしましても、当店は一切責任を負いかねますのでご了承の上ご購入下さい。
金属アレルギーは、人により、どの金属でアレルギーが起きるかが違います。
お近くの皮膚科がある病院にて、アレルギーテストにより原因となる金属を調べてもらえます。
その上で、原因となる金属以外の商品をお選びください。

●リングサイズ対応表
サイズ 内径(mm) 円周(mm)
-------+---------+-------
1号    13    40.8
2号    13.4   41.9
3号    13.7   42.9
4号    14    44
5号    14.4   45
6号    14.7   46.1
7号    15    47.1
8号    15.4   48.2
9号    15.7   49.2
10号   16    50.3
11号   16.4   51.3
12号   16.7   52.4
13号   17    53.4
14号   17.4   54.5
15号   17.7   55.5
16号   18    56.5
17号   18.4   57.6
18号   18.7   58.6
19号   19    59.7
20号   19.4   60.7
21号   19.7   61.8
22号   20    62.8
23号   20.4   63.9
24号   20.7   64.9
25号   21    66
26号   21.4   67
27号   21.7   68
28号   22    69
-------+---------+-------
日本の宝飾職人シリーズのリング(指輪)は、宝飾業界トップレベルの技術を用いて精工に製作されています。
※お買い求めの際は、事前にリングゲージ等で着用される指のサイズを測られることをオススメしています。
※個人差もありますが、測る時間帯や体調により指のむくみが有る場合は、0.5号ほど変動します。
測る指の状況を考慮してリングサイズをお決めください。
また、幅広のデザインは少し窮屈に感じる事もありますので、やや大きめ(1~2号)の号数をお選び下さい。

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